Termini e condizioni d'uso del sito web e servizi aggiuntivi offerti da WeCo

Documento vincolante – Ultima revisione: 30 aprile 2026

Benvenuti a www.wecobatteries.com e i servizi ad esso connessi. Il termine “Sito Web” si riferisce a questo sito web e/o applicazione, al suo intero contenuto, alle sue caratteristiche, al design, al software e alle funzionalità, nonché ai link a servizi esterni, incluse le applicazioni mobili (di seguito anche le “App WeCo”) e i configuratori online messi a disposizione da WeCo.

Questo sito web è di proprietà di WeCo Srl (di seguito “WeCo”) – Sede legale: Viale JF Kennedy 121, 50038 Scarperia e San Piero (FI), Italia – P. IVA e Codice Fiscale 06567530487 – REA n. FI-638783 – Posta elettronica certificata (PEC): [email protected] – Email: [email protected].

WeCo è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il Sito Web ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del Decreto Legislativo italiano 196/2003, e successive modifiche (“Codice della Privacy”).

Le presenti Condizioni d'uso (di seguito "Condizioni") regolano l'accesso e l'utilizzo del Sito Web e dei servizi accessori offerti da WeCo, tra cui l'App WeCo, il Configurator e il portale di assistenza WeCare. La navigazione sul Sito Web o l'utilizzo dei servizi sopra indicati implica la piena accettazione delle presenti Condizioni. Qualora l'utente non le accetti, è invitato a interrompere immediatamente l'utilizzo.

1. Accettazione dei Termini e delle Modifiche

Ogni volta che l'utente accede al Sito Web e/o utilizza i servizi offerti da WeCo, accetta di rispettare e di essere vincolato dai Termini e Condizioni in vigore alla data di accesso. Qualora l'utente non accetti di essere vincolato da tali Termini e Condizioni, è pregato di interrompere l'accesso o la visualizzazione del Sito Web e di non utilizzare, pubblicare, copiare o distribuire in alcuna forma o modo le informazioni pubblicate sul Sito Web.

L'accettazione delle presenti Condizioni avviene per comportamento, attraverso l'accesso e la navigazione sul Sito web, fatto salvo il fatto che per alcune funzioni specifiche (registrazione dell'account, app, portale WeCare, ecc.) potrebbe essere richiesto un consenso esplicito (tramite casella di spunta o simili).

WeCo si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, dandone comunicazione tramite la pubblicazione sul Sito web unitamente alla data dell'ultima revisione. Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione; gli utenti sono pertanto invitati a consultare i Termini ogni volta che accedono al Sito web. Gli utenti registrati riceveranno una notifica al loro primo accesso successivo al Sito web, all'app o al portale WeCare. Le modalità di accettazione saranno le stesse descritte in precedenza, ovvero tramite comportamento o approvazione esplicita.

Per le persone che si qualificano come “consumatori” ai sensi dell’articolo 3 del Decreto Legislativo 206/2005 (“Codice del Consumo”), restano impregiudicati i diritti inderogabili previsti dalla legge applicabile.

2. Newsletter, comunicazioni e consenso facoltativo

Gli utenti possono, su base del tutto volontaria, iscriversi alla newsletter di WeCo per ricevere aggiornamenti relativi a nuovi contenuti, modifiche o aggiunte al Sito Web. L'iscrizione richiede un consenso libero, specifico, informato e inequivocabile ai sensi dell'articolo 7 del GDPR; tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento e con la stessa facilità con cui è stato fornito, cliccando sul link “annulla iscrizione” incluso in ogni comunicazione o scrivendo a [email protected].

L'iscrizione alla newsletter non garantisce la ricezione tempestiva di tutti gli aggiornamenti, poiché le e-mail potrebbero non essere inviate o recapitate per motivi tecnici, di rete o di filtraggio antispam non imputabili a WeCo. L'iscrizione alla newsletter pubblica non costituisce un'offerta pubblica né un impegno contrattuale in relazione ai prodotti immessi sul mercato da WeCo.

3. Diritti di proprietà intellettuale

WeCo è l'unica titolare del copyright sul Sito Web e su tutti i servizi accessori ad esso connessi o correlati, nonché sul loro contenuto, inclusi l'aspetto generale, i testi, la grafica, le immagini, i video, i file, gli schemi tecnici, le schede tecniche, il software e il codice sorgente.

Gli utenti possono visualizzare e scaricare i file disponibili sul Sito web, sull'app e sul portale WeCare esclusivamente per uso personale e non commerciale, a meno che non abbiano stipulato un accordo specifico con WeCo che autorizzi diversamente. Qualsiasi altro utilizzo è espressamente vietato. Salvo quanto consentito sopra, è vietato riprodurre, in tutto o in parte, trasmettere con mezzi elettronici o di altro tipo, modificare, distribuire o utilizzare per scopi pubblici o commerciali, salvo diverso accordo contrattuale, qualsiasi contenuto del Sito web senza la previa autorizzazione scritta di WeCo.

L'intero contenuto del sito web, dell'app e del portale WeCare è protetto da copyright e/o altri diritti di proprietà intellettuale. Nessun avviso di copyright, avviso di proprietà intellettuale, marchio, logo, avviso legale o altra informazione identificativa può essere rimossa dai materiali scaricati.

“WeCo”, i marchi figurativi e i nomi dei prodotti mostrati sul Sito Web sono marchi commerciali di WeCo e/o delle sue affiliate e non possono essere utilizzati senza previa autorizzazione scritta. Altri segni distintivi presenti sul Sito Web possono essere marchi commerciali dei rispettivi proprietari e non possono essere utilizzati per scopi diversi da quelli dimostrativi per i quali sono stati inclusi nel Sito Web.

Il software e/o il firmware delle app WeCo sono protetti da copyright e diritti di proprietà industriale. Qualsiasi alterazione, hacking, decompilazione, reverse engineering, manomissione delle credenziali o uso improprio volto ad alterare la sicurezza o le prestazioni dei prodotti WeCo sarà perseguito ai sensi di legge, sia in sede civile che penale (cfr., in particolare, l'articolo 64-bis e seguenti della legge italiana 633/1941 e il decreto legislativo italiano 30/2005).

L'utente riconosce e accetta che l'accesso e/o l'utilizzo del Sito Web non gli conferiscono alcun diritto di proprietà, diritto o licenza in relazione al Sito Web, se non il diritto limitato di utilizzarlo in conformità con i presenti Termini.

Riserva dei diritti relativi ai contenuti utilizzati per l'addestramento di modelli di intelligenza artificiale (TDM opt-out). Ai sensi dell'articolo 4(3) della Direttiva (UE) 2019/790 e dell'articolo 70-quater della Legge italiana 633/1941, WeCo si riserva espressamente i diritti di text and data mining sui contenuti del Sito web. Pertanto, l'utilizzo di sistemi automatizzati (bot, spider, crawler, scraper) o processi manuali finalizzati all'estrazione di dati o testo dal Sito web, nonché l'utilizzo dei contenuti del Sito web per la formazione, lo sviluppo, il fine-tuning, la validazione o il test di modelli di intelligenza artificiale generativa o algoritmi di apprendimento automatico, anche laddove tali attività siano svolte da terzi per conto dell'utente o tramite servizi esterni, è vietato in assenza di specifica autorizzazione scritta da parte di WeCo. Tale riserva è erga omnes ed è espressa anche in forma leggibile da macchina nel file robots.txt e nei metadati del Sito web.

4. Trattamento dei dati personali (GDPR) e diritti dell'utente

4.1 Titolare del trattamento dei dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali è WeCo Srl, con sede legale in Viale JF Kennedy 121, 50038 Scarperia e San Piero (FI), Italia. Gli utenti possono contattare il Titolare del trattamento all'indirizzo [email protected] per qualsiasi richiesta riguardante il trattamento dei propri dati personali.

Il Titolare del trattamento adotta misure di sicurezza adeguate a prevenire l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzati dei Dati Personali.

Il trattamento dei dati viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare del trattamento, in alcuni casi potrebbero avere accesso ai Dati anche altri soggetti coinvolti nell'organizzazione aziendale, come personale amministrativo, commerciale, marketing e legale, amministratori di sistema, ovvero soggetti esterni quali fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche e agenzie di comunicazione, nominati dal Titolare del trattamento, ove necessario, ad esempio in qualità di Responsabili del trattamento. Un elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento può essere sempre richiesto al Titolare del trattamento.

4.2 Finalità e basi giuridiche

WeCo tratta i dati personali raccolti tramite il Sito Web per le seguenti finalità e sulla base delle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'articolo 6 del GDPR:

fornitura dei servizi richiesti, gestione dell'account utente, assistenza pre e post-vendita – base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR);
conformità agli obblighi legali, fiscali, contabili e di sicurezza del prodotto – base giuridica: obbligo legale (articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR);
Invio di newsletter e comunicazioni di marketing diretto – base giuridica: consenso dell'interessato (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR), che può essere revocato in qualsiasi momento;
analisi statistiche, miglioramento di prodotti e servizi e benchmarking – base giuridica: interesse legittimo del titolare del trattamento (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR), previa valutazione di bilanciamento; ove tecnicamente possibile, l'analisi viene effettuata su dati pseudonimizzati o aggregati;
difesa dei diritti di WeCo in sede giudiziaria – base giuridica: interesse legittimo (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR).

I dati personali raccolti possono includere: dati di utilizzo; strumenti di tracciamento; nome; cognome; numero di telefono; indirizzo fisico; indirizzo e-mail; partita IVA; ragione sociale; codice fiscale; paese; stato o provincia; codice postale; città; immagine; numero civico; lingua; e altre informazioni simili.

In alcuni casi, previa autorizzazione dell'utente, potrebbe essere necessario accedere a dati, informazioni e servizi disponibili sul dispositivo utilizzato dall'utente, come la fotocamera, la galleria fotografica, la posizione e funzioni simili. In tali casi, i dati aggiuntivi in questione verranno raccolti ed elaborati.

4.3 Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, nel rispetto dei termini di prescrizione previsti dalla legge. A titolo esemplificativo, e fatte salve eventuali obbligazioni legali o requisiti di protezione: i dati dell'account vengono conservati fino a quando l'utente non ne richieda la cancellazione o fino a quando l'inattività non si protragga per oltre 24 mesi; i dati relativi a vendite e garanzie vengono conservati per 10 anni dall'ultima fornitura (articolo 2220 del Codice Civile); i dati di marketing vengono conservati fino a quando il consenso non venga revocato.

I dati vengono trattati presso le sedi operative del Titolare del trattamento e in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, gli utenti sono invitati a contattare il Titolare del trattamento.

I dati personali degli utenti possono essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui si trova l'utente. Per ottenere maggiori informazioni in merito al luogo del trattamento, l'utente può consultare la sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei dati personali.

I dati possono essere conservati su server situati in Italia e/o all'estero, a condizione che siano rispettate tutte le garanzie e le misure di sicurezza richieste dal GDPR per la protezione dei dati personali.

I dati possono essere trasferiti anche in paesi extra UE per i quali la Commissione europea non ha adottato una decisione di adeguatezza. In tali casi, il trattamento può avvenire sulla base dell'impegno del destinatario a rispettare norme vincolanti, comprese le clausole contrattuali standard per la protezione dei dati adottate dalla Commissione europea.

4.4 Diritti dell'interessato e procedura di cancellazione dei dati

Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, gli utenti hanno il diritto, in qualsiasi momento, di:

ottenere conferma dell'esistenza o meno di un trattamento dei propri dati e accedere a tali dati (diritto di accesso – Articolo 15);
ottenere la rettifica dei dati inesatti o il completamento dei dati incompleti (articolo 16);
ottenere la cancellazione dei propri dati personali (“diritto all’oblio” – Articolo 17), nei casi previsti dal GDPR;
ottenere la limitazione del trattamento (articolo 18);
ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina (diritto alla portabilità dei dati – Articolo 20);
opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto e, più in generale, per motivi connessi alla loro situazione particolare (articolo 21);
revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la licealità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca (articolo 7, paragrafo 3);
presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.itoppure presso l'autorità di controllo dello Stato membro dell'UE di residenza.

Come esercitare i propri diritti. Gli utenti possono esercitare i propri diritti, inclusa la richiesta di cancellazione dei dati memorizzati (account, dati di registrazione, dati di telemetria delle app WeCo, log del configuratore), attraverso uno qualsiasi dei seguenti canali:

inviare un'e-mail a [email protected], indicando nell'oggetto "Richiesta GDPR – [tipo di richiesta]";
posta elettronica certificata (PEC) inviata all'indirizzo PEC aziendale indicato sopra;
il modulo dedicato disponibile nell'area riservata del Sito Web e delle App WeCo (sezione "Privacy / Cancellazione dei miei dati");
raccomandata indirizzata alla sede legale di WeCo Srl

WeCo risponderà alla richiesta entro 30 giorni dal ricevimento, fatta salva la possibilità di estendere tale periodo di ulteriori 60 giorni in caso di richiesta complessa, dandone tempestiva comunicazione all'interessato. La cancellazione viene effettuata gratuitamente, salvo in caso di richieste manifestamente infondate o eccessive (articolo 12, paragrafo 5, GDPR). WeCo può continuare a conservare i dati strettamente necessari per adempiere ad obblighi legali o fiscali o per difendersi da rivendicazioni legali.

Si precisa che la mancata prestazione del consenso, o la sua revoca, anche qualora derivi dalla decisione di eliminare un account, può impedire o limitare i servizi forniti da WeCo; l'utente prende atto e accetta tale disposizione e rinuncia a qualsiasi obiezione al riguardo.

4.5 Sicurezza e riservatezza delle credenziali

Per utilizzare il Sito Web o le App WeCo, agli utenti potrebbe essere richiesto di registrare un account. Gli utenti sono interamente responsabili della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte utilizzandole. Gli utenti si impegnano a notificare immediatamente a WeCo qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account o qualsiasi altra violazione della sicurezza.

Qualora l'account venga utilizzato da terzi, con o senza il consenso dell'utente, WeCo non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali perdite subite, salvo in caso di dolo o colpa grave da parte del Titolare del trattamento. L'utente potrà essere ritenuto responsabile per i danni causati a WeCo o a terzi.

WeCo adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'articolo 32 del GDPR per prevenire accessi non autorizzati, garantire la sicurezza dei dati e utilizzare correttamente le informazioni raccolte online. Tuttavia, l'utente riconosce che nessun sistema è invulnerabile ad attacchi informatici imprevedibili che potrebbero anche comportare il furto di dati. In caso di violazione dei dati personali, WeCo effettuerà le notifiche previste dagli articoli 33 e 34 del GDPR.

Si invitano gli utenti a non trasmettere informazioni riservate tramite i moduli del sito web. Per comunicazioni di natura personale o riservata, gli utenti sono pregati di utilizzare esclusivamente l'indirizzo PEC aziendale e di inserire la dicitura "RISERVATO" nell'oggetto.

4.6 Cookie e tecnologie di tracciamento

Il Sito web attualmente non utilizza cookie di profilazione né strumenti di tracciamento pubblicitario di terze parti. Possono essere utilizzati solo cookie e strumenti tecnici strettamente necessari al funzionamento del Sito, come ad esempio quelli per il mantenimento della sessione, le preferenze linguistiche e il bilanciamento del carico. Ai sensi dell'articolo 122 del D.Lgs. 196/2003 e delle Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021, non è richiesto il preventivo consenso dell'utente per tali strumenti.

WeCo si riserva comunque il diritto di utilizzare in futuro cookie analitici non anonimizzati o cookie di profilazione. Qualora tali cookie venissero introdotti, gli utenti saranno informati preventivamente tramite un apposito banner o altro metodo conforme alle linee guida del Garante per la protezione dei dati personali, consentendo loro di accettare, rifiutare o personalizzare il proprio consenso con la stessa facilità con cui lo hanno fornito. Gli utenti possono inoltre gestire le proprie preferenze tramite le impostazioni del proprio browser.

4.7 Sospensione o cancellazione dell'account

WeCo si riserva il diritto di sospendere o eliminare l'account dell'utente in qualsiasi momento e senza preavviso qualora, a sua esclusiva discrezione, ritenga che l'utente abbia violato i presenti Termini, la legge applicabile o abbia utilizzato il Sito Web, le App o il portale WeCare in modo improprio o dannoso per l'azienda o per terzi. In particolare, i seguenti casi costituiscono motivo di eliminazione immediata:

violazione dei diritti di proprietà intellettuale (Sezione 3);
tentativi di accesso non autorizzato o manomissione dei sistemi di sicurezza;
invio di dati falsi o incompleti durante la registrazione;
utilizzo dei servizi per scopi illeciti.

L'utente riconosce che, in caso di cancellazione dovuta a una violazione, non avrà diritto ad alcun risarcimento o rimborso, anche qualora ciò comporti l'interruzione dei servizi offerti. In tali circostanze, WeCo si riserva il diritto di intraprendere le opportune azioni legali per ottenere un risarcimento danni.

5. Azione, informazione e punto di contatto unico (Regolamento (UE) 2022/2065 – DSA)

In conformità al Regolamento (UE) 2022/2065 (“Digital Services Act”), WeCo designa l’indirizzo email [email protected] In qualità di punto di contatto unico per le comunicazioni dirette con le autorità degli Stati membri, la Commissione europea, il Comitato europeo per i servizi digitali e gli utenti del sito web, le lingue di comunicazione accettate sono l'italiano e/o l'inglese.

Qualsiasi utente o terza parte interessata può segnalare a WeCo la presenza sul Sito Web di contenuti ritenuti illegali o in violazione delle presenti Condizioni inviando una comunicazione all'indirizzo email sopra indicato e specificando: (i) i motivi precisi della segnalazione; (ii) l'URL esatto o altre informazioni che consentano di identificare il contenuto; (iii) il nome e l'indirizzo email del segnalatore, ad eccezione delle segnalazioni anonime in casi sensibili; e (iv) una dichiarazione in buona fede circa la veridicità delle informazioni fornite. WeCo tratterà le segnalazioni tempestivamente, diligentemente, obiettivamente e in modo non arbitrario e fornirà al segnalatore una risposta motivata.

6. Collegamenti a siti web e applicazioni di terze parti

Per comodità dell'utente, il sito web, l'app e il portale WeCare possono includere link e/o reindirizzamenti a siti web o applicazioni di terze parti. WeCare non ha alcun controllo sui siti web o sulle applicazioni di terze parti, non è responsabile della loro accuratezza, del loro contenuto, della loro sicurezza o delle loro politiche sulla privacy e non approva i proprietari, i contenuti o i servizi di tali siti web o applicazioni.

L'utilizzo di siti web o applicazioni di terze parti è a esclusivo rischio dell'utente. Gli utenti sono invitati a consultare i termini e le condizioni e le politiche sulla privacy di qualsiasi terza parte prima di utilizzare i suoi servizi.

Qualsiasi interconnessione tra il Sito Web o le App WeCo e servizi di terze parti, inclusi, a titolo esemplificativo, portali di gestori di reti elettriche, distributori di energia, servizi cloud o sistemi di domotica, sarà operativa solo dopo che l'utente avrà accettato non solo i presenti Termini e Condizioni, ma anche eventuali termini generali o speciali applicabili al servizio di terze parti.

7. Esclusioni di responsabilità relative ad app, configuratore e aspetti tecnici di WeCo.

7.1 Natura ricreativa e informativa delle app WeCo

Le applicazioni mobili e web messe a disposizione da WeCo (di seguito le “App WeCo”) sono strumenti di monitoraggio destinati esclusivamente a scopi ricreativi, informativi ed educativi. Le App WeCo non costituiscono e non sostituiscono strumenti di misura certificati MID (Direttiva 2014/32/UE), né costituiscono strumenti fiscali, contabili, di fatturazione o di rendicontazione energetica ufficiale ai sensi del Decreto Legislativo 102/2014, delle delibere ARERA o di qualsiasi altra normativa applicabile.

I dati visualizzati nelle app WeCo, inclusi la produzione fotovoltaica, l'energia immagazzinata, l'energia prelevata o immessa in rete, l'autoconsumo, lo stato di carica, l'efficienza e i risparmi economici stimati, sono di natura puramente indicativa e statistica e non possono essere utilizzati come prova nei rapporti con il Gestore dei Servizi Energetici (GSE), il distributore locale, il fornitore di energia, l'Agenzia delle Entrate o qualsiasi altra terza parte istituzionale o commerciale.

7.2 Calcoli energetici, periodi di disconnessione e dati stimati

AVVERTIMENTO - I calcoli energetici visualizzati nelle app WeCo potrebbero differire, anche in modo significativo, dalle letture dei contatori certificati installati dal distributore o dai contatori fiscali del cliente. Tali differenze possono dipendere, tra l'altro, dalle tolleranze metrologiche dei sensori interni dei prodotti WeCo, dagli algoritmi di campionamento, dagli arrotondamenti, dalle ricalibrazioni del firmware, dagli aggiornamenti software e da altre variabili tecniche.

In particolare, l'utente riconosce e accetta espressamente quanto segue:

Quando le app WeCo interagiscono con servizi di terze parti, come portali di reti elettriche, sistemi di gestione, broker IoT o piattaforme di terze parti, i calcoli visualizzati potrebbero non essere perfettamente allineati con i dati ufficiali di tali servizi a causa di latenza, formati di scambio dati, fusi orari, diversi criteri di aggregazione e metodi di arrotondamento;
Durante eventuali periodi di inattività, inclusi mancanza di rete dati, indisponibilità del cloud WeCo, manutenzione programmata o riavvii del dispositivo, le app WeCo potrebbero visualizzare valori stimati, interpolati o presunti basati su dati storici, valori medi o algoritmi predittivi. Tali valori potrebbero essere successivamente sostituiti dai dati effettivi una volta ripristinata la connessione, con possibili aggiornamenti retroattivi dei totali;
Le app WeCo possono applicare correzioni, aggiustamenti o riallineamenti automatici ai contatori interni e ai totalizzatori di energia al fine di mantenere la coerenza tra le serie di dati storici; tali correzioni possono comportare differenze rispetto ai valori visualizzati in precedenza;
Le app WeCo possono integrare, a solo scopo illustrativo, dati forniti da terze parti, come previsioni meteorologiche, prezzi dell'energia e fasce orarie, la cui accuratezza, completezza o continuità non è garantita da WeCo.

WeCo declina pertanto ogni responsabilità per qualsiasi decisione di natura economica, contrattuale, fiscale, tecnica o di dimensionamento del sistema presa dall'utente o da terzi esclusivamente sulla base dei dati visualizzati nelle app WeCo. Per qualsiasi finalità ufficiale, fiscale o contrattuale, gli utenti devono fare affidamento esclusivamente sui contatori e sulle bollette certificate emesse dai propri fornitori.

7.3 Configuratore di sistemi di accumulo di energia e produzione solare

Il configuratore online per sistemi di accumulo di energia e impianti di produzione solare (di seguito il "Configuratore") è uno strumento fornito gratuitamente da WeCo per una guida iniziale e una configurazione preliminare. Il Configuratore non costituisce e non sostituisce in alcun modo un progetto elettrico, una relazione tecnica firmata da un professionista qualificato, una richiesta di autorizzazione o qualsiasi documento richiesto dalle normative CEI 0-21, CEI 0-16, CEI 64-8, dal Decreto Ministeriale 37/2008 o da qualsiasi altra normativa tecnica applicabile.

I risultati del configuratore, inclusi i parametri suggeriti per le dimensioni delle batterie, il numero di moduli fotovoltaici, il dimensionamento dell'inverter, le stime di autoconsumo e le stime del ritorno economico dell'investimento, sono puramente indicativi, basati su parametri standard e ipotesi semplificate e non tengono conto delle condizioni specifiche del sito di installazione, come ombreggiamento, vincoli urbanistici, sezioni dei cavi, lunghezze, perdite o limitazioni di rete.

È esclusiva responsabilità dell'utente richiedere l'assistenza di un tecnico qualificato e autorizzato, come un progettista elettrico iscritto al relativo albo professionale o un installatore abilitato per le fonti di energia rinnovabile e/o ai sensi delle lettere A/B del Decreto Ministeriale 37/2008, per la verifica, la validazione, la progettazione di dettaglio, l'installazione, la messa in servizio e la supervisione dell'impianto. WeCo non sarà responsabile per danni a persone, animali o cose derivanti dall'utilizzo dei risultati del Configurator senza il coinvolgimento di un tecnico qualificato.

8. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, WeCo e i suoi amministratori, dipendenti, funzionari, agenti, subappaltatori, fornitori e licenziatari declinano ogni responsabilità nei confronti dell'utente per l'utilizzo del Sito Web e/o delle App WeCo e/o del servizio WeCare. WeCo non sarà responsabile per danni di alcun tipo, prevedibili o imprevedibili, diretti o indiretti, immateriali o materiali, inclusi perdita di utilizzo, perdita di dati, perdita di avviamento, perdita di profitti, interruzione dell'attività lavorativa, danni alla qualità dei risultati o malfunzionamenti delle apparecchiature informatiche, derivanti dall'accesso al Sito Web, dall'utilizzo delle App WeCo o dall'affidamento sui dati ivi visualizzati.

WeCo si impegna con la dovuta diligenza a pubblicare informazioni accurate e aggiornate, ma non garantisce che le informazioni pubblicate sul Sito web siano sempre accurate, complete, aggiornate o adatte a uno scopo specifico. Il Sito web potrebbe inoltre essere soggetto, anche temporaneamente, a malfunzionamenti tecnici, manomissioni non autorizzate o errori di pubblicazione.

WeCo non garantisce che il materiale disponibile sul Sito Web, sull'App o sul portale WeCare sia esente da virus o malware. È responsabilità dell'utente adottare misure di protezione, inclusi software antivirus e firewall, per prevenire attacchi informatici.

Tutte le informazioni pubblicate sul Sito Web o disponibili tramite l'App o il portale WeCare relative a garanzie, prodotti e servizi sono fornite a solo scopo informativo e non hanno valore contrattuale. Prevarranno esclusivamente le versioni più recenti delle Condizioni Generali di Vendita, delle schede tecniche e dei certificati di garanzia emessi da WeCo al momento della vendita. È responsabilità del cliente finale informarsi e richiedere le versioni aggiornate di tali documenti al momento dell'acquisto.

Più in generale, tutti i servizi sono forniti "così come sono" e soggetti alla disponibilità effettiva, senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, da parte di WeCo. WeCo si riserva pertanto il diritto di interrompere tali servizi anche senza preavviso, e gli utenti rinunciano al diritto di sollevare obiezioni o contestazioni al riguardo.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, WeCo non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia, esplicita o implicita, incluse, a titolo esemplificativo, garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare o non violazione di leggi specifiche del paese dell'utente o del paese in cui l'utente intende commercializzare o ha commercializzato i prodotti.

Limitazioni obbligatorie. Tali limitazioni non si applicano in caso di dolo o colpa grave da parte di WeCo, lesioni personali, violazione di obblighi contrattuali essenziali o, nei rapporti con i consumatori, dei diritti e delle garanzie inderogabili previsti dal Codice del Consumo (articoli 128 e seguenti) e da altre normative europee e nazionali inderogabili.

9. Legge applicabile e giurisdizione

Le presenti Condizioni sono regolate e interpretate in conformità alla legge italiana e alla legge dell'Unione Europea, con esclusione delle norme di diritto internazionale privato che richiederebbero l'applicazione delle leggi di altre giurisdizioni. Gli utenti che accedono al Sito da un'altra giurisdizione sono responsabili del rispetto delle leggi locali applicabili.

Giurisdizione. Per le controversie che dovessero insorgere tra WeCo e un utente che agisce in qualità di consumatore ai sensi dell'articolo 3 del Codice del Consumo, la competenza è del foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia (articolo 33, comma 2, lettera u) del Decreto Legislativo 206/2005). Per i consumatori residenti in altri Stati membri dell'UE, si applicano gli articoli da 17 a 19 del Regolamento (UE) 1215/2012 ("Bruxelles I bis").

Per le controversie che dovessero insorgere tra WeCo e un utente che agisce in qualità di professionista o imprenditore, la competenza esclusiva spetta al Tribunale di Firenze.

Ai sensi dell'articolo 14 del regolamento (UE) 524/2013, i consumatori sono informati che la piattaforma europea ODR (Online Dispute Resolution) per la risoluzione extragiudiziale delle controversie è disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odrCiò non pregiudica le procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previste dal Codice del Consumo.

10. Disposizioni finali

Separabilità. L'invalidità o l'inefficacia di una o più disposizioni delle presenti Condizioni non comporterà l'invalidità delle restanti disposizioni, che rimarranno pienamente vincolanti.

Rinuncia. L'eventuale mancato o ritardato esercizio da parte di WeCo di un diritto previsto dalle presenti Condizioni non costituirà una rinuncia a tale diritto.

Compito. WeCo si riserva il diritto di cedere il presente rapporto a terzi, in tutto o in parte, in relazione a operazioni straordinarie quali fusione, scissione o trasferimento di un'unità aziendale, dandone comunicazione all'utente.

Lingua. La versione ufficiale delle presenti Condizioni è quella in lingua italiana. Eventuali traduzioni in altre lingue sono fornite esclusivamente per comodità; in caso di discrepanza, prevarrà la versione italiana.

11. Come contattarci

Per qualsiasi domanda, richiesta o segnalazione riguardante il Sito web, le App WeCo, il Configurator o le presenti Condizioni, gli utenti possono contattarci ai seguenti recapiti:

E-mail: [email protected]
Posta elettronica certificata (PEC): [email protected]
Indirizzo postale: WeCo Srl – Viale JF Kennedy 121, 50038 Scarperia e San Piero (FI), Italia
Richieste GDPR / cancellazione dei dati: utilizzare l'oggetto "Richiesta GDPR" e inviare a [email protected]

Dichiarazione di accettazione delle clausole onerose ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile italiano. Accettando le presenti Condizioni, l'utente dichiara di aver letto, compreso e approvato specificamente le clausole contenute nelle Sezioni: 1 (Modifiche alle Condizioni), 3 (Proprietà intellettuale e divieto di addestramento TDM/AI), 4.7 (Sospensione o cancellazione dell'account), 6 (Collegamenti a terze parti), 7 (App WeCo, calcoli energetici e Configurator), 8 (Limitazione di responsabilità) e 9 (Legge applicabile e foro competente).