Preskoči na vsebino Preskoči na nogo

Pogoji uporabe spletnega mesta in dodatne storitve, ki jih ponuja WeCo

Zavezujoč dokument – Zadnja revizija: 30. april 2026

Dobrodošli v www.wecobatteries.com in storitve, povezane z njim. Izraz »spletno mesto« se nanaša na to spletno mesto in/ali aplikacijo, njegovo celotno vsebino, funkcije, oblikovanje, programsko opremo in funkcionalnosti ter povezave do zunanjih storitev, vključno z mobilnimi aplikacijami (v nadaljevanju tudi »aplikacije WeCo«) in spletnimi konfiguratorji, ki jih ponuja WeCo.

To spletno mesto je v lasti podjetja WeCo Srl (v nadaljevanju »WeCo«) – registrirani sedež: Viale JF Kennedy 121, 50038 Scarperia e San Piero (FI), Italija – ID za DDV in davčna številka 06567530487 – ID za nepremičnine FI-638783 – Potrjen e-poštni naslov (PEC): [email protected] – E-pošta: [email protected].

WeCo je upravljavec osebnih podatkov, zbranih prek spletnega mesta, v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (»GDPR«) in italijansko zakonodajno uredbo 196/2003, kakor je bila pozneje spremenjena (»Zakonik o zasebnosti«).

Ti pogoji uporabe (v nadaljevanju »pogoji«) urejajo dostop do spletnega mesta in pomožnih storitev, ki jih ponuja WeCo, ter njihovo uporabo, vključno z aplikacijo WeCo, konfiguratorjem in portalom za pomoč, znanim kot WeCare. Brskanje po spletnem mestu ali uporaba zgoraj navedenih storitev pomeni popolno sprejetje teh pogojev. Če jih uporabnik ne sprejme, ga je treba takoj prenehati uporabljati.

1. Sprejem pogojev in sprememb

Vsakič, ko uporabnik dostopa do spletnega mesta in/ali uporablja storitve, ki jih ponuja WeCo, se strinja, da bo upošteval in bil zavezan pogojem, ki veljajo na dan dostopa. Če se uporabnik ne strinja s temi pogoji, ga prosimo, da preneha dostopati do spletnega mesta ali si ga ogledovati ter da ne uporablja, objavlja, kopira ali distribuira v nobeni obliki ali na noben način informacij, objavljenih na spletnem mestu.

Sprejem teh pogojev se zgodi z ravnanjem, z dostopom do spletnega mesta in brskanjem po njem, brez poseganja v dejstvo, da je za nekatere specifične funkcije (registracija računa, aplikacije, portal WeCare itd.) morda potrebna izrecna odobritev (potrditveno polje ali podobno).

WeCo si pridržuje pravico, da te pogoje kadar koli spremeni, o čemer ga o tem obvesti na spletnem mestu skupaj z datumom zadnje revizije. Spremembe začnejo veljati ob objavi; zato uporabnike vabimo, da si pogoje ogledajo vsakič, ko dostopajo do spletnega mesta. Registrirani uporabniki bodo prejeli obvestilo ob prvem nadaljnjem dostopu do spletnega mesta, aplikacije ali portala WeCare. Načini sprejema bodo enaki kot zgoraj, in sicer z ravnanjem ali z izrecno odobritvijo.

Za osebe, ki se v skladu s 3. členom italijanskega zakonodajnega odloka 206/2005 („Zakonik o varstvu potrošnikov“) štejejo za „potrošnike“, obvezne pravice, ki jih določa veljavna zakonodaja, ostanejo nespremenjene.

2. Glasilo, komunikacije in neobvezno soglasje

Uporabniki se lahko povsem prostovoljno naročijo na novice WeCo, da bi prejemali posodobitve o novih vsebinah, spremembah ali dodatkih na spletnem mestu. Naročnina zahteva svobodno, specifično, informirano in nedvoumno soglasje v skladu s 7. členom GDPR; takšno soglasje je mogoče kadar koli in tako enostavno, kot je bilo dano, preklicati s klikom na povezavo »odjava«, ki je vključena v vsako sporočilo, ali s pisanjem na naslov [email protected].

Naročnina na novice ne zagotavlja pravočasnega prejema vseh posodobitev, saj e-poštna sporočila morda ne bodo poslana ali dostavljena zaradi tehničnih, omrežnih ali neželenih razlogov, ki niso posledica podjetja WeCo. Naročnina na javne novice ne predstavlja javne ponudbe ali pogodbene obveznosti v zvezi z izdelki, ki jih WeCo daje na trg.

3. Pravice intelektualne lastnine

WeCo je izključni lastnik avtorskih pravic na spletnem mestu in vseh pomožnih storitvah, ki so z njim povezane ali sorodne, ter na njihovi vsebini, vključno s celotnim videzom, besedili, grafičnim oblikovanjem, slikami, videoposnetki, datotekami, tehničnimi diagrami, podatkovnimi listi, programsko opremo in izvorno kodo.

Uporabniki si lahko datoteke, ki so na voljo na spletnem mestu, v aplikaciji in na portalu WeCare, ogledujejo in prenašajo izključno za osebno in nekomercialno uporabo, razen če so z družbo WeCo sklenili poseben sporazum, ki dovoljuje drugače. Vsaka druga uporaba je izrecno prepovedana. Razen kot je dovoljeno zgoraj, je prepovedano reproducirati, v celoti ali delno, prenašati z elektronskimi ali drugimi sredstvi, spreminjati, distribuirati ali uporabljati v javne ali komercialne namene, razen če je pogodbeno dogovorjeno, katero koli vsebino spletnega mesta brez predhodnega pisnega dovoljenja družbe WeCo.

Celotna vsebina spletnega mesta, aplikacije in portala WeCare je zaščitena z avtorskimi pravicami in/ali drugimi pravicami intelektualne lastnine. Iz prenesenih gradiv ni dovoljeno odstraniti nobenega obvestila o avtorskih pravicah, obvestila o intelektualni lastnini, blagovne znamke, logotipa, pravnega obvestila ali drugih identifikacijskih podatkov.

»WeCo«, figurativne znamke in imena izdelkov, prikazana na spletni strani, so blagovne znamke podjetja WeCo in/ali njegovih podružnic in se ne smejo uporabljati brez predhodnega pisnega dovoljenja. Drugi razlikovalni znaki, ki se pojavljajo na spletni strani, so lahko blagovne znamke njihovih lastnikov in se ne smejo uporabljati za druge namene kot za demonstracijske namene, za katere so bili vključeni na spletno stran.

Programska in/ali vdelana programska oprema aplikacij WeCo je zaščitena z avtorskimi pravicami in pravicami industrijske lastnine. Vsaka sprememba, vdor v sistem, dekompilacija, obratni inženiring, spreminjanje poverilnic ali nepravilna uporaba, namenjena spreminjanju varnostnih ali zmogljivostnih funkcij izdelkov WeCo, se bo preganjala v skladu z veljavno zakonodajo, tako v civilnih kot kazenskih postopkih (glej zlasti člen 64-bis in naslednje italijanskega zakona 633/1941 in italijanski zakonodajni odlok 30/2005).

Uporabnik potrjuje in sprejema, da dostop do in/ali uporaba spletnega mesta uporabniku ne daje nobene lastninske pravice ali licence v zvezi s spletnim mestom, razen omejene pravice do njegove uporabe v skladu s temi pogoji.

Pridržek pravic v zvezi z vsebino, ki se uporablja za usposabljanje modelov umetne inteligence (izključitev TDM). V skladu s členom 4(3) Direktive (EU) 2019/790 in členom 70-quater italijanskega zakona 633/1941 si WeCo izrecno pridržuje pravice do besedilnega in podatkovnega rudarjenja v zvezi z vsebino spletnega mesta. Zato je uporaba avtomatiziranih sistemov (boti, pajki, iskalniki, strgalniki) ali ročnih postopkov, namenjenih pridobivanju podatkov ali besedila s spletnega mesta, kot tudi uporaba vsebine spletnega mesta za usposabljanje, razvoj, izpopolnjevanje, validacijo ali testiranje generativnih modelov umetne inteligence ali algoritmov strojnega učenja, vključno s primeri, ko takšne dejavnosti izvajajo tretje osebe v imenu uporabnika ali prek zunanjih storitev, prepovedana brez posebnega pisnega dovoljenja podjetja WeCo. Ta pridržek je izvršljiv erga omnes in je izražen tudi v strojno berljivi obliki v datoteki robots.txt in metapodatkih spletnega mesta.

4. Obdelava osebnih podatkov (GDPR) in pravice uporabnikov

4.1 Upravljavec podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je podjetje WeCo Srl s sedežem na naslovu Viale JF Kennedy 121, 50038 Scarperia e San Piero (FI), Italija. Uporabniki lahko kontaktirajo upravljavca podatkov na [email protected] za kakršno koli zahtevo v zvezi z obdelavo njihovih osebnih podatkov.

Upravljavec podatkov sprejme ustrezne varnostne ukrepe, namenjene preprečevanju nepooblaščenega dostopa, razkritja, spreminjanja ali uničenja osebnih podatkov.

Obdelava se izvaja z uporabo IT in/ali telematskih orodij, pri čemer so organizacijske metode in logika strogo povezane z navedenimi nameni. Poleg upravljavca podatkov imajo lahko v nekaterih primerih do podatkov dostop tudi druge stranke, vključene v organizacijo podjetja, kot so administrativno, prodajno, marketinško in pravno osebje, sistemski skrbniki ali zunanje stranke, kot so zunanji ponudniki tehničnih storitev, poštne kurirske službe, ponudniki gostovanja, IT podjetja in komunikacijske agencije, ki jih upravljavec podatkov po potrebi imenuje, na primer kot obdelovalce podatkov. Posodobljen seznam obdelovalcev podatkov lahko vedno zahtevate od upravljavca podatkov.

4.2 Nameni in pravne podlage

WeCo obdeluje osebne podatke, zbrane prek spletnega mesta, za naslednje namene in na naslednjih pravnih podlagah v skladu s 6. členom GDPR:

  • zagotavljanje zahtevanih storitev, upravljanje uporabniškega računa, predprodajna in poprodajna pomoč – pravna podlaga: izpolnitev pogodbe ali predpogodbeni ukrepi (člen 6(1)(b) GDPR);
  • skladnost s pravnimi, davčnimi, računovodskimi in obveznostmi glede varnosti izdelkov – pravna podlaga: pravna obveznost (člen 6(1)(c) GDPR);
  • pošiljanje glasil in neposrednega trženja – pravna podlaga: soglasje posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki (člen 6(1)(a) GDPR), ki ga je mogoče kadar koli preklicati;
  • statistična analiza, izboljšanje izdelkov in storitev ter primerjalna analiza – pravna podlaga: legitimni interes upravljavca podatkov (člen 6(1)(f) GDPR), pod pogojem, da se izvede tehtna ocena; kjer je tehnično izvedljivo, se analiza izvede na psevdonimiziranih ali agregiranih podatkih;
  • obramba pravic družbe WeCo v sodnih postopkih – pravna podlaga: legitimni interes (člen 6(1)(f) GDPR).

Zbrani osebni podatki lahko vključujejo: podatke o uporabi; orodja za sledenje; ime; priimek; telefonsko številko; fizični naslov; e-poštni naslov; številko za DDV; ime podjetja; davčno številko; državo; zvezno državo ali provinco; poštno številko; mesto; sliko; hišno številko ulice; jezik; in druge podobne informacije.

V nekaterih primerih bo morda treba z dovoljenjem uporabnika dostopati do podatkov, informacij in storitev, ki so na voljo na napravi, ki jo uporablja uporabnik, kot so kamera, fotogalerija, lokacija in podobne funkcije. V takih primerih bodo zbrani in obdelani dodatni zadevni podatki.

4.3 Hramba podatkov

Osebni podatki se hranijo le toliko časa, kolikor je nujno potrebno za dosego namenov, za katere so bili zbrani, in v vsakem primeru v skladu z zakonsko določenimi zastaralnimi roki. Okvirno in ob upoštevanju vseh zakonskih obveznosti ali zahtev glede varstva: podatki o računu se hranijo, dokler uporabnik ne zahteva izbrisa ali dokler neaktivnost traja več kot 24 mesecev; podatki o prodaji in garanciji se hranijo 10 let od zadnjega posredovanja (člen 2220 italijanskega civilnega zakonika); trženjski podatki se hranijo, dokler ni soglasje preklicano.

Podatki se obdelujejo v poslovnih prostorih upravljavca podatkov in na katerem koli drugem mestu, kjer se nahajajo stranke, vključene v obdelavo. Za dodatne informacije se uporabniki lahko obrnejo na upravljavca podatkov.

Osebni podatki uporabnikov se lahko prenesejo v državo, ki ni tista, v kateri se uporabnik nahaja. Za dodatne informacije o kraju obdelave si lahko uporabnik ogleda razdelek o podrobnostih obdelave osebnih podatkov.

Podatki se lahko shranjujejo na strežnikih, ki se nahajajo v Italiji in/ali tujini, pod pogojem, da so upoštevani vsi zaščitni ukrepi in varnostni ukrepi, ki jih zahteva GDPR za varstvo osebnih podatkov.

Podatki se lahko prenesejo tudi v države zunaj EU, za katere Evropska komisija ni sprejela sklepa o ustreznosti. V takih primerih se obdelava lahko izvede na podlagi zaveze prejemnika, da bo spoštoval zavezujoča pravila, vključno s standardnimi pogodbenimi klavzulami za varstvo podatkov, ki jih je sprejela Evropska komisija.

4.4 Pravice posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, in postopek brisanja podatkov

V skladu s členi 15 do 22 GDPR imajo uporabniki kadar koli pravico, da:

  • pridobiti potrditev o tem, ali se njihovi podatki obdelujejo, in dostopati do teh podatkov (pravica dostopa – 15. člen);
  • doseči popravek netočnih podatkov ali dopolnitev nepopolnih podatkov (člen 16);
  • doseči izbris svojih osebnih podatkov („pravica do pozabe“ – člen 17) v primerih, ki jih določa GDPR;
  • doseči omejitev obdelave (člen 18);
  • prejmejo svoje podatke v strukturirani, splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki (pravica do prenosljivosti podatkov – člen 20);
  • ugovarjajo obdelavi za namene neposrednega trženja in, na splošno, iz razlogov, povezanih z njihovim posebnim položajem (člen 21);
  • kadar koli prekliče vsako dano privolitev, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave na podlagi privolitve pred njenim preklicem (člen 7(3));
  • vložite pritožbo pri italijanskem organu za varstvo podatkov, Piazza Venezia 11, 00187 Rim, www.garanteprivacy.itali pri nadzornem organu države članice EU, v kateri ima prebivališče.

Kako uveljavljati pravice. Uporabniki lahko uveljavljajo svoje pravice, vključno z zahtevo za izbris shranjenih podatkov (račun, registracijski podatki, telemetrični podatki iz aplikacij WeCo, dnevniki konfiguratorja), prek katerega koli od naslednjih kanalov:

  • e-pošto na naslov [email protected], pri čemer v zadevi navedite »Zahteva v skladu z GDPR – [vrsta zahteve]«;
  • potrjeno e-poštno sporočilo (PEC), poslano na zgoraj navedeni naslov PEC podjetja;
  • namenski obrazec, ki je na voljo v rezerviranem delu spletnega mesta in aplikacij WeCo (razdelek »Zasebnost / Izbriši moje podatke«);
  • priporočena pošta, naslovljena na registrirani sedež podjetja WeCo Srl

WeCo bo na zahtevo odgovoril v 30 dneh od prejema, brez poseganja v možnost podaljšanja tega roka za nadaljnjih 60 dni v primeru kompleksne zahteve, o čemer bo posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, o tem pravočasno obvestil. Izbris se izvede brezplačno, razen v primeru očitno neutemeljenih ali pretiranih zahtev (člen 12(5) GDPR). WeCo lahko še naprej hrani podatke, ki so nujno potrebni za izpolnjevanje zakonskih ali davčnih obveznosti ali za obrambo v pravnih zahtevkih.

Navedeno je, da lahko opustitev soglasja ali preklic soglasja, vključno s primeri, ko je to posledica odločitve o izbrisu računa, prepreči ali omeji storitve, ki jih zagotavlja WeCo; uporabnik potrjuje in sprejema to določbo ter se odpoveduje kakršnim koli ugovorom v zvezi s tem.

4.5 Varnost in zaupnost poverilnic

Za uporabo spletnega mesta ali aplikacij WeCo se od uporabnikov lahko zahteva registracija računa. Uporabniki so v celoti odgovorni za ohranjanje zaupnosti svojih dostopnih poverilnic in za vse dejavnosti, ki se izvajajo z njimi. Uporabniki se zavezujejo, da bodo WeCo nemudoma obvestili o vsaki nepooblaščeni uporabi svojega računa ali kateri koli drugi kršitvi varnosti.

Če račun uporabljajo tretje osebe, z uporabnikovim soglasjem ali brez njega, WeCo ne odgovarja za morebitne izgube, razen v primerih namernega ravnanja ali hude malomarnosti upravljavca podatkov. Uporabnik je lahko odgovoren za škodo, povzročeno podjetju WeCo ali tretjim osebam.

WeCo sprejema ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe v skladu s 32. členom GDPR za preprečevanje nepooblaščenega dostopa, ohranjanje varnosti podatkov in pravilno uporabo informacij, zbranih na spletu. Vendar pa uporabnik priznava, da noben sistem ni neranljiv za nepredvidljive kibernetske napade, ki lahko povzročijo tudi krajo podatkov. V primeru kršitve varnosti osebnih podatkov bo WeCo poslal obvestila, zahtevana v skladu s 33. in 34. členom GDPR.

Uporabnike pozivamo, naj ne posredujejo zaupnih informacij prek obrazcev na spletnem mestu. Za komunikacijo osebne ali zaupne narave naj uporabniki uporabljajo izključno naslov PEC podjetja in v zadevo navedejo »ZAUPNO«.

4.6 Piškotki in tehnologije sledenja

Spletno mesto trenutno ne uporablja piškotkov za profiliranje ali orodij za sledenje oglaševanju tretjih oseb. Uporabljajo se lahko le piškotki in tehnična orodja, ki so nujno potrebna za delovanje spletnega mesta, kot so vzdrževanje sej, jezikovne nastavitve in uravnoteženje obremenitve. V skladu s 122. členom italijanskega zakonodajnega odloka 196/2003 in smernicami italijanskega organa za varstvo podatkov z dne 10. junija 2021 za takšna orodja ni potrebno predhodno soglasje uporabnika.

Kljub temu si WeCo pridržuje pravico, da v prihodnje uporablja neanonimizirane analitične piškotke ali piškotke za profiliranje. Če bodo takšni piškotki uvedeni, bodo uporabniki o tem vnaprej obveščeni z ustrezno pasico ali na drug način, ki je skladen s smernicami italijanskega organa za varstvo podatkov, kar jim bo omogočilo, da svojo privolitev sprejmejo, zavrnejo ali prilagodijo tako enostavno, kot so jo dali. Uporabniki lahko svoje nastavitve upravljajo tudi prek nastavitev brskalnika.

4.7 Začasna ukinitev ali izbris računa

WeCo si pridržuje pravico, da kadar koli in brez predhodnega obvestila začasno ustavi ali izbriše uporabnikov račun, če po lastni presoji meni, da je uporabnik kršil te pogoje, veljavno zakonodajo ali da je spletno mesto, aplikacije ali portal WeCare uporabljal nepravilno ali na način, ki škoduje podjetju ali tretjim osebam. Zlasti naslednji primeri predstavljajo razloge za takojšen izbris:

  • kršitev pravic intelektualne lastnine (3. člen);
  • poskusi nepooblaščenega dostopa ali poseganja v varnostne sisteme;
  • predložitev lažnih ali nepopolnih podatkov med registracijo;
  • uporaba storitev v nezakonite namene.

Uporabnik potrjuje, da v primeru izbrisa zaradi kršitve ne bo upravičen do nobene odškodnine ali povračila, tudi če to povzroči prekinitev ponujenih storitev. V takih okoliščinah si WeCo pridržuje pravico do ustreznih pravnih ukrepov za pridobitev odškodnine za škodo.

5. Ukrepanje, obveščanje in enotna kontaktna točka (Uredba (EU) 2022/2065 – DSA)

V skladu z Uredbo (EU) 2022/2065 („Zakon o digitalnih storitvah“) WeCo določi e-poštni naslov [email protected] kot enotna kontaktna točka za neposredno komunikacijo z organi držav članic, Evropsko komisijo, Evropskim odborom za digitalne storitve in uporabniki spletnega mesta. Sprejeta jezika komunikacije sta italijanščina in/ali angleščina.

Vsak uporabnik ali zainteresirana tretja oseba lahko družbi WeCo prijavi prisotnost vsebine na spletni strani, ki se šteje za nezakonito ali krši te pogoje, tako da pošlje sporočilo na zgornji e-poštni naslov in navede: (i) natančne razloge za prijavo; (ii) natančen URL ali druge informacije, ki omogočajo identifikacijo vsebine; (iii) ime in e-poštni naslov prijavitelja, razen anonimnih prijav v občutljivih primerih; in (iv) izjavo v dobri veri glede resničnosti posredovanih informacij. Družba WeCo bo prijave obdelala hitro, skrbno, objektivno in na nearbitraren način ter bo prijavitelju posredovala utemeljen odgovor.

6. Povezave do spletnih mest in aplikacij tretjih oseb

Za udobje uporabnika lahko spletna stran, aplikacija in portal WeCare vključujejo povezave in/ali preusmeritve na spletna mesta ali aplikacije tretjih oseb. WeCo nima nadzora nad spletnimi mesti ali aplikacijami tretjih oseb, ni odgovoren za njihovo točnost, vsebino, varnost ali politike zasebnosti in ne podpira lastnikov, vsebine ali storitev takšnih spletnih mest ali aplikacij.

Uporaba spletnih mest ali aplikacij tretjih oseb je na lastno odgovornost. Uporabniki so vabljeni, da pred uporabo storitev tretjih oseb pregledajo njihove pogoje uporabe in pravilnike o zasebnosti.

Kakršne koli medsebojne povezave med spletnim mestom ali aplikacijami WeCo in storitvami tretjih oseb, vključno z na primer portali operaterjev elektroenergetskih omrežij, distributerji energije, storitvami v oblaku ali sistemi za avtomatizacijo doma, bodo delovale šele, ko uporabnik sprejme ne le te pogoje uporabe, temveč tudi vse splošne ali posebne pogoje, ki veljajo za storitev tretje osebe.

7. Aplikacije WeCo, konfigurator in tehnične izjave o omejitvi odgovornosti

7.1 Rekreacijska in informativna narava aplikacij WeCo

Mobilne in spletne aplikacije, ki jih ponuja WeCo (v nadaljevanju »aplikacije WeCo«), so orodja za spremljanje, namenjena izključno rekreativnim, informativnim in izobraževalnim namenom. Aplikacije WeCo ne predstavljajo in ne nadomeščajo merilnih instrumentov s certifikatom MID (Direktiva 2014/32/EU), niti ne predstavljajo davčnih, računovodskih, obračunskih ali uradnih instrumentov za poročanje o energiji v skladu z italijanskim zakonodajnim odlokom 102/2014, resolucijami ARERA ali katero koli drugo veljavno zakonodajo.

Podatki, prikazani v aplikacijah WeCo, vključno s proizvodnjo fotovoltaike, shranjeno energijo, energijo, odvzeto iz omrežja ali dovedeno vanj, lastno porabo, stanjem napolnjenosti, učinkovitostjo in ocenjenimi ekonomskimi prihranki, so zgolj okvirne in statistične narave ter se ne smejo uporabljati kot dokazilo v odnosih z italijanskim operaterjem energetskih storitev (GSE), lokalnim distributerjem, dobaviteljem energije, italijansko davčno agencijo ali katero koli drugo institucionalno ali komercialno tretjo osebo.

7.2 Izračuni energije, obdobja odklopa in ocenjeni podatki

OPOZORILO – Izračuni energije, prikazani v aplikacijah WeCo, se lahko razlikujejo, celo bistveno, od odčitkov certificiranih števcev, ki jih je namestil distributer, ali od odčitkov strankinih fiskalnih števcev. Takšne razlike so lahko med drugim odvisne od meroslovnih toleranc notranjih senzorjev izdelkov WeCo, algoritmov vzorčenja, zaokroževanja, ponovnih kalibracij vdelane programske opreme, posodobitev programske opreme in drugih tehničnih spremenljivk.

Uporabnik zlasti potrjuje in izrecno sprejema, da:

  • Ko aplikacije WeCo komunicirajo s storitvami tretjih oseb, kot so portali elektroenergetskih omrežij, sistemi za upravljanje, posredniki interneta stvari ali platforme tretjih oseb, prikazani izračuni morda ne bodo popolnoma usklajeni z uradnimi podatki teh storitev zaradi zakasnitve, formatov izmenjave podatkov, časovnih pasov, različnih meril združevanja in metod zaokroževanja;
  • V obdobjih brez povezave, vključno s pomanjkanjem podatkovnega omrežja, nedostopnostjo oblaka WeCo, načrtovanim vzdrževanjem ali ponovnimi zagoni naprav, lahko aplikacije WeCo prikazujejo ocenjene, interpolirane ali predpostavljene vrednosti na podlagi zgodovinskih podatkov, povprečnih vrednosti ali napovednih algoritmov. Takšne vrednosti se lahko naknadno nadomestijo z dejanskimi podatki, ko je povezava ponovno vzpostavljena, z možnimi retroaktivnimi posodobitvami skupnih vrednosti.
  • Aplikacije WeCo lahko uporabijo samodejne popravke, prilagoditve ali ponovne nastavitve notranjih števcev in seštevalnikov energije, da ohranijo doslednost med zgodovinskimi podatki; takšni popravki lahko povzročijo razlike v primerjavi s prej prikazanimi vrednostmi;
  • Aplikacije WeCo lahko zgolj za ponazoritev vključujejo podatke, ki jih posredujejo tretje osebe, kot so vremenske napovedi, cene energije in časovni pasovi, za katere WeCo ne jamči za točnost, popolnost ali kontinuiteto.

WeCo zato zavrača vsakršno odgovornost za kakršne koli ekonomske, pogodbene, davčne, tehnične ali sistemske odločitve, ki jih uporabnik ali tretje osebe sprejmejo izključno na podlagi podatkov, prikazanih v aplikacijah WeCo. Za vse uradne, davčne ali pogodbene namene se morajo uporabniki zanašati izključno na certificirane števce in račune, ki jih izdajo njihovi dobavitelji.

7.3 Konfigurator sistemov za shranjevanje energije in proizvodnjo sončne energije

Spletni konfigurator za sisteme za shranjevanje energije in sisteme za proizvodnjo sončne energije (v nadaljevanju »konfigurator«) je orodje, ki ga WeCo brezplačno zagotavlja za začetno vodenje in predhodno konfiguracijo. Konfigurator ne predstavlja in na noben način ne nadomešča električnega načrta, tehničnega poročila, ki ga podpiše usposobljen strokovnjak, vloge za avtorizacijo ali katerega koli drugega dokumenta, ki ga zahtevajo CEI 0-21, CEI 0-16, CEI 64-8, italijanski ministrski odlok 37/2008 ali kateri koli drug veljavni tehnični predpis.

Izhod konfiguratorja, vključno s predlaganimi velikostmi baterij, številom fotonapetostnih modulov, velikostjo razsmernikov, ocenami lastne porabe in ocenami ekonomskega donosa, je zgolj okviren, temelji na standardnih parametrih in poenostavljenih predpostavkah ter ne upošteva specifičnih pogojev mesta namestitve, kot so senčenje, omejitve načrtovanja, preseki kablov, dolžine, izgube ali omrežne omejitve.

Izključna odgovornost uporabnika je, da za preverjanje, validacijo, podrobno načrtovanje, namestitev, zagon in nadzor sistema poišče pomoč usposobljenega in pooblaščenega tehnika, kot je elektro projektant, registriran pri ustreznem strokovnem združenju, ali monter, registriran za obnovljive vire energije in/ali v skladu s črkama A/B italijanskega ministrskega odloka 37/2008. WeCo ne odgovarja za škodo osebam, živalim ali premoženju, ki nastane zaradi uporabe izhoda konfiguratorja brez sodelovanja usposobljenega tehnika.

8. Omejitev odgovornosti

V obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, se WeCo in njegovi direktorji, zaposleni, uradniki, zastopniki, podizvajalci, dobavitelji in dajalci licenc odpovedujejo vsakršni odgovornosti do uporabnika za uporabo spletnega mesta in/ali aplikacij WeCo in/ali storitve WeCare. WeCo ne odgovarja za kakršno koli škodo, predvidljivo ali nepredvidljivo, neposredno ali posredno, nematerialno ali materialno, vključno z izgubo uporabe, izgubo podatkov, izgubo dobrega imena, izgubo dobička, prekinitvijo dela, škodo na kakovosti rezultatov ali okvaro IT-opreme, ki izhaja iz dostopa do spletnega mesta, uporabe aplikacij WeCo ali zanašanja na podatke, prikazane na njem.

WeCo si prizadeva objavljati točne in ažurne informacije, vendar ne zagotavlja, da so informacije, objavljene na spletnem mestu, vedno točne, popolne, posodobljene ali primerne za določen namen. Na spletno mesto lahko vplivajo, tudi začasno, tehnične okvare, nepooblaščeni posegi ali napake pri objavi.

WeCo ne jamči, da gradivo, ki je na voljo na spletnem mestu, v aplikaciji ali na portalu WeCare, ne vsebuje virusov ali zlonamerne programske opreme. Uporabnik je odgovoren za sprejetje zaščitnih ukrepov, vključno s protivirusno programsko opremo in požarnimi zidovi, za preprečevanje kibernetskih napadov.

Vse informacije, objavljene na spletni strani ali na voljo prek aplikacije ali portala WeCare v zvezi z garancijami, izdelki in storitvami, so informativne narave in nimajo pogodbene vrednosti. Veljajo le najnovejše različice splošnih prodajnih pogojev, podatkovnih listov in garancijskih listov, ki jih je WeCo izdal v času prodaje. Končni kupec je odgovoren za pridobitev informacij in zahtevo po posodobljenih različicah teh dokumentov ob nakupu.

Na splošno so vse storitve na voljo takšne, kot so, in so odvisne od dejanske razpoložljivosti, brez kakršnih koli jamstev, bodisi izrecnih bodisi implicitnih, s strani podjetja WeCo. WeCo lahko zato ukine takšne storitve tudi brez predhodnega obvestila, uporabniki pa se odpovedujejo pravici do ugovorov ali sporov v zvezi s tem.

V največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, WeCo ne daje nobenih izrecnih ali implicitnih zagotovil ali jamstev, vključno z, vendar ne omejeno na, jamstva za prodajnost, primernost za določen namen ali nekršitev posebnih zakonov države uporabnika ali države, v kateri uporabnik namerava tržiti ali je tržil izdelke.

Obvezne omejitve. Te omejitve ne veljajo v primerih namernega ravnanja ali hude malomarnosti s strani podjetja WeCo, telesnih poškodb, kršitve bistvenih pogodbenih obveznosti ali, v odnosih s potrošniki, kršitve obveznih pravic in jamstev, ki jih določa Zakonik o varstvu potrošnikov (členi 128 in naslednji) in druga obvezna evropska in nacionalna zakonodaja.

9. Veljavno pravo in pristojnost

Te pogoje ureja in razlaga italijansko pravo in pravo Evropske unije, z izjemo pravil mednarodnega zasebnega prava, ki bi zahtevala uporabo zakonodaje drugih jurisdikcij. Uporabniki, ki dostopajo do spletnega mesta iz druge jurisdikcije, so odgovorni za upoštevanje veljavne lokalne zakonodaje.

Pristojnost. Za spore med družbo WeCo in uporabnikom, ki deluje kot potrošnik v skladu s 3. členom Zakonika o varstvu potrošnikov, je pristojno sodišče v kraju stalnega prebivališča ali domicila potrošnika, če se nahaja v Italiji (33. člen (2)(u) italijanske zakonodajne uredbe 206/2005). Za potrošnike s prebivališčem v drugih državah članicah EU se uporabljajo členi 17 do 19 Uredbe (EU) 1215/2012 („Bruselj I bis“).

Za spore, ki nastanejo med podjetjem WeCo in uporabnikom, ki deluje kot strokovnjak ali podjetje, je izključno pristojno sodišče v Firencah.

V skladu s 14. členom Uredbe (EU) 524/2013 so potrošniki obveščeni, da je evropska platforma ODR (spletno reševanje sporov) za izvensodno reševanje sporov na voljo na spletni strani https://ec.europa.eu/consumers/odrTo ne posega v postopke alternativnega reševanja sporov, ki jih določa Zakonik o varstvu potrošnikov.

10. Končne določbe

Ločljivost. Neveljavnost ali neučinkovitost ene ali več določb teh pogojev ne povzroči neveljavnosti preostalih določb, ki ostanejo v celoti zavezujoče.

Opustitev. Če WeCo ne uveljavlja katere koli pravice, določene v teh pogojih, ali če pri tem zamudi, se ta pravica ne sme odpovedati.

Naloga. WeCo si pridržuje pravico, da to razmerje v celoti ali delno prenese na tretje osebe v povezavi z izrednimi transakcijami, kot so združitev, delitev ali prenos poslovne enote, o čemer mora uporabnika obvestiti.

Jezik. Uradna različica teh pogojev je italijanska različica. Vsi prevodi v druge jezike so na voljo zgolj zaradi lažje uporabe; v primeru kakršnega koli neskladja prevlada italijanska različica.

11. Kako stopiti v stik z nami

Za vsa vprašanja, zahteve ali poročila v zvezi s spletnim mestom, aplikacijami WeCo, konfiguratorjem ali temi pogoji uporabe nas lahko uporabniki kontaktirajo na naslednje kontaktne podatke:

  • E-pošta: [email protected]
  • Potrjen e-poštni naslov (PEC): [email protected]
  • Poštni naslov: WeCo Srl – Viale JF Kennedy 121, 50038 Scarperia e San Piero (FI), Italija
  • Zahteve za GDPR / izbris podatkov: uporabite zadevo »Zahteva za GDPR« in jo pošljite na [email protected]

Izjava o sprejetju količnikov v skladu s členoma 1341 in 1342 italijanskega civilnega zakonika. S sprejetjem teh pogojev uporabnik izjavlja, da je prebral, razumel in izrecno odobril klavzule iz naslednjih razdelkov: 1 (Spremembe pogojev), 3 (Intelektualna lastnina in prepoved usposabljanja TDM/AI), 4.7 (Začasna ukinitev ali izbris računa), 6 (Povezave do tretjih oseb), 7 (Aplikacije WeCo, izračuni energije in konfigurator), 8 (Omejitev odgovornosti) in 9 (Veljavna zakonodaja in pristojnost).