A weboldal felhasználási feltételei és a WeCo által kínált kiegészítő szolgáltatások

Kötelező érvényű dokumentum – Utolsó módosítás: 2026. április 30.

Üdvözöljük a www.wecobatteries.com és a hozzá kapcsolódó szolgáltatások. A „Weboldal” kifejezés erre a weboldalra és/vagy alkalmazásra, annak teljes tartalmára, funkcióira, kialakítására, szoftverére és működésére, valamint a külső szolgáltatásokra, beleértve a mobilalkalmazásokat (a továbbiakban: „WeCo alkalmazások”) és a WeCo által elérhetővé tett online konfigurátorokat mutató linkekre utal.

Ez a weboldal a WeCo Srl (a továbbiakban: „WeCo”) tulajdona – Székhely: Viale JF Kennedy 121, 50038 Scarperia e San Piero (FI), Olaszország – ÁFA-szám és adókód: 06567530487 – REA-szám: FI-638783 – Minősített e-mail cím (PEC): [email protected] – E-mail cím: [email protected].

A WeCo a weboldalon keresztül gyűjtött személyes adatok adatkezelője az (EU) 2016/679 rendelet („GDPR”) és a később módosított 196/2003. számú olasz törvényi rendelet („Adatvédelmi Kódex”) értelmében.

Jelen Felhasználási Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) szabályozzák a Weboldalhoz és a WeCo által kínált kiegészítő szolgáltatásokhoz – beleértve a WeCo alkalmazást, a Konfigurátort és a WeCare néven ismert segítségnyújtási portált – való hozzáférést és azok használatát. A Weboldal böngészése vagy a fenti szolgáltatások használata a jelen Feltételek teljes elfogadását jelenti. Amennyiben a felhasználó nem fogadja el azokat, felkérjük, hogy azonnal hagyja abba a használatot.

1. A Feltételek és módosítások elfogadása

A felhasználó minden alkalommal, amikor felkeresi a Weboldalt és/vagy igénybe veszi a WeCo által kínált szolgáltatásokat, beleegyezik abba, hogy betartja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a hozzáférés napján hatályos Felhasználási Feltételeket. Amennyiben a felhasználó nem fogadja el ezeket a Feltételeket, kérjük, hogy hagyja abba a Weboldal elérését vagy megtekintését, és ne használja, ne tegye közzé, ne másolja és ne terjessze semmilyen formában vagy módon a Weboldalon közzétett információkat.

A jelen Feltételek elfogadása magatartással, a Weboldal elérésével és böngészésével történik, függetlenül attól, hogy bizonyos funkciókhoz (fiók regisztrációja, alkalmazások, WeCare portál stb.) kifejezett jóváhagyásra lehet szükség (jelölőnégyzet vagy hasonló).

A WeCo fenntartja a jogot, hogy jelen Feltételeket bármikor módosítsa, amiről a Weboldalon közzéteszi a módosításokat a legutóbbi változat dátumával együtt. A módosítások a közzététellel lépnek hatályba; ezért a felhasználókat arra kérik, hogy minden alkalommal, amikor a Weboldalra látogatnak, tekintsék át a Feltételeket. A regisztrált felhasználók a Weboldalhoz, az alkalmazáshoz vagy a WeCare portálhoz való első ezt követő hozzáférésükkor értesítést kapnak. Az elfogadás módjai megegyeznek a fent leírtakkal, nevezetesen magatartással vagy kifejezett jóváhagyással.

Az olasz 206/2005. számú törvényerejű rendelet („Fogyasztói törvénykönyv”) 3. cikke értelmében „fogyasztónak” minősülő személyek esetében az alkalmazandó jogszabályok által biztosított kötelező jogok változatlanok maradnak.

2. Hírlevél, kommunikáció és opcionális hozzájárulás

A felhasználók teljesen önkéntes alapon feliratkozhatnak a WeCo hírlevelére, hogy értesítéseket kapjanak a weboldal új tartalmairól, módosításairól vagy kiegészítéseiről. A feliratkozáshoz a GDPR 7. cikke értelmében ingyenes, konkrét, tájékozott és egyértelmű hozzájárulás szükséges; ez a hozzájárulás bármikor visszavonható, ugyanolyan egyszerűen, mint ahogyan megadták, az egyes közleményekben található „leiratkozás” linkre kattintva, vagy a következő címre küldött írásbeli üzenettel: [email protected].

A hírlevélre való feliratkozás nem garantálja az összes frissítés időben történő kézbesítését, mivel az e-mailek elküldése vagy kézbesítése technikai, hálózati vagy spamszűrő okok miatt nem lehetséges, amelyek nem a WeCo-nak felróhatók. A nyilvános hírlevélre való feliratkozás nem minősül nyilvános ajánlattételnek vagy szerződéses kötelezettségvállalásnak a WeCo által forgalomba hozott termékekkel kapcsolatban.

3. Szellemi tulajdonjogok

A WeCo a weboldal, valamint az ahhoz kapcsolódó vagy kapcsolódó összes kiegészítő szolgáltatás és azok tartalmának szerzői jogainak kizárólagos tulajdonosa, beleértve az általános megjelenést, a szövegeket, a grafikai tervezést, a képeket, videókat, fájlokat, műszaki ábrákat, adatlapokat, szoftvereket és forráskódot.

A felhasználók a weboldalon, az alkalmazásban és a WeCare portálon elérhető fájlokat kizárólag személyes és nem kereskedelmi célra tekinthetik meg és tölthetik le, kivéve, ha a WeCo-val külön megállapodást kötöttek, amely ettől eltérően rendelkezik. Bármilyen más felhasználás kifejezetten tilos. A fent megengedetteken kívül tilos a weboldal bármely tartalmának egészben vagy részben történő reprodukálása, elektronikus vagy más módon történő továbbítása, módosítása, terjesztése vagy nyilvános vagy kereskedelmi célú felhasználása – kivéve, ha szerződésben másként állapodtak meg – a WeCo előzetes írásbeli engedélye nélkül.

A weboldal, az alkalmazás és a WeCare portál teljes tartalma szerzői jogvédelem és/vagy egyéb szellemi tulajdonjogok védelme alatt áll. A letöltött anyagokból tilos eltávolítani semmilyen szerzői jogi közleményt, szellemi tulajdonjogra vonatkozó közleményt, védjegyet, logót, jogi közleményt vagy egyéb azonosító információt.

A „WeCo”, a weboldalon megjelenő ábrás védjegyek és terméknevek a WeCo és/vagy leányvállalatainak védjegyei, és előzetes írásbeli engedély nélkül nem használhatók fel. A weboldalon megjelenő egyéb megkülönböztető jelzések a megfelelő tulajdonosok védjegyei lehetnek, és nem használhatók fel más célra, mint amelyre a weboldalon szerepeltek.

A WeCo alkalmazások szoftverét és/vagy firmware-ét szerzői jog és ipari tulajdonjogok védik. A WeCo termékek biztonsági vagy teljesítményfunkcióinak megváltoztatására irányuló bármilyen módosítás, feltörés, visszafejtés, visszafejtés, hitelesítő adatok manipulálása vagy nem megfelelő használat az alkalmazandó jogszabályok szerint üldözendő, mind polgári, mind büntetőeljárás keretében (lásd különösen a 633/1941. számú olasz törvény 64a. és azt követő cikkeit, valamint a 30/2005. számú olasz törvényerejű rendeletet).

A felhasználó tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Weboldalhoz való hozzáférés és/vagy annak használata nem biztosít a felhasználónak semmilyen tulajdonjogot, jogot vagy licencet a Weboldallal kapcsolatban, kivéve a jelen Felhasználási Feltételeknek megfelelő korlátozott használati jogot.

A mesterséges intelligencia modellek betanításához használt tartalommal kapcsolatos jogok fenntartása (TDM-leiratkozás). Az (EU) 2019/790 irányelv 4. cikkének (3) bekezdése és a 633/1941. számú olasz törvény 70-quater cikke értelmében a WeCo kifejezetten fenntartja a szöveg- és adatbányászat jogait a weboldal tartalmára vonatkozóan. Ezért tilos automatizált rendszerek (botok, robotok, crawlerek, scraperek) vagy manuális folyamatok használata, amelyek célja adatok vagy szöveg kinyerése a weboldalról, valamint a weboldal tartalmának felhasználása generatív mesterséges intelligencia modellek vagy gépi tanulási algoritmusok betanítására, fejlesztésére, finomhangolására, validálására vagy tesztelésére, beleértve azokat az eseteket is, amikor ezeket a tevékenységeket harmadik felek végzik a felhasználó nevében vagy külső szolgáltatásokon keresztül, a WeCo kifejezett írásbeli engedélye nélkül. Ez a fenntartás erga omnes érvényesíthető, és géppel olvasható formában is szerepel a weboldal robots.txt fájljában és metaadataiban.

4. Személyes adatok kezelése (GDPR) és a felhasználói jogok

4.1 Adatkezelő

A személyes adatok adatkezelője a WeCo Srl, amelynek bejegyzett székhelye a Viale JF Kennedy 121, 50038 Scarperia e San Piero (FI), Olaszország. A felhasználók a következő elérhetőségeken vehetik fel a kapcsolatot az adatkezelővel: [email protected] a személyes adataik kezelésével kapcsolatos bármely kérés esetén.

Az Adatkezelő megfelelő biztonsági intézkedéseket tesz a Személyes Adatokhoz való jogosulatlan hozzáférés, azok nyilvánosságra hozatala, módosítása vagy megsemmisítése megakadályozására.

Az adatkezelés informatikai és/vagy telematikai eszközök segítségével történik, a megadott célokhoz szigorúan kapcsolódó szervezési módszerekkel és logikával. Az Adatkezelőn kívül bizonyos esetekben a vállalat szervezetében részt vevő más felek is hozzáférhetnek az adatokhoz, például adminisztratív, értékesítési, marketing és jogi személyzet, rendszergazdák, vagy külső felek, például harmadik fél műszaki szolgáltatók, postai futárok, tárhelyszolgáltatók, informatikai cégek és kommunikációs ügynökségek, akiket az Adatkezelő szükség esetén, például adatfeldolgozóként jelöl ki. Az adatfeldolgozók naprakész listája mindig kérhető az Adatkezelőtől.

4.2 Célok és jogalapok

A WeCo a weboldalon keresztül gyűjtött személyes adatokat a következő célokra és a következő jogalapok alapján kezeli a GDPR 6. cikke értelmében:

kért szolgáltatások nyújtása, felhasználói fiók kezelése, értékesítés előtti és utáni támogatás – jogalap: szerződés teljesítése vagy szerződés előtti intézkedések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont);
jogi, adózási, számviteli és termékbiztonsági kötelezettségek teljesítése – jogalap: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont);
hírlevelek és közvetlen üzletszerzési célú kommunikáció küldése – jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amely bármikor visszavonható;
statisztikai elemzés, termék- és szolgáltatásfejlesztés, valamint benchmarking – jogalap: az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), mérlegelés függvényében; ahol technikailag lehetséges, az elemzést álnevesített vagy összesített adatokon végzik;
a WeCo jogainak védelme jogi eljárásban – jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

A gyűjtött személyes adatok a következők lehetnek: használati adatok; nyomkövető eszközök; keresztnév; vezetéknév; telefonszám; lakcím; e-mail cím; adószám; cégnév; adókód; ország; állam vagy tartomány; irányítószám; város; kép; utcaszám; nyelv; és egyéb hasonló információk.

Bizonyos esetekben, a felhasználó engedélyétől függően, szükségessé válhat a felhasználó által használt eszközön elérhető adatok, információk és szolgáltatások, például a kamera, a fotógaléria, a helymeghatározás és hasonló funkciók elérése. Ilyen esetekben a további érintett adatokat gyűjtjük és dolgozzuk fel.

4.3 Adatmegőrzés

A személyes adatokat szigorúan a gyűjtésük céljának eléréséhez szükséges ideig, és minden esetben a törvényben meghatározott elévülési idők betartásával őrizzük meg. Tájékoztatásul, és a jogi kötelezettségek vagy adatvédelmi előírások betartásával: a fiókadatokat a felhasználó törlési kérelméig, vagy 24 hónapnál hosszabb inaktivitásig őrizzük meg; az értékesítési és jótállási adatokat az utolsó szolgáltatástól számított 10 évig őrizzük meg (az olasz polgári törvénykönyv 2220. cikke); a marketingadatokat a hozzájárulás visszavonásáig őrizzük meg.

Az adatokat az Adatkezelő operatív irodáiban, valamint minden olyan helyen kezelik, ahol az adatkezelésben részt vevő felek találhatók. További információkért a felhasználók az Adatkezelőhöz fordulhatnak.

A felhasználók személyes adatai továbbíthatók a felhasználó tartózkodási helyétől eltérő országba. A feldolgozás helyével kapcsolatos további információkért a felhasználó a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos részleteket tárgyaló szakaszban tájékozódhat.

Az adatokat Olaszországban és/vagy külföldön található szervereken tárolhatjuk, feltéve, hogy betartják a GDPR által a személyes adatok védelme érdekében előírt összes védelmi és biztonsági intézkedést.

Az adatok továbbíthatók az EU-n kívüli országokba is, amelyekre vonatkozóan az Európai Bizottság nem fogadott el megfelelőségi határozatot. Ilyen esetekben az adatkezelés a címzett azon kötelezettségvállalása alapján történhet, hogy betartja a kötelező érvényű szabályokat, beleértve az Európai Bizottság által elfogadott adatvédelmi általános szerződési záradékokat is.

4.4 Az érintettek jogai és az adatok törlésének eljárása

A GDPR 15–22. cikke értelmében a felhasználók bármikor jogosultak a következőkre:

visszajelzést kapni arról, hogy adataik kezelése folyamatban van-e, és hozzáférni ezekhez az adatokhoz (hozzáférési jog – 15. cikk);
a pontatlan adatok helyesbítését vagy a hiányos adatok kiegészítését kérni (16. cikk);
a személyes adataik törlését kérni („elfeledtetéshez való jog” – 17. cikk), a GDPR által előírt esetekben;
az adatkezelés korlátozását kérni (18. cikk);
adataikat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapják (adathordozhatósághoz való jog – 20. cikk);
tiltakozhat a közvetlen üzletszerzési célú adatkezelés ellen, és általánosabban a saját helyzetével kapcsolatos okokból (21. cikk);
bármikor visszavonhatja a hozzájárulását, amely nem érinti a visszavonás előtt a hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét (7. cikk (3) bekezdés);
panaszt nyújtson be az Olasz Adatvédelmi Hatósághoz, Piazza Venezia 11, 00187 Róma, www.garanteprivacy.it, vagy az állandó lakhely szerinti EU-tagállam felügyeleti hatóságával.

Hogyan lehet jogokat gyakorolni. A felhasználók a következő csatornákon keresztül gyakorolhatják jogaikat, beleértve a tárolt adatok (fiók, regisztrációs adatok, WeCo alkalmazásokból származó telemetriai adatok, konfigurátornaplók) törlésének kérését is:

e-mail cím [email protected], a tárgy mezőben a következő feltüntetéssel: „GDPR kérelem – [kérés típusa]”;
a fent megadott vállalati PEC-címre küldött, hitelesített e-mail (PEC);
a Weboldal és a WeCo Alkalmazások fenntartott területén elérhető erre a célra szolgáló űrlap („Adatvédelem / Adataim törlése” szakasz);
a WeCo Srl bejegyzett székhelyére címzett ajánlott levél

A WeCo a kérelem kézhezvételétől számított 30 napon belül válaszol, anélkül, hogy sértené azt a lehetőséget, hogy összetett kérelem esetén ezt az időszakot további 60 nappal meghosszabbítsa, erről időben értesítve az érintettet. A törlés ingyenesen történik, kivéve a nyilvánvalóan megalapozatlan vagy túlzott kérelmek esetén (GDPR 12. cikk (5) bekezdés). A WeCo továbbra is megőrizheti azokat az adatokat, amelyek feltétlenül szükségesek jogi vagy adózási kötelezettségek teljesítéséhez, illetve jogi követelések védelméhez.

Kimondjuk, hogy a hozzájárulás megtagadása vagy visszavonása, beleértve a fiók törlésére vonatkozó döntésből eredő eseteket is, megakadályozhatja vagy korlátozhatja a WeCo által nyújtott szolgáltatásokat; a felhasználó tudomásul veszi és elfogadja ezt a rendelkezést, és lemond minden ezzel kapcsolatos kifogásról.

4.5 A hitelesítő adatok biztonsága és bizalmas kezelése

A Weboldal vagy a WeCo Alkalmazások használatához a felhasználóknak fiókot kell regisztrálniuk. A felhasználók teljes mértékben felelősek hozzáférési adataik titkosságának megőrzéséért és az azokkal végzett összes tevékenységért. A felhasználók vállalják, hogy azonnal értesítik a WeCo-t fiókjuk jogosulatlan használatáról vagy bármely más biztonsági incidensről.

Amennyiben a fiókot harmadik felek használják, akár a felhasználó beleegyezésével, akár anélkül, a WeCo nem vonható felelősségre az elszenvedett veszteségekért, kivéve az Adatkezelő szándékos kötelességszegése vagy súlyos gondatlansága esetén. A felhasználó felelősségre vonható a WeCo-nak vagy harmadik feleknek okozott károkért.

A WeCo megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tesz a GDPR 32. cikke értelmében a jogosulatlan hozzáférés megakadályozása, az adatbiztonság fenntartása és az online gyűjtött információk megfelelő felhasználása érdekében. A felhasználó azonban tudomásul veszi, hogy egyetlen rendszer sem sebezhetetlen a kiszámíthatatlan kibertámadásokkal szemben, amelyek adatlopáshoz is vezethetnek. Személyes adatok megsértése esetén a WeCo megteszi a GDPR 33. és 34. cikke szerinti értesítéseket.

A felhasználókat arra kérjük, hogy ne továbbítsanak bizalmas információkat a weboldal űrlapjain keresztül. Személyes vagy bizalmas jellegű kommunikáció esetén a felhasználók kizárólag a vállalat PEC-címét használhatják, és a tárgy mezőbe írják be a „BIZALMAS” szót.

4.6 Sütik és nyomkövető technológiák

A weboldal jelenleg nem használ profilkészítő sütiket vagy harmadik féltől származó hirdetéskövető eszközöket. Kizárólag a weboldal működéséhez feltétlenül szükséges sütik és technikai eszközök használhatók, mint például a munkamenet-karbantartás, a nyelvi beállítások és a terheléselosztás. Az olasz 196/2003. számú törvényerejű rendelet 122. cikke és az olasz adatvédelmi hatóság 2021. június 10-i irányelvei értelmében az ilyen eszközökhöz nem szükséges a felhasználó előzetes hozzájárulása.

A WeCo mindazonáltal fenntartja a jogot, hogy a jövőben nem anonimizált analitikai sütiket vagy profilkészítő sütiket használjon. Amennyiben ilyen sütiket vezetnek be, a felhasználókat előzetesen tájékoztatják egy megfelelő banneren vagy az Olasz Adatvédelmi Hatóság irányelveinek megfelelő más módszerrel, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy ugyanolyan egyszerűen elfogadják, elutasítsák vagy testreszabják hozzájárulásukat, mint ahogyan azt megadták. A felhasználók a böngésző beállításain keresztül is kezelhetik preferenciáikat.

4.7 A fiók felfüggesztése vagy törlése

A WeCo fenntartja a jogot, hogy bármikor és előzetes értesítés nélkül felfüggessze vagy törölje a felhasználó fiókját, amennyiben saját belátása szerint úgy ítéli meg, hogy a felhasználó megsértette a jelen Felhasználási Feltételeket, az alkalmazandó jogszabályokat, vagy a Weboldalt, az Alkalmazásokat vagy a WeCare portált nem megfelelően vagy a vállalatra vagy harmadik felekre nézve káros módon használta. Az azonnali törlés alapja különösen az alábbiak:

szellemi tulajdonjogok megsértése (3. szakasz);
jogosulatlan hozzáférési vagy biztonsági rendszerek manipulálási kísérletei;
hamis vagy hiányos adatok megadása a regisztráció során;
a szolgáltatások jogellenes célokra történő használata.

A felhasználó tudomásul veszi, hogy jogsértés miatti törlés esetén semmilyen kártérítésre vagy visszatérítésre nem jogosult, még akkor sem, ha ez a szolgáltatások nyújtásának megszakadását eredményezi. Ilyen esetekben a WeCo fenntartja a jogot, hogy megfelelő jogi lépéseket tegyen a károk megtérítése érdekében.

5. Intézkedések, információk és egységes kapcsolattartó pont ((EU) 2022/2065 rendelet – DSA)

Az (EU) 2022/2065 rendelettel („digitális szolgáltatásokról szóló törvény”) összhangban a WeCo kijelöli az e-mail címet [email protected] egyetlen kapcsolattartó pontként működik a tagállamok hatóságaival, az Európai Bizottsággal, az Európai Digitális Szolgáltatások Testületével és a weboldal felhasználóival folytatott közvetlen kommunikációhoz. Az elfogadott kommunikációs nyelvek az olasz és/vagy az angol.

Bármely felhasználó vagy érdekelt harmadik fél bejelentheti a WeCo-nak a Weboldalon található, illegálisnak vagy a jelen Felhasználási Feltételeket sértőnek ítélt tartalom jelenlétét a fenti e-mail címre küldött üzenettel, amelyben feltünteti: (i) a bejelentés pontos okait; (ii) a pontos URL-címet vagy egyéb, a tartalom azonosítását lehetővé tevő információt; (iii) a bejelentő fél nevét és e-mail címét, kivéve a névtelen bejelentéseket érzékeny esetekben; és (iv) a megadott információk valóságtartalmára vonatkozó jóhiszemű nyilatkozatot. A WeCo a bejelentéseket haladéktalanul, gondosan, objektíven és önkénymentesen feldolgozza, és indokolt választ ad a bejelentő félnek.

6. Harmadik fél webhelyeire és alkalmazásaira mutató linkek

A felhasználó kényelme érdekében a weboldal, az alkalmazás és a WeCare portál tartalmazhat harmadik fél weboldalaira vagy alkalmazásaira mutató hivatkozásokat és/vagy átirányításokat. A WeCo nem ellenőrzi a harmadik fél weboldalait vagy alkalmazásait, nem felelős azok pontosságáért, tartalmáért, biztonsági vagy adatvédelmi irányelveiért, és nem támogatja az ilyen weboldalak vagy alkalmazások tulajdonosait, tartalmát vagy szolgáltatásait.

Harmadik fél weboldalainak vagy alkalmazásainak használata kizárólag a felhasználó felelősségére történik. A felhasználókat arra kérjük, hogy a harmadik felek szolgáltatásainak használata előtt tekintsék át az adott harmadik fél felhasználási feltételeit és adatvédelmi irányelveit.

A Weboldal vagy a WeCo Alkalmazások és harmadik fél szolgáltatásai – beleértve például az áramszolgáltatói portálokat, az energiaelosztókat, a felhőszolgáltatásokat vagy az otthonautomatizálási rendszereket – közötti összekapcsolások csak azután lépnek működésbe, hogy a felhasználó elfogadta nemcsak a jelen Általános Szerződési Feltételeket, hanem a harmadik fél szolgáltatására vonatkozó általános vagy különös feltételeket is.

7. WeCo alkalmazások, konfigurátor és műszaki nyilatkozatok

7.1 A WeCo alkalmazások szabadidős és információs jellege

A WeCo által elérhetővé tett mobil- és webes alkalmazások (a továbbiakban: „WeCo alkalmazások”) kizárólag szabadidős, információs és oktatási célokat szolgáló felügyeleti eszközök. A WeCo alkalmazások nem minősülnek és nem helyettesítik a MID-tanúsítvánnyal rendelkező mérőeszközöket (2014/32/EU irányelv), valamint nem minősülnek adózási, számviteli, számlázási vagy hivatalos energiajelentési eszköznek a 102/2014. számú olasz törvényrendelet, az ARERA-határozatok vagy bármely más alkalmazandó jogszabály értelmében.

A WeCo alkalmazásokban megjelenített adatok, beleértve a fotovoltaikus termelést, a tárolt energiát, a hálózatból vételezett vagy betáplált energiát, az önfogyasztást, a töltöttségi szintet, a hatékonyságot és a becsült gazdasági megtakarítást, pusztán tájékoztató jellegűek és statisztikai jellegűek, és nem használhatók fel bizonyítékként az Olasz Energiaszolgáltatóval (GSE), a helyi elosztóval, az energiaszolgáltatóval, az Olasz Adóhivatallal vagy bármely más intézményi vagy kereskedelmi harmadik féllel fennálló kapcsolatokban.

7.2 Energiaszámítások, lekapcsolási időszakok és becsült adatok

FIGYELMEZTETÉS – A WeCo alkalmazásokban megjelenített energiaszámítások akár jelentősen is eltérhetnek a forgalmazó által telepített hitelesített mérők vagy az ügyfél pénzügyi mérőinek leolvasásától. Az ilyen eltérések többek között a WeCo termékek belső érzékelőinek metrológiai tűréshatáraitól, mintavételi algoritmusoktól, kerekítéstől, firmware-újrakalibrálásoktól, szoftverfrissítésektől és egyéb műszaki változóktól függhetnek.

A felhasználó különösen tudomásul veszi és kifejezetten elfogadja, hogy:

Amikor a WeCo alkalmazások harmadik féltől származó szolgáltatásokkal, például villamosenergia-hálózati portálokkal, menedzsment rendszerekkel, IoT-brókerekkel vagy harmadik féltől származó platformokkal lépnek interakcióba, a megjelenített számítások a késleltetés, az adatcsere-formátumok, az időzónák, az eltérő összesítési kritériumok és a kerekítési módszerek miatt nem feltétlenül egyeznek meg tökéletesen ezen szolgáltatások hivatalos adataival.
Bármilyen kapcsolat nélküli időszak alatt, beleértve az adathálózat hiányát, a WeCo felhő elérhetetlenségét, az ütemezett karbantartást vagy az eszköz újraindítását, a WeCo alkalmazások becsült, interpolált vagy feltételezett értékeket jeleníthetnek meg a korábbi adatok, átlagértékek vagy prediktív algoritmusok alapján. Ezeket az értékeket később a kapcsolat helyreállta után tényleges adatok válthatják fel, az összesítések esetleges visszamenőleges frissítésével.
A WeCo alkalmazások automatikus korrekciókat, beállításokat vagy átrendezéseket alkalmazhatnak a belső mérőkön és energiaszámlálókon a korábbi adatsorok konzisztenciájának fenntartása érdekében; az ilyen korrekciók eltéréseket eredményezhetnek a korábban megjelenített értékekhez képest;
A WeCo alkalmazások – kizárólag illusztrációs célokból – harmadik felek által szolgáltatott adatokat is integrálhatnak, például időjárás-előrejelzéseket, energiaárakat és idősávokat, amelyek pontosságát, teljességét vagy folytonosságát a WeCo nem garantálja.

A WeCo ezért elhárít minden felelősséget a felhasználó vagy harmadik felek által kizárólag a WeCo alkalmazásokban megjelenített adatok alapján hozott gazdasági, szerződéses, adózási, műszaki vagy rendszerméretezési döntésekért. Bármely hivatalos, adózási vagy szerződéses célból a felhasználók kizárólag a beszállítóik által kiállított hitelesített mérőórákra és számlákra támaszkodhatnak.

7.3 Energiatároló és napelemes termelési rendszer konfigurátor

Az energiatároló rendszerek és napenergia-termelő rendszerek online konfigurátora (a továbbiakban: „Konfigurátor”) a WeCo által ingyenesen biztosított eszköz, amely a kezdeti útmutatást és az előzetes konfigurációt segíti. A Konfigurátor nem minősül, és semmilyen módon nem helyettesíti az elektromos tervet, a szakképzett szakember által aláírt műszaki jelentést, az engedélyezési kérelmet vagy a CEI 0-21, CEI 0-16, CEI 64-8, a 37/2008. számú olasz miniszteri rendelet vagy bármely más alkalmazandó műszaki előírás által előírt dokumentumot.

A Konfigurátor kimenete, beleértve a javasolt akkumulátorméreteket, a fotovoltaikus modulok számát, az inverter méretezését, az önfogyasztási becsléseket és a gazdasági megtérülési becsléseket, pusztán tájékoztató jellegű, standard paramétereken és egyszerűsített feltételezéseken alapul, és nem veszi figyelembe a telepítési helyszín sajátos körülményeit, például az árnyékolást, a tervezési korlátozásokat, a kábelkeresztmetszeteket, a hosszúságokat, a veszteségeket vagy a hálózati korlátokat.

A felhasználó kizárólagos felelőssége, hogy a rendszer ellenőrzéséhez, validálásához, részletes tervezéséhez, telepítéséhez, üzembe helyezéséhez és felügyeletéhez képzett és engedélyezett szakember, például az illetékes szakmai testületnél regisztrált villamossági tervező vagy a megújuló energiaforrások terén regisztrált és/vagy a 37/2008. számú olasz miniszteri rendelet A/B betűi szerinti telepítő segítségét kérje. A WeCo nem vállal felelősséget a Configurator kimenetének képzett szakember bevonása nélküli használatából eredő személyi, állati vagy vagyoni károkért.

8. Felelősség korlátozása

A vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékben a WeCo és igazgatói, alkalmazottai, tisztviselői, ügynökei, alvállalkozói, beszállítói és licencbeadói elhárítanak minden felelősséget a felhasználó felé a Weboldal és/vagy a WeCo Alkalmazások és/vagy a WeCare szolgáltatás használatából eredően. A WeCo nem vállal felelősséget semmilyen előrelátható vagy előre nem látható, közvetlen vagy közvetett, nem anyagi vagy anyagi kárért, beleértve a használatkiesést, az adatvesztést, a jó hírnév elvesztését, az elmaradt hasznot, a munka megszakítását, az eredmények minőségének károsodását vagy az informatikai berendezések meghibásodását, amelyek a Weboldalhoz való hozzáférésből, a WeCo Alkalmazások használatából vagy az ott megjelenített adatokra való támaszkodásból erednek.

A WeCo minden szükséges gondossággal jár el a pontos és naprakész információk közzététele érdekében, de nem garantálja, hogy a weboldalon közzétett információk mindenkor pontosak, teljesek, naprakészek vagy egy adott célra alkalmasak. A weboldalt technikai hibák, jogosulatlan manipuláció vagy közzétételi hibák is befolyásolhatják, beleértve az átmenetileg is.

A WeCo nem garantálja, hogy a weboldalon, az alkalmazásban vagy a WeCare portálon elérhető anyagok mentesek a vírusoktól vagy rosszindulatú programoktól. A felhasználó felelőssége, hogy védőintézkedéseket tegyen, beleértve a víruskereső szoftvereket és a tűzfalakat, a kibertámadások megelőzése érdekében.

A weboldalon közzétett, az alkalmazáson vagy a WeCare portálon keresztül elérhető összes információ a garanciákkal, termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban tájékoztató jellegű, és nem rendelkezik szerződéses értékkel. Kizárólag a WeCo által az értékesítés időpontjában kiállított Általános Értékesítési Feltételek, adatlapok és jótállási jegyek legfrissebb verziói az irányadók. A végfelhasználó felelőssége, hogy a vásárláskor tájékozódjon, és kérje az ilyen dokumentumok frissített verzióit.

Általánosságban elmondható, hogy minden szolgáltatást a jelenlegi állapotában és a tényleges elérhetőség függvényében nyújtunk, a WeCo részéről bármilyen kifejezett vagy hallgatólagos garancia nélkül. A WeCo ezért jogosult az ilyen szolgáltatásokat előzetes értesítés nélkül is megszüntetni, és a felhasználók lemondanak a jogukról, hogy ezzel kapcsolatban kifogást emeljenek vagy vitákat emeljenek.

A vonatkozó jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben a WeCo semmilyen kifejezett vagy hallgatólagos nyilatkozatot vagy garanciát nem vállal, beleértve korlátozás nélkül az eladhatóságra, egy adott célra való alkalmasságra vagy a felhasználó országa, illetve a felhasználó által forgalmazott vagy forgalmazott ország konkrét törvényeinek megsértésének hiányára vonatkozó garanciákat.

Kötelező korlátozások. Ezek a korlátozások nem vonatkoznak a WeCo szándékos kötelességszegése vagy súlyos gondatlansága, személyi sérülés, lényeges szerződéses kötelezettségek megszegése, illetve a fogyasztókkal való kapcsolatokban a Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv (128. és azt követő cikkek), valamint egyéb kötelező érvényű európai és nemzeti jogszabályok által biztosított kötelező jogok és garanciák eseteire.

9. Alkalmazandó jog és joghatóság

Ezeket a Feltételeket az olasz jog és az Európai Unió joga szabályozza, és azok szerint kell értelmezni, kivéve a nemzetközi magánjog azon szabályait, amelyek más joghatóságok jogának alkalmazását írnák elő. A Weboldalt egy másik joghatóságból elérő Felhasználók felelősek az alkalmazandó helyi törvények betartásáért.

Joghatóság. A WeCo és a fogyasztóként eljáró felhasználó között a Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv 3. cikke értelmében felmerülő jogviták esetén a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti bíróság illetékes, amennyiben az Olaszországban található (a 206/2005. számú olasz törvényerejű rendelet 33. cikke (2) bekezdésének u) pontja). Az EU más tagállamaiban lakó fogyasztók esetében az 1215/2012/EU rendelet („Brüsszel Ia.”) 17–19. cikkei alkalmazandók.

A WeCo és a szakemberként vagy üzleti tevékenységként eljáró felhasználó között felmerülő viták esetén a Firenzei Bíróság rendelkezik kizárólagos joghatósággal.

Az 524/2013/EU rendelet 14. cikkével összhangban a fogyasztókat tájékoztatjuk arról, hogy az európai ODR (online vitarendezési) platform a viták bíróságon kívüli rendezésére elérhető a következő címen: https://ec.europa.eu/consumers/odrEz nem sérti a fogyasztóvédelmi törvénykönyvben előírt alternatív vitarendezési eljárásokat.

10. Záró rendelkezések

Elválaszthatóság. A jelen Feltételek egy vagy több rendelkezésének érvénytelensége vagy hatálytalansága nem eredményezi a fennmaradó rendelkezések érvénytelenségét, amelyek továbbra is teljes mértékben kötelező érvényűek maradnak.

Lemondás. A WeCo jelen Feltételekben biztosított bármely jogának gyakorlásával kapcsolatos mulasztása vagy késedelme nem jelenti az adott jogról való lemondást.

Kijelölés. A WeCo fenntartja a jogot, hogy ezt a kapcsolatot részben vagy egészben harmadik félre ruházza át rendkívüli tranzakciók, például egyesülés, szétválás vagy üzleti egység átruházása esetén, erről a felhasználót értesítve.

Nyelv. A jelen Feltételek hivatalos változata az olasz nyelvű változat. Bármilyen más nyelvre történő fordítás kizárólag az egyszerűség kedvéért történik; bármilyen eltérés esetén az olasz nyelvű változat az irányadó.

11. Kapcsolatfelvétel

A weboldallal, a WeCo alkalmazásokkal, a konfigurátorral vagy a jelen Felhasználási Feltételekkel kapcsolatos kérdések, kérések vagy jelentések esetén a felhasználók a következő elérhetőségeken vehetik fel velünk a kapcsolatot:

Email: [email protected]
Minősített e-mail cím (PEC): [email protected]
Postacím: WeCo Srl – Viale JF Kennedy 121, 50038 Scarperia e San Piero (FI), Olaszország
GDPR / adattörlési kérelmek: a tárgy mezőben írja be a „GDPR kérelem” szót, és küldje el a következő címre: [email protected]

Nyilatkozat a Polgári Törvénykönyv 1341. és 1342. cikke szerinti hátrányos kikötések elfogadásáról. A jelen Feltételek elfogadásával a felhasználó kijelenti, hogy elolvasta, megértette és kifejezetten jóváhagyta a következő szakaszokban foglalt záradékokat: 1. (A Feltételek módosításai), 3. (Szellemi tulajdon és a TDM/AI képzés tilalma), 4.7. (Fiók felfüggesztése vagy törlése), 6. (Harmadik felekre mutató linkek), 7. (WeCo alkalmazások, energiaszámítások és Konfigurátor), 8. (Felelősség korlátozása) és 9. (Alkalmazandó jog és joghatóság).