Přejít k obsahu Přejít na zápatí

Podmínky používání webových stránek a další služby nabízené společností WeCo

Závazný dokument – Poslední revize: 30. dubna 2026

Vítejte v www.wecobatteries.com a služby s nimi spojené. Pojem „webové stránky“ označuje tyto webové stránky a/nebo aplikaci, jejich veškerý obsah, funkce, design, software a funkcionalitu a odkazy na externí služby, včetně mobilních aplikací (dále také „aplikace WeCo“) a online konfigurátorů zpřístupněných společností WeCo.

Tyto webové stránky vlastní společnost WeCo Srl (dále jen „WeCo“) – sídlo: Viale JF Kennedy 121, 50038 Scarperia e San Piero (FI), Itálie – DIČ a daňový kód 06567530487 – REA č. FI-638783 – ověřený e-mail (PEC): [email protected] – E-mail: [email protected].

Společnost WeCo je správcem osobních údajů shromažďovaných prostřednictvím webových stránek v souladu s nařízením (EU) 2016/679 („GDPR“) a italským legislativním nařízením 196/2003 ve znění pozdějších předpisů („Zákoník ochrany osobních údajů“).

Tyto Podmínky používání (dále jen „Podmínky“) upravují přístup k Webovým stránkám a doplňkovým službám nabízeným společností WeCo, včetně aplikace WeCo, konfigurátoru a asistenčního portálu známého jako WeCare, a jejich používání. Prohlížení Webových stránek nebo používání výše uvedených služeb znamená plný souhlas s těmito Podmínkami. Pokud s nimi uživatel nesouhlasí, je vyzván k okamžitému ukončení používání.

1. Souhlas s Podmínkami a jejich dodatky

Pokaždé, když uživatel přistoupí na Webové stránky a/nebo využije služeb nabízených společností WeCo, souhlasí s tím, že bude dodržovat Podmínky platné v den přístupu a bude jimi vázán. Pokud uživatel s těmito Podmínkami nesouhlasí, je požádán, aby přestal navštěvovat Webové stránky nebo je prohlížet a aby nepoužíval, nepublikoval, nekopíroval ani v žádné formě ani způsobem nešířil informace zveřejněné na Webových stránkách.

K přijetí těchto Podmínek dochází jednáním, přístupem na Webové stránky a jejich prohlížením, aniž by byla dotčena skutečnost, že pro určité specifické funkce (registrace účtu, aplikace, portál WeCare atd.) může být vyžadován výslovný souhlas (zaškrtávací políčko nebo podobné).

Společnost WeCo si vyhrazuje právo kdykoli změnit tyto Podmínky a oznámit to zveřejněním na Webových stránkách spolu s datem poslední revize. Změny nabývají účinnosti okamžikem zveřejnění; uživatelé jsou proto vyzýváni, aby si Podmínky přečetli při každém přístupu na Webové stránky. Registrovaní uživatelé obdrží oznámení při svém prvním následném přístupu na Webové stránky, do aplikace nebo portál WeCare. Způsoby přijetí budou stejné, jak je popsáno výše, a to jednáním nebo výslovným souhlasem.

Pro osoby, které se kvalifikují jako „spotřebitelé“ podle článku 3 italského legislativního nařízení 206/2005 („spotřebitelský zákoník“), zůstávají závazná práva stanovená platnými právními předpisy nedotčena.

2. Zpravodaj, komunikace a dobrovolný souhlas

Uživatelé se mohou zcela dobrovolně přihlásit k odběru newsletteru WeCo, aby dostávali aktuální informace o novém obsahu, změnách nebo doplněních webových stránek. Odběr vyžaduje svobodný, konkrétní, informovaný a jednoznačný souhlas podle článku 7 GDPR; tento souhlas lze kdykoli a stejně snadno, jako byl udělen, odvolat kliknutím na odkaz „odhlásit se“ obsažený v každé komunikaci nebo písemně na adresu [email protected].

Přihlášení k odběru newsletteru nezaručuje včasné přijetí všech aktualizací, protože e-maily nemusí být odeslány nebo doručeny z technických, síťových nebo antispamových důvodů, které nelze připsat společnosti WeCo. Přihlášení k odběru veřejného newsletteru nepředstavuje veřejnou nabídku ani smluvní závazek týkající se produktů uváděných na trh společností WeCo.

3. Práva duševního vlastnictví

Společnost WeCo je výhradním vlastníkem autorských práv k webovým stránkám a všem doplňkovým službám s nimi spojeným nebo souvisejícím a k jejich obsahu, včetně celkového vzhledu, textů, grafického designu, obrázků, videí, souborů, technických diagramů, datových listů, softwaru a zdrojového kódu.

Uživatelé si mohou prohlížet a stahovat soubory dostupné na webových stránkách, v aplikaci a na portálu WeCare výhradně pro osobní a nekomerční použití, pokud neuzavřeli se společností WeCo zvláštní smlouvu, která by jim to povolovala. Jakékoli jiné použití je výslovně zakázáno. S výjimkou výše uvedeného je zakázáno reprodukovat, ať už vcelku nebo zčásti, přenášet elektronicky nebo jinými prostředky, upravovat, distribuovat nebo používat pro veřejné nebo komerční účely, pokud není smluvně dohodnuto, jakýkoli obsah webových stránek bez předchozího písemného souhlasu společnosti WeCo.

Veškerý obsah webových stránek, aplikace a portálu WeCare je chráněn autorským právem a/nebo jinými právy duševního vlastnictví. Z jakýchkoli stažených materiálů nesmí být odstraněno žádné oznámení o autorských právech, oznámení o duševním vlastnictví, ochranná známka, logo, právní upozornění ani jiné identifikační informace.

„WeCo“, obrazové značky a názvy produktů zobrazené na webových stránkách jsou ochrannými známkami společnosti WeCo a/nebo jejích přidružených společností a nesmí být použity bez předchozího písemného souhlasu. Jiné rozlišovací znaky objevující se na webových stránkách mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků a nesmí být použity k jiným účelům než k demonstračním účelům, pro které byly na webových stránkách uvedeny.

Software a/nebo firmware aplikací WeCo jsou chráněny autorským právem a právy průmyslového vlastnictví. Jakákoli změna, hacking, dekompilace, reverzní inženýrství, manipulace s přihlašovacími údaji nebo nesprávné použití za účelem změny bezpečnostních nebo výkonnostních funkcí produktů WeCo bude stíháno podle platných zákonů, a to v občanskoprávním i trestním řízení (viz zejména článek 64-bis a násl. italského zákona 633/1941 a italský legislativní dekret 30/2005).

Uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že přístup k Webovým stránkám a/nebo jejich používání mu neposkytuje žádné vlastnictví, právo ani licenci k Webovým stránkám, s výjimkou omezeného práva k jejich používání v souladu s těmito Podmínkami.

Výhrada práv k obsahu používanému pro trénování modelů umělé inteligence (odhlášení z TDM). V souladu s článkem 4(3) směrnice (EU) 2019/790 a článkem 70-quater italského zákona 633/1941 si společnost WeCo výslovně vyhrazuje práva na dolování textu a dat nad obsahem webových stránek. Proto je používání automatizovaných systémů (botů, pavouků, crawlerů, scraperů) nebo manuálních procesů zaměřených na extrakci dat nebo textu z webových stránek, jakož i používání obsahu webových stránek pro školení, vývoj, doladění, validaci nebo testování generativních modelů umělé inteligence nebo algoritmů strojového učení, včetně případů, kdy tyto činnosti provádějí třetí strany jménem uživatele nebo prostřednictvím externích služeb, zakázáno bez zvláštního písemného povolení od společnosti WeCo. Tato výhrada je vymahatelná erga omnes a je také vyjádřena ve strojově čitelné podobě v souboru robots.txt a metadatech webových stránek.

4. Zpracování osobních údajů (GDPR) a práva uživatelů

4.1 Správce údajů

Správcem osobních údajů je společnost WeCo Srl se sídlem na adrese Viale JF Kennedy 121, 50038 Scarperia e San Piero (FI), Itálie. Uživatelé mohou kontaktovat správce údajů na adrese [email protected] na jakoukoli žádost týkající se zpracování jejich osobních údajů.

Správce údajů přijímá vhodná bezpečnostní opatření, která mají zabránit neoprávněnému přístupu k osobním údajům, jejich zveřejnění, úpravě nebo zničení.

Zpracování se provádí pomocí IT a/nebo telematických nástrojů, přičemž organizační metody a logika striktně souvisejí s uvedenými účely. Kromě správce údajů mohou mít v některých případech k údajům přístup i další strany zapojené do organizace společnosti, jako například administrativní, obchodní, marketingový a právní personál, systémoví administrátoři nebo externí strany, jako jsou poskytovatelé technických služeb třetích stran, poštovní kurýři, poskytovatelé hostingu, IT společnosti a komunikační agentury, které správce údajů v případě potřeby jmenuje, například jako zpracovatele údajů. Aktuální seznam zpracovatelů údajů si lze vždy vyžádat od správce údajů.

4.2 Účely a právní základy

Společnost WeCo zpracovává osobní údaje shromážděné prostřednictvím webových stránek pro následující účely a na následujících právních základech podle článku 6 GDPR:

  • poskytování požadovaných služeb, správa uživatelského účtu, předprodejní a poprodejní asistence – právní základ: plnění smlouvy nebo předsmluvní opatření (čl. 6(1)(b) GDPR);
  • dodržování právních, daňových, účetních a bezpečnostních povinností – právní základ: zákonná povinnost (článek 6(1)(c) GDPR);
  • zasílání newsletterů a sdělení přímého marketingu – právní základ: souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který lze kdykoli odvolat;
  • statistická analýza, zlepšování produktů a služeb a benchmarking – právní základ: oprávněný zájem správce údajů (čl. 6(1)(f) GDPR), s výhradou vyváženého posouzení; pokud je to technicky možné, analýza se provádí na pseudonymizovaných nebo agregovaných datech;
  • obhajoba práv společnosti WeCo v soudním řízení – právní základ: oprávněný zájem (článek 6(1)(f) GDPR).

Shromažďované osobní údaje mohou zahrnovat: údaje o užívání; nástroje pro sledování; křestní jméno; příjmení; telefonní číslo; fyzickou adresu; e-mailovou adresu; DIČ; název společnosti; daňový kód; zemi; stát nebo provincii; PSČ; město; obrázek; číslo popisné; jazyk; a další podobné informace.

V některých případech může být s výhradou souhlasu uživatele nezbytný přístup k datům, informacím a službám dostupným na zařízení používaném uživatelem, jako je fotoaparát, fotogalerie, poloha a podobné funkce. V takových případech budou shromažďovány a zpracovávány příslušné další údaje.

4.3 Uchovávání údajů

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou k dosažení účelů, pro které byly shromážděny, a v každém případě v souladu s promlčecími lhůtami stanovenými zákonem. Orientačně a s výhradou veškerých zákonných povinností nebo požadavků na ochranu: údaje o účtu jsou uchovávány, dokud uživatel nepožádá o jejich smazání nebo dokud nečinnost trvá déle než 24 měsíců; údaje o prodeji a záruce jsou uchovávány po dobu 10 let od posledního poskytnutí (článek 2220 italského občanského zákoníku); marketingové údaje jsou uchovávány, dokud není souhlas odvolán.

Údaje jsou zpracovávány v provozních prostorách Správce údajů a na jakémkoli jiném místě, kde se nacházejí strany zapojené do zpracování. Pro další informace se uživatelé mohou obrátit na Správce údajů.

Osobní údaje uživatelů mohou být převedeny do jiné země, než ve které se uživatel nachází. Další informace o místě zpracování může uživatel získat v části týkající se podrobností o zpracování osobních údajů.

Data mohou být uložena na serverech umístěných v Itálii a/nebo v zahraničí, za předpokladu, že jsou dodržena veškerá ochranná opatření a bezpečnostní opatření vyžadovaná GDPR pro ochranu osobních údajů.

Údaje mohou být také předávány do zemí mimo EU, pro které Evropská komise nepřijala rozhodnutí o odpovídající ochraně. V takových případech může ke zpracování docházet na základě závazku příjemce dodržovat závazná pravidla, včetně standardních smluvních doložek o ochraně údajů přijatých Evropskou komisí.

4.4 Práva subjektu údajů a postup pro výmaz údajů

V souladu s články 15 až 22 GDPR mají uživatelé kdykoli právo:

  • získat potvrzení, zda jsou jejich údaje zpracovávány, a mít k těmto údajům přístup (právo na přístup – článek 15);
  • dosáhnout opravy nepřesných údajů nebo doplnění neúplných údajů (článek 16);
  • požadovat výmaz svých osobních údajů („právo být zapomenut“ – článek 17) v případech stanovených GDPR;
  • dosáhnout omezení zpracování (článek 18);
  • obdržet svá data ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu (právo na přenositelnost údajů – článek 20);
  • vznést námitky proti zpracování pro účely přímého marketingu a obecněji z důvodů týkajících se jejich konkrétní situace (článek 21);
  • kdykoli odvolat jakýkoli udělený souhlas, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování na základě souhlasu před jeho odvoláním (článek 7(3));
  • podat stížnost u italského úřadu pro ochranu osobních údajů, Piazza Venezia 11, 00187 Řím, www.garanteprivacy.itnebo u dozorového orgánu členského státu EU bydliště.

Jak uplatnit práva. Uživatelé mohou uplatnit svá práva, včetně žádosti o smazání uložených dat (účet, registrační údaje, telemetrická data z aplikací WeCo, protokoly konfigurátoru), prostřednictvím kteréhokoli z následujících kanálů:

  • e-mail na adresu [email protected]s uvedením v předmětu „Žádost GDPR – [typ žádosti]“;
  • ověřený e-mail (PEC) zaslaný na výše uvedenou adresu PEC společnosti;
  • vyhrazený formulář dostupný ve vyhrazené části webových stránek a aplikací WeCo („sekce Ochrana osobních údajů / Smazat mé údaje“);
  • doporučená pošta adresovaná na sídlo společnosti WeCo Srl

Společnost WeCo na žádost odpoví do 30 dnů od jejího obdržení, aniž by byla dotčena možnost prodloužení této lhůty o dalších 60 dnů v případě složité žádosti, a o tom subjekt údajů včas informuje. Výmaz se provádí zdarma, s výjimkou zjevně neopodstatněných nebo nepřiměřených žádostí (článek 12(5) GDPR). Společnost WeCo si může i nadále uchovávat údaje nezbytně nutné k plnění zákonných nebo daňových povinností nebo k obhajobě právních nároků.

Uvádí se, že neudělení souhlasu nebo jeho odvolání, a to i v případě, že je důsledkem rozhodnutí o smazání účtu, může znemožnit nebo omezit služby poskytované společností WeCo; uživatel toto ustanovení bere na vědomí a přijímá a vzdává se jakýchkoli námitek v tomto ohledu.

4.5 Zabezpečení a důvěrnost přihlašovacích údajů

Aby mohli uživatelé používat webové stránky nebo aplikace WeCo, mohou být povinni si zaregistrovat účet. Uživatelé jsou plně odpovědní za zachování důvěrnosti svých přístupových údajů a za všechny činnosti prováděné s jejich použitím. Uživatelé se zavazují, že společnost WeCo neprodleně informují o jakémkoli neoprávněném použití svého účtu nebo jakémkoli jiném narušení bezpečnosti.

Pokud účet používají třetí strany, ať už s souhlasem uživatele či bez něj, společnost WeCo nenese odpovědnost za žádné vzniklé ztráty, s výjimkou případů úmyslného pochybení nebo hrubé nedbalosti ze strany správce údajů. Uživatel může nést odpovědnost za škodu způsobenou společnosti WeCo nebo třetím stranám.

Společnost WeCo přijímá vhodná technická a organizační opatření v souladu s článkem 32 GDPR, aby zabránila neoprávněnému přístupu, udržovala bezpečnost dat a řádně používala informace shromážděné online. Uživatel však bere na vědomí, že žádný systém není nezranitelný vůči nepředvídatelným kybernetickým útokům, které mohou vést i ke krádeži dat. V případě narušení bezpečnosti osobních údajů společnost WeCo učiní oznámení požadovaná podle článků 33 a 34 GDPR.

Uživatelé jsou vyzýváni, aby prostřednictvím webových formulářů nepředávali důvěrné informace. Pro komunikaci osobní nebo důvěrné povahy by uživatelé měli používat výhradně adresu PEC společnosti a do předmětu zprávy uvést „DŮVĚRNÉ“.

4.6 Soubory cookie a technologie sledování

Webové stránky v současné době nepoužívají profilovací soubory cookie ani nástroje pro sledování reklamy třetích stran. Mohou být používány pouze soubory cookie a technické nástroje nezbytně nutné pro provoz webových stránek, jako je údržba relací, jazykové preference a vyvažování zátěže. V souladu s článkem 122 italského legislativního nařízení 196/2003 a pokyny italského úřadu pro ochranu osobních údajů ze dne 10. června 2021 není pro tyto nástroje vyžadován předchozí souhlas uživatele.

Společnost WeCo si nicméně vyhrazuje právo v budoucnu používat neanonymizované analytické soubory cookie nebo profilovací soubory cookie. Pokud budou takové soubory cookie zavedeny, budou uživatelé předem informováni prostřednictvím vhodného banneru nebo jiným způsobem, který je v souladu s pokyny italského úřadu pro ochranu osobních údajů, což uživatelům umožní přijmout, odmítnout nebo upravit svůj souhlas stejně snadno, jako jej udělili. Uživatelé mohou také spravovat své preference prostřednictvím nastavení prohlížeče.

4.7 Pozastavení nebo smazání účtu

Společnost WeCo si vyhrazuje právo kdykoli a bez předchozího upozornění pozastavit nebo smazat uživatelský účet, pokud dle vlastního uvážení usoudí, že uživatel porušil tyto Podmínky, platné právní předpisy nebo používal Webové stránky, Aplikace nebo portál WeCare nesprávným způsobem či způsobem poškozujícím společnost nebo třetí strany. Důvodem k okamžitému smazání jsou zejména následující případy:

  • porušení práv duševního vlastnictví (oddíl 3);
  • pokusy o neoprávněný přístup nebo manipulaci s bezpečnostními systémy;
  • poskytnutí nepravdivých nebo neúplných údajů při registraci;
  • používání služeb k nezákonným účelům.

Uživatel bere na vědomí, že v případě smazání z důvodu porušení pravidel nebude mít nárok na žádnou kompenzaci ani vrácení peněz, a to ani v případě, že by to vedlo k přerušení nabízených služeb. Za takových okolností si společnost WeCo vyhrazuje právo podniknout příslušné právní kroky k získání náhrady škody.

5. Činnost, informace a jednotné kontaktní místo (nařízení (EU) 2022/2065 – DSA)

V souladu s nařízením (EU) 2022/2065 („zákon o digitálních službách“) společnost WeCo určuje e-mailovou adresu [email protected] jako jednotné kontaktní místo pro přímou komunikaci s orgány členských států, Evropskou komisí, Evropskou radou pro digitální služby a uživateli webových stránek. Akceptovanými komunikačními jazyky jsou italština a/nebo angličtina.

Každý uživatel nebo zainteresovaná třetí strana může společnosti WeCo nahlásit přítomnost obsahu na webových stránkách, který je považován za nezákonný nebo porušuje tyto Podmínky, zasláním sdělení na výše uvedenou e-mailovou adresu a uvedením: (i) přesných důvodů hlášení; (ii) přesné adresy URL nebo jiných informací umožňujících identifikaci obsahu; (iii) jména a e-mailové adresy oznamovatele, s výjimkou anonymních hlášení v citlivých případech; a (iv) prohlášení v dobré víře o pravdivosti poskytnutých informací. Společnost WeCo bude hlášení zpracovávat neprodleně, pečlivě, objektivně a nelibovolně a poskytne oznamovateli odůvodněnou odpověď.

6. Odkazy na webové stránky a aplikace třetích stran

Pro pohodlí uživatele mohou webové stránky, aplikace a portál WeCare obsahovat odkazy a/nebo přesměrování na webové stránky nebo aplikace třetích stran. Společnost WeCo nemá žádnou kontrolu nad webovými stránkami nebo aplikacemi třetích stran, nenese odpovědnost za jejich přesnost, obsah, zabezpečení ani zásady ochrany osobních údajů a neschvaluje vlastníky, obsah ani služby těchto webových stránek nebo aplikací.

Používání webových stránek nebo aplikací třetích stran je na vlastní nebezpečí uživatele. Uživatelé jsou vyzýváni, aby si před použitím služeb třetí strany přečetli její obchodní podmínky a zásady ochrany osobních údajů.

Veškerá propojení mezi webovými stránkami nebo aplikacemi WeCo a službami třetích stran, včetně například portálů provozovatelů elektrických sítí, distributorů energie, cloudových služeb nebo systémů domácí automatizace, budou funkční až poté, co uživatel přijme nejen tyto Smluvní podmínky, ale také veškeré obecné nebo zvláštní podmínky platné pro službu třetí strany.

7. Aplikace WeCo, konfigurátor a technická prohlášení

7.1 Rekreační a informační povaha aplikací WeCo

Mobilní a webové aplikace poskytované společností WeCo (dále jen „aplikace WeCo“) jsou monitorovací nástroje určené výhradně pro rekreační, informační a vzdělávací účely. Aplikace WeCo nepředstavují a nenahrazují měřicí přístroje s certifikací MID (směrnice 2014/32/EU), ani nepředstavují daňové, účetní, fakturační ani oficiální nástroje pro vykazování spotřeby energie podle italského legislativního nařízení 102/2014, usnesení ARERA nebo jiných platných právních předpisů.

Data zobrazená v aplikacích WeCo, včetně fotovoltaické výroby, akumulované energie, energie odebírané ze sítě nebo dodávané do sítě, vlastní spotřeby, stavu nabití, účinnosti a odhadovaných ekonomických úspor, jsou čistě orientační a statistické povahy a nemohou být použita jako důkaz ve vztazích s italským provozovatelem energetických služeb (GSE), místním distributorem, dodavatelem energie, italským finančním úřadem ani žádnou jinou institucionální nebo komerční třetí stranou.

7.2 Výpočty energie, doby odpojení a odhadované údaje

VAROVÁNÍ – Výpočty energie zobrazené v aplikacích WeCo se mohou lišit, a to i výrazně, od odečtů certifikovaných měřičů instalovaných distributorem nebo od fiskálních měřičů zákazníka. Tyto rozdíly mohou mimo jiné záviset na metrologických tolerancích interních senzorů produktů WeCo, algoritmech vzorkování, zaokrouhlování, rekalibracích firmwaru, aktualizacích softwaru a dalších technických proměnných.

Uživatel zejména bere na vědomí a výslovně souhlasí s tím, že:

  • Pokud aplikace WeCo interagují se službami třetích stran, jako jsou portály elektrických sítí, systémy řízení, brokeři IoT nebo platformy třetích stran, zobrazené výpočty nemusí být dokonale shodné s oficiálními údaji těchto služeb kvůli latenci, formátům výměny dat, časovým pásmům, různým kritériím agregace a metodám zaokrouhlování.
  • Během jakýchkoli období bez připojení, včetně nedostatku datové sítě, nedostupnosti cloudu WeCo, plánované údržby nebo restartování zařízení, mohou aplikace WeCo zobrazovat odhadované, interpolované nebo předpokládané hodnoty založené na historických datech, průměrných hodnotách nebo prediktivních algoritmech. Tyto hodnoty mohou být následně po obnovení připojení nahrazeny skutečnými daty, s možnými zpětnými aktualizacemi celkových hodnot.
  • Aplikace WeCo mohou provádět automatické korekce, úpravy nebo přeskupení interních měřičů a součtoměrů energie, aby byla zachována konzistence napříč historickými datovými řadami; takové korekce mohou vést k rozdílům ve srovnání s dříve zobrazenými hodnotami;
  • Aplikace WeCo mohou, pouze pro ilustrační účely, integrovat data poskytovaná třetími stranami, jako jsou předpovědi počasí, ceny energií a časová pásma, jejichž přesnost, úplnost ani kontinuitu společnost WeCo nezaručuje.

Společnost WeCo proto odmítá veškerou odpovědnost za jakákoli ekonomická, smluvní, daňová, technická nebo systémová rozhodnutí učiněná uživatelem nebo třetími stranami výhradně na základě údajů zobrazených v aplikacích WeCo. Pro jakékoli úřední, daňové nebo smluvní účely se uživatelé musí spoléhat výhradně na certifikované měřiče a faktury vystavené jejich dodavateli.

7.3 Konfigurátor systémů pro skladování energie a výrobu solární energie

Online konfigurátor pro systémy skladování energie a solární systémy pro výrobu energie (dále jen „Konfigurátor“) je nástroj poskytovaný společností WeCo zdarma pro úvodní poradenství a předběžnou konfiguraci. Konfigurátor nepředstavuje a v žádném případě nenahrazuje elektrický návrh, technickou zprávu podepsanou kvalifikovaným odborníkem, autorizační podání ani žádný dokument vyžadovaný normami CEI 0-21, CEI 0-16, CEI 64-8, italským ministerským nařízením 37/2008 nebo jiným platným technickým předpisem.

Výstup konfigurátoru, včetně navrhovaných velikostí baterií, počtu fotovoltaických modulů, dimenzování střídačů, odhadů vlastní spotřeby a odhadů ekonomické návratnosti, je čistě orientační, vychází ze standardních parametrů a zjednodušených předpokladů a nezohledňuje specifické podmínky místa instalace, jako je zastínění, plánovací omezení, průřezy kabelů, délky, ztráty ani síťová omezení.

Je výhradní odpovědností uživatele vyhledat pomoc kvalifikovaného a autorizovaného technika, například elektrotechnika registrovaného u příslušné profesní organizace nebo instalatéra registrovaného pro obnovitelné zdroje energie a/nebo dle písmen A/B italského ministerského nařízení 37/2008, pro ověření, validaci, podrobný návrh, instalaci, uvedení do provozu a dohled nad systémem. Společnost WeCo nenese odpovědnost za škody na osobách, zvířatech nebo majetku vzniklé v důsledku použití výstupu konfigurátoru bez zapojení kvalifikovaného technika.

8. Omezení odpovědnosti

V rozsahu povoleném platnými právními předpisy se společnost WeCo a její ředitelé, zaměstnanci, vedoucí pracovníci, zástupci, subdodavatelé, dodavatelé a poskytovatelé licencí zříkají veškeré odpovědnosti vůči uživateli za používání webových stránek a/nebo aplikací WeCo a/nebo služby WeCare. Společnost WeCo nenese odpovědnost za škody jakéhokoli druhu, předvídatelné či nepředvídatelné, přímé či nepřímé, nemateriální či podstatné, včetně ztráty možnosti používání, ztráty dat, ztráty dobré pověsti, ušlého zisku, přerušení práce, poškození kvality výsledků nebo poruchy IT vybavení, které vzniknou v důsledku přístupu na webové stránky, používání aplikací WeCo nebo spoléhání se na data v nich zobrazená.

Společnost WeCo vynakládá potřebnou péči k zveřejňování přesných a aktuálních informací, ale nezaručuje, že informace zveřejněné na webových stránkách jsou vždy přesné, úplné, aktuální nebo vhodné pro konkrétní účel. Webové stránky mohou být také ovlivněny, a to i dočasně, technickými poruchami, neoprávněnými zásahy nebo chybami při publikování.

Společnost WeCo nezaručuje, že materiály dostupné na webových stránkách, v aplikaci nebo na portálu WeCare neobsahují viry ani malware. Je odpovědností uživatele přijmout ochranná opatření, včetně antivirového softwaru a firewallů, aby zabránil kybernetickým útokům.

Veškeré informace zveřejněné na webových stránkách nebo dostupné prostřednictvím aplikace či portálu WeCare týkající se záruk, produktů a služeb jsou poskytovány pro informační účely a nemají žádnou smluvní hodnotu. Přednost mají pouze nejnovější verze Všeobecných obchodních podmínek, datových listů a záručních listů vydaných společností WeCo v době prodeje. Je odpovědností konečného zákazníka získat informace a vyžádat si aktualizované verze těchto dokumentů v době nákupu.

Obecněji řečeno, všechny služby jsou poskytovány tak, jak jsou, a v závislosti na jejich skutečné dostupnosti, bez jakýchkoli záruk, ať už výslovných nebo implicitních, ze strany společnosti WeCo. WeCo proto může tyto služby ukončit i bez předchozího upozornění a uživatelé se vzdávají práva vznášet v tomto ohledu námitky nebo spory.

V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy společnost WeCo neposkytuje žádná prohlášení ani záruky, výslovné ani implicitní, včetně, mimo jiné, záruk prodejnosti, vhodnosti pro konkrétní účel nebo neporušení specifických zákonů země uživatele nebo země, ve které uživatel hodlá produkty prodávat nebo prodával.

Povinná omezení. Tato omezení se nevztahují na případy úmyslného pochybení nebo hrubé nedbalosti ze strany společnosti WeCo, újmy na zdraví, porušení základních smluvních povinností nebo, ve vztazích se spotřebiteli, porušení povinných práv a záruk stanovených spotřebitelským zákoníkem (články 128 a násl.) a dalšími závaznými evropskými a národními právními předpisy.

9. Rozhodné právo a jurisdikce

Tyto Podmínky se řídí a vykládají v souladu s italským právem a právem Evropské unie, s vyloučením pravidel mezinárodního práva soukromého, která by vyžadovala použití zákonů jiných jurisdikcí. Uživatelé, kteří přistupují na Webové stránky z jiné jurisdikce, jsou zodpovědní za dodržování platných místních zákonů.

Jurisdikce. Pro spory vzniklé mezi společností WeCo a uživatelem jednajícím jako spotřebitel podle článku 3 spotřebitelského zákoníku je příslušný soud v místě bydliště spotřebitele, pokud se nachází v Itálii (článek 33(2)(u) italského legislativního nařízení 206/2005). Pro spotřebitele s bydlištěm v jiných členských státech EU se použijí články 17 až 19 nařízení (EU) č. 1215/2012 („Brusel I bis“).

Pro spory vzniklé mezi společností WeCo a uživatelem jednajícím jako podnikatel nebo podnikatel má výlučnou pravomoc soud ve Florencii.

V souladu s článkem 14 nařízení (EU) č. 524/2013 jsou spotřebitelé informováni, že evropská platforma ODR (Online Dispute Resolution) pro mimosoudní řešení sporů je k dispozici na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odrTím nejsou dotčeny postupy alternativního řešení sporů stanovené zákoníkem na ochranu spotřebitele.

10. Závěrečná ustanovení

Oddělitelnost. Neplatnost nebo neúčinnost jednoho nebo více ustanovení těchto Podmínek nemá za následek neplatnost zbývajících ustanovení, která zůstávají plně závazná.

Zřeknutí se. Neuplatnění nebo opožděné uplatnění jakéhokoli práva stanoveného těmito Podmínkami ze strany společnosti WeCo nepředstavuje vzdání se tohoto práva.

Úkol. Společnost WeCo si vyhrazuje právo postoupit tento vztah třetím stranám, ať už zcela nebo zčásti, v souvislosti s mimořádnými transakcemi, jako je fúze, rozdělení nebo převod obchodní jednotky, a to s oznámením uživateli.

Jazyk. Oficiální verzí těchto Podmínek je italská verze. Veškeré překlady do jiných jazyků jsou poskytovány pouze pro přehlednost; v případě jakýchkoli rozporů má přednost italská verze.

11. Jak nás kontaktovat

S jakýmikoli dotazy, požadavky nebo hlášeními týkajícími se webových stránek, aplikací WeCo, konfigurátoru nebo těchto podmínek nás uživatelé mohou kontaktovat na následujících kontaktních údajích:

  • E-mail: [email protected]
  • Certifikovaný e-mail (PEC): [email protected]
  • Poštovní adresa: WeCo Srl – Viale JF Kennedy 121, 50038 Scarperia e San Piero (FI), Itálie
  • Žádosti o GDPR / smazání údajů: použijte předmět „Žádost o GDPR“ a zašlete na adresu [email protected]

Prohlášení o přijetí závazných ustanovení podle článků 1341 a 1342 italského občanského zákoníku. Přijetím těchto Podmínek uživatel prohlašuje, že si přečetl, porozuměl a výslovně souhlasil s ustanoveními obsaženými v oddílech: 1 (Změny Podmínek), 3 (Duševní vlastnictví a zákaz školení TDM/AI), 4.7 (Pozastavení nebo smazání účtu), 6 (Odkazy na třetí strany), 7 (Aplikace WeCo, výpočty energie a Konfigurátor), 8 (Omezení odpovědnosti) a 9 (Příslušné právo a jurisdikce).