Condizioni generali di vendita WeCo srl

PIVA IT06567530487 Viale Kennedy 121, Scarperia, Firenze

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito denominate "Condizioni Generali") disciplinano tutte le forniture di beni e/o servizi di WeCo srl (di seguito "WeCo") ad Acquirenti Professionali (di seguito denominati "Acquirente"). Anche in caso di eccezioni concordate per iscritto, le presenti condizioni continueranno ad applicarsi alle parti non espressamente derogate. Eventuali condizioni generali di acquisto elaborate dall'Acquirente non saranno applicabili ai rapporti tra le parti, salvo espressa accettazione per iscritto da parte di WeCo, e in ogni caso non invalideranno la validità delle presenti Condizioni Generali di Vendita, con le quali saranno coordinate e che in caso di conflitto prevarranno. WeCo si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in futuro; le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno applicabili a tutte le vendite effettuate dopo la loro pubblicazione ed entrata in vigore. Ultimo aggiornamento: ottobre 2025

2. Formazione del contratto

L'accettazione da parte dell'Acquirente dell'offerta di WeCo e/o la conferma dell'ordine da parte di WeCo, indipendentemente dalla modalità con cui avvengono, comporta l'applicazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Le presenti Condizioni Generali di Vendita saranno valide tra le parti e regoleranno tutti gli ordini effettuati a partire dalla data di sottoscrizione delle stesse e fino a quando l'Acquirente non sottoscriverà eventuali condizioni diverse che WeCo potrà predisporre in futuro.

Le offerte formulate da agenti, rappresentanti e collaboratori commerciali di WeCo non sono vincolanti fino a quando non vengono confermate per iscritto con timbro e firma del rappresentante legale o del responsabile delegato di WeCo. Le offerte di vendita formulate da WeCo sono valide per 15 giorni dalla loro formulazione (salvo diversa indicazione scritta nella conferma d'ordine stessa, concordata tra le parti). Trascorso tale termine, l'offerta di vendita non sarà più valida.

Le offerte di vendita non comprendono corsi di formazione, assistenza all'avvio d'impresa e altri servizi simili, a meno che tali servizi non siano espressamente inclusi nell'offerta stessa e indicati in dettaglio con le relative date di erogazione.

3. Dati tecnici e di installazione

WeCo identifica i diversi prodotti tramite codici articolo. La tracciabilità di ciascun prodotto avviene attraverso un numero di serie la cui formulazione dipende dal modello del prodotto. I numeri di serie di batterie, inverter e accessori includono sempre la data di produzione. I prodotti e le loro caratteristiche possono subire modifiche nel tempo a seguito di aggiornamenti evolutivi. WeCo si riserva il diritto di sospendere la vendita dei prodotti senza preavviso e senza che ciò possa costituire alcun danno.

4. Gestione della produzione e degli ordini

Il cliente può richiedere la produzione di un prodotto fuori gamma al fine di completare un progetto o garantire un ampliamento, a meno che le materie prime non siano disponibili presso WeCo o reperibili sul mercato. Il numero di pezzi producibili verrà comunicato da WeCo dopo aver verificato la disponibilità delle materie prime necessarie alla produzione. Qualora non sia possibile produrre un lotto dedicato, WeCo lo comunicherà entro 30 giorni dalla richiesta del cliente.

In caso di indisponibilità, o a causa di complicazioni nel reperimento di materie prime o semilavorati di un prodotto la cui produzione è stata pianificata a seguito di un ordine confermato da WeCo e nel caso in cui il cliente abbia già ordinato e pagato il prodotto, WeCo potrà proporre il rimborso dell'importo versato o la sostituzione del modello ordinato con uno equivalente, entro 45 giorni dall'ordine originario e senza che ciò possa costituire alcun danno per il cliente. L'acquirente, a sua volta, dovrà informare i propri clienti di tale modifica della fornitura e/o dell'impossibilità di effettuare la fornitura.

5. Imballaggio

I prodotti WeCo sono venduti in confezioni di diverse categorie. Le batterie al litio sono confezionate in scatole prodotte secondo i requisiti UN38.3 e certificate sia per la conformità alla normativa europea sul trasporto stradale (ADR) sia per la conformità alle normative sul trasporto marittimo (IMDG). Gli inverter e gli accessori sono imballati in cartone e materiale plastico.

Tutti gli imballaggi devono essere smaltiti a cura e a spese del cliente, il quale è tenuto a rispettare le disposizioni del proprio comune o del luogo in cui avviene la trasformazione o l'installazione dei beni. Gli imballaggi WeCo sono dotati di informazioni e pittogrammi utili per un corretto utilizzo e smaltimento. Ove consentito dalle normative vigenti, l'acquirente è tenuto a riutilizzare gli imballaggi al fine di minimizzare l'impatto ambientale.

6. Valutazione del prodotto, installazione, manutenzione e standard tecnici

L'installazione, la gestione e la manutenzione dei prodotti WeCo richiedono un'adeguata preparazione professionale. L'Acquirente dichiara di possedere i requisiti tecnici e professionali necessari per valutare la scelta dei prodotti da acquistare. Le schede tecniche possono subire variazioni nel tempo e, prima dell'acquisto, il cliente è tenuto a richiedere a WeCo la versione più aggiornata della scheda tecnica.

L'acquirente dichiara inoltre di aver ricevuto informazioni adeguate sul prodotto, nonché di aver ricevuto copia, analizzato e compreso appieno il manuale generale di installazione, utilizzo e manutenzione, che accetta espressamente in tutte le sue parti.

Dichiara inoltre che sostituirà WeCo nella consegna dei prodotti ai destinatari finali, nella formazione e nell'informazione sugli stessi, sulle procedure di installazione e utilizzo, sulla manutenzione e sul sito di installazione operativo, elementi essenziali per il rispetto delle condizioni di garanzia, per il corretto funzionamento del prodotto e per garantire condizioni di sicurezza operativa che assicurino la massima protezione delle persone e delle abitazioni.

7. Avvertenze e condizioni essenziali di utilizzo e manutenzione

Il Manuale d'uso e manutenzione è parte integrante dell'offerta e del contratto: deve essere letto e compreso prima dell'acquisto del prodotto. La valutazione delle funzioni tecniche dei prodotti deve essere effettuata con il supporto di un tecnico qualificato.

Gli inverter e le batterie richiedono una manutenzione programmata e una manutenzione ordinaria come indicato nel Manuale; alcune funzioni di base devono essere verificate periodicamente con interventi a intervalli regolari. Le batterie devono essere caricate al 100% almeno una volta al mese; se conservate, non possono rimanere senza ricarica per più di 30 giorni. Qualsiasi intervento di manutenzione, riparazione, modifica, riutilizzo o intervento effettuato da terzi non espressamente autorizzati per iscritto da WeCo è vietato.

Qualsiasi intervento non autorizzato comporterà la decadenza della garanzia e WeCo declina ogni responsabilità civile e penale per le conseguenze derivanti dalle azioni di terzi non autorizzati.

Per conformarsi alle normative locali, gli impianti con prodotti WeCo potrebbero richiedere apparecchiature aggiuntive (ad esempio dispositivi di sicurezza e/o di segnalazione). Tali apparecchiature non sono fornite da WeCo: possono essere indicate nel Manuale a scopo informativo, ma restano soggette alle normative del paese di installazione. La scelta e il corretto dimensionamento di tali apparecchiature sono di esclusiva responsabilità dell'Acquirente e/o del progettista da lui delegato; WeCo declina ogni responsabilità per errori di determinazione o dimensionamento.

I prodotti WeCo devono essere installati, collaudati, verificati e manutenuti da operatori terzi che soddisfino i requisiti legali del paese di utilizzo e siano conformi alle leggi e agli standard tecnici applicabili.

WeCo non effettua installazioni, manutenzioni o verifiche sui prodotti venduti; tali attività sono di esclusiva responsabilità dell'utente.

Il mancato rispetto del Manuale, delle scadenze di manutenzione, dei requisiti di ricarica e delle normative applicabili può causare malfunzionamenti, rischi per persone e cose e comporterà limitazioni o la decadenza della garanzia. L'acquisto e l'utilizzo dei prodotti WeCo implicano la piena accettazione delle presenti condizioni. Fatte salve le disposizioni di legge inderogabili.

Inoltre, in caso di richiamo di un prodotto da parte di WeCo per verifica o sostituzione, l'Acquirente deve partecipare attivamente al processo di richiamo inviando comunicazioni ai propri clienti e adottando le misure di sicurezza necessarie. Qualora WeCo rilasci un firmware critico, lo renderà disponibile sul sito web e sulla piattaforma di monitoraggio. In ogni caso, WeCo lo comunicherà via e-mail ai propri clienti, i quali potranno a loro volta aggiornare il firmware o comunicare ai propri clienti la necessità di tale aggiornamento. Il firmware critico deve essere installato entro 60 giorni dalla notifica di WeCo. Il mancato aggiornamento entro il termine stabilito comporterà la perdita della garanzia.

L'Acquirente si assume ogni responsabilità per quanto sopra, impegnandosi a indennizzare e tenere indenne WeCo da qualsiasi conseguenza negativa che possa derivare dalla violazione di tali obblighi. In caso di richiamo di un prodotto, WeCo potrà fornire un prodotto sostitutivo equivalente per ridurre al minimo i disagi per l'utente finale. WeCo consegnerà i prodotti sostitutivi e ritirerà i prodotti richiamati dal luogo in cui WeCo ha consegnato la merce originale.

8. Prezzi e forniture - Solve et repeate

I prezzi dei prodotti si riferiscono al listino prezzi in vigore al momento dell'accettazione dell'offerta di vendita da parte dell'Acquirente o dell'emissione della conferma d'ordine da parte di WeCo relativa all'ordine di acquisto dell'Acquirente. WeCo si riserva il diritto di modificare il listino prezzi in qualsiasi momento in base alle proprie strategie commerciali e industriali.

Qualora si verifichino aumenti del costo delle materie prime, della manodopera o di qualsiasi altro fattore che determini un incremento significativo dei costi di produzione, WeCo si impegna a comunicare i nuovi prezzi al cliente, il quale potrà accettarli o decidere di non procedere con l'ordine senza diritto ad alcun risarcimento. I pagamenti dovranno essere effettuati secondo le modalità indicate nell'offerta di vendita o nella conferma d'ordine.

In assenza di un diverso accordo previsto nel presente documento, il pagamento del compenso pattuito dovrà essere effettuato secondo le seguenti modalità:

Per quanto riguarda l'acconto del 30% entro 10 giorni dalla conferma dell'ordine o dall'approvazione dell'offerta; per quanto riguarda il saldo, la merce sarà pronta per essere comunicata al momento della notifica della sua disponibilità.

I pagamenti e qualsiasi altra somma dovuta a WeCo per qualsiasi motivo devono essere effettuati sul conto corrente bancario intestato alla stessa o sul conto corrente bancario di un istituto di credito con cui WeCo ha stipulato accordi di finanziamento e/o cessione di credito. In entrambi i casi, WeCo fornirà le coordinate bancarie per il pagamento delle somme dovute.

Il pagamento dell'importo dovuto dall'Acquirente non potrà essere sospeso o ritardato in alcun modo oltre i termini stabiliti dalle disposizioni di legge vigenti e dal presente contratto; l'Acquirente, in ogni caso, non avrà diritto a far valere alcun reclamo, azione o opposizione se non dopo aver effettuato il pagamento integrale degli importi dovuti a WeCo. Le condizioni di garanzia di cui all'articolo 15 seguente si applicano solo ai prodotti interamente pagati dall'Acquirente.

Qualsiasi ritardo o irregolarità nei pagamenti dà a WeCo il diritto di:

Sospendere le forniture in corso, anche se non correlate al pagamento dovuto.
variare le modalità di pagamento e di sconto per le forniture successive, includendo la richiesta di pagamento anticipato o l'emissione di garanzie aggiuntive;
richiesta, a decorrere dalla data di scadenza del pagamento e senza necessità di formale preavviso, degli interessi di mora sull'importo ancora dovuto, nella misura del periodo previsto dalla legge vigente in materia di transazioni commerciali, fatto salvo in ogni caso il diritto di WeCo di richiedere il risarcimento del maggior danno subito.

9. Riserva di proprietà e di diritti di proprietà intellettuale

I prodotti consegnati rimangono di proprietà di WeCo fino al ricevimento da parte di quest'ultima del pagamento integrale e definitivo del prezzo contrattuale, secondo i termini di pagamento stabiliti. È severamente vietato smontare il prodotto, rimuovere le targhette identificative, coprire il marchio del produttore, apporre sul prodotto altri loghi o marchi commerciali, o apportare qualsiasi modifica, anche estetica, al prodotto.

Il plagio o l'utilizzo di tecnologie derivanti dagli studi WeCo sono vietati e sanzionati con una multa di 250.000,00 euro per ogni prodotto plagiato, fatto salvo il risarcimento di eventuali danni maggiori.

L'Acquirente è tenuto a informare il proprio cliente che non dovrà plagiare, decodificare o utilizzare la tecnologia e il know-how dei prodotti WeCo. La mancata osservanza di tale obbligo comporterà una penale di € 250.000,00, fatto salvo il diritto al risarcimento di danni maggiori.

L'Acquirente dichiara di ritenere equo l'importo sopra indicato, rinunciando a qualsiasi obiezione al riguardo.

10. Condizioni e tempi di consegna

Salvo diverso accordo, la fornitura dei Prodotti si intende EX WORKS secondo gli Incoterms 2020 o versioni in vigore, e pertanto i rischi relativi alla fornitura passano all'Acquirente al momento della fatturazione dei prodotti e della loro messa a disposizione per il ritiro.

La consegna franco fabbrica può essere effettuata dall'Italia o dalla Cina.

In caso di mancato ritiro entro 10 giorni dalla notifica, WeCo potrà richiedere il risarcimento dei costi di magazzinaggio, fatto salvo il diritto di richiedere un risarcimento danni maggiore, provvedendo al trasporto della merce presso un magazzino di sua scelta.

Nel caso di termini di consegna diversi da EX WORKS, le date di consegna sono puramente indicative e WeCo non sarà responsabile per eventuali danni subiti dall'Acquirente a seguito di consegne anticipate o ritardate.

Qualora l'Acquirente non sia in regola con i pagamenti relativi ad altre fatture, WeCo potrà sospendere le consegne fino al saldo degli importi dovuti, senza che l'Acquirente possa avanzare alcuna pretesa o richiesta di risarcimento danni.

I costi di trasporto indicati nel presente documento sono puramente indicativi e non vincolanti. Il prezzo dei prodotti rimane invariato, mentre il costo della spedizione può essere aggiornato prima della partenza della merce in base alle tariffe effettive dei vettori e alle condizioni di mercato. WeCo vende con formula Ex Works China (Incoterms 2020); eventuali preventivi di trasporto a destinazione forniti su richiesta del Cliente hanno valore puramente informativo e non modificano il prezzo contrattuale, che rimane Ex Works China (Incoterms 2020). Accettando il presente documento, il Cliente accetta che il prezzo del trasporto debba essere riconfermato prima della spedizione.

11. Ritardi nella consegna e diritto di recesso

I termini di consegna previsti nell'ordine di vendita accettato o nella conferma d'ordine sono puramente indicativi. WeCo non sarà responsabile per il mancato adempimento tempestivo dei propri obblighi contrattuali nella misura in cui tale inadempimento derivi, direttamente o indirettamente, da:

cause non imputabili a te e/o forza maggiore e/o atto di terzi.
azioni (o omissioni) dell'Acquirente, incluso il mancato invio delle informazioni e delle approvazioni necessarie affinché WeCo possa procedere con la fornitura dei prodotti.
inadempimento da parte dell'Acquirente dei termini di pagamento.
impossibilità di ottenere i componenti e/o i servizi necessari per la fornitura dei prodotti.
Ritardo nelle spedizioni via mare o via terra.

Qualora il ritardo nella consegna, per qualsiasi motivo e quindi anche al di fuori dei casi sopracitati, dovesse essere superiore a 120 giorni rispetto al termine originariamente previsto, entrambe le parti avranno il diritto - entro i successivi 30 giorni - di recedere dal contratto mediante comunicazione scritta da inviare tramite raccomandata con ricevuta di ritorno o mezzo equivalente, con conseguente restituzione dell'importo già versato e reciproca rinuncia a qualsiasi ulteriore pretesa.

12. Norme tecniche, promozione e limitazione di responsabilità.

L'Acquirente, nel descrivere e definire i prodotti WeCo ai propri clienti in qualsiasi documento, si limiterà alle caratteristiche essenziali dei prodotti stessi, disponibili nel manuale e sul sito web del venditore, nonché nelle condizioni di garanzia limitata.

È vietato all'Acquirente Professionale pubblicare sui propri siti web, cataloghi, documenti tecnici e illustrativi di WeCo, in quanto questi ultimi possono essere aggiornati nel tempo; la violazione di tale accordo comporterà l'esplicita esonero di responsabilità di WeCo nel caso in cui i dati forniti siano errati o obsoleti. L'Acquirente Professionale è invece autorizzato a inserire sui propri siti collegamenti ipertestuali alla pagina WeCo del prodotto specifico.

Le presenti Condizioni Generali definiscono la responsabilità globale di WeCo ed escludono qualsiasi altra garanzia legale, espressa o implicita, e qualsiasi altra garanzia commerciale. In nessun caso WeCo sarà responsabile per danni indiretti, consequenziali o incidentali subiti dall'Acquirente o dai suoi clienti, quali perdita di produzione, reddito o profitti (lucrum cessans), perdita di prestazioni o disponibilità, costi di sostituzione, tempi di inattività, tempi di attesa, manodopera, costi di investimento e altre richieste di risarcimento di natura finanziaria, da parte di terzi, ecc.

L'esistenza di danni deve essere segnalata immediatamente a WeCo. La limitazione di responsabilità contenuta nella presente clausola prevarrà su qualsiasi altra disposizione contenuta in qualsiasi altro documento contrattuale che contraddica o sia incompatibile con le presenti Condizioni Generali di Contratto.

13. Formazione, informazione e responsabilità

WeCo fornisce al cliente corsi di formazione e materiale informativo finalizzati alla corretta comprensione del prodotto, della sua installazione, messa in servizio, utilizzo e manutenzione. Il Cliente riconosce l'importanza di tali percorsi e si impegna a parteciparvi e/o a garantirne l'utilizzo da parte del proprio personale tecnico e commerciale.

Il Cliente riconosce che la garanzia del prodotto e la responsabilità lungo la catena di fornitura sono concetti distinti e non sovrapponibili:

La garanzia copre i difetti di conformità del prodotto imputabili al produttore, nei termini e nei limiti previsti dalla documentazione contrattuale e dalla normativa vigente;
La responsabilità è invece condivisa lungo l'intera catena, dalla produzione del bene alla sua custodia, installazione, messa in servizio, manutenzione e utilizzo finale. Ciascun soggetto della catena (produttore, distributore, installatore, manutentore, utente) è responsabile degli obblighi e delle attività di sua competenza.

Il Cliente si impegna pertanto a trasmettere ai propri clienti e utenti finali, in modo chiaro e documentato, le informazioni tecniche e di sicurezza ricevute, nonché la corretta distinzione tra ambito di garanzia e ambito di responsabilità, affinché ogni soggetto della catena sia consapevole del proprio ruolo. Il Cliente dichiara di aver letto e compreso la Guida all'uso e alla conservazione, scaricabile dal sito web di WeCo.

14. Brevetti e/o modelli, disegni, tecniche costruttive, funzioni o logiche di controllo

Qualsiasi tecnologia, progetto, invenzione, lavoro, disegno, processo, know-how, software, calcolo, manuale, metodo, soluzione, idea, miglioramento, innovazione, modifica, contributo e, in generale, qualsiasi informazione o documentazione ad essi associata, sviluppata o fornita da WeCo durante l'offerta o la fornitura, rimarrà in ogni momento di proprietà esclusiva di WeCo e sarà considerata segreto commerciale.

Tutti i documenti di qualsiasi tipo consegnati al Cliente da WeCo e il loro contenuto sono di proprietà esclusiva di WeCo e il Cliente può utilizzarli unicamente per l'installazione, il funzionamento e la manutenzione dei beni forniti e non può cederli a terzi senza il previo consenso scritto di WeCo.

L'Acquirente sarà l'unico responsabile per qualsiasi violazione dei diritti di proprietà industriale e sarà soggetto a sanzioni giudiziarie, comprese le richieste di risarcimento danni aggiuntivi, oltre alla sanzione di cui all'articolo 9.

Il sistema di monitoraggio cloud è offerto gratuitamente per un periodo limitato. WeCo si riserva il diritto di interrompere il servizio in qualsiasi momento per manutenzione o aggiornamenti, anche per periodi prolungati, o di modificarlo o sospenderlo a propria esclusiva discrezione; ciò non costituirà alcun danno per l'utente, il quale rinuncia espressamente a qualsiasi obiezione al riguardo.

Il sistema di monitoraggio potrebbe non essere in grado di conservare i dati storici e l'eventuale perdita di dati non costituirà un danno per l'utente.

WeCo si riserva il diritto di interrompere questo servizio al termine del periodo di garanzia del prodotto, previa comunicazione al cliente con almeno 30 giorni di preavviso. Il cliente potrà scaricare i dati disponibili in formato CSV; dopo 30 giorni, i dati potranno essere eliminati definitivamente.

Il servizio di monitoraggio viene offerto al proprietario del prodotto secondo le regole accettate in fase di registrazione sull'APP e/o sul portale; in ogni caso, l'Acquirente dichiara di aver preso visione della documentazione relativa a tale servizio, nonché al servizio di archiviazione dati.

15. Garanzia

WeCo garantisce i prodotti forniti contro difetti di fabbricazione, lavorazione o materiali, per un periodo di dodici (12) mesi dalla consegna, in conformità con le disposizioni della normativa europea vigente. In virtù di questa garanzia, WeCo si impegna a riparare o sostituire, a propria discrezione e in ogni caso che ritenga opportuno, il bene o le parti effettivamente difettose per sua colpa.

Qualora siano state concesse garanzie aggiuntive a estensione della garanzia legale, queste saranno valide secondo gli accordi di garanzia stipulati tra WeCo e il cliente; fermo restando che la violazione delle norme previste per la seconda comporterà automaticamente la perdita anche della prima.

Un prodotto installato in modo non conforme ai requisiti di WeCo perde ogni diritto alla garanzia.

Eventuali difetti lamentati devono essere segnalati per iscritto dall'acquirente a WeCo entro 8 giorni dalla consegna del prodotto o, se occulti, dalla loro scoperta, in ogni caso entro il termine di prescrizione di dodici mesi di cui sopra.

L'acquirente è tenuto a consegnare il prodotto o a renderlo disponibile per il ritiro in un imballaggio conforme alla norma UN 38.3 per le batterie, mentre per gli altri prodotti l'imballaggio deve essere equivalente a quello originale al fine di garantire un'adeguata protezione della merce durante il trasporto. Tutti i costi derivanti dal trasporto della merce, dazi doganali, tariffe, ecc., o da qualsiasi smontaggio o rimontaggio di ciò che è stato riparato o sostituito, sono a carico dell'acquirente.

La garanzia sarà valida ed efficace solo se il trasporto, lo stoccaggio, il montaggio, l'installazione, la manutenzione, la messa in servizio, il funzionamento e la conservazione della fornitura sono stati eseguiti correttamente da personale in possesso dei requisiti tecnici richiesti nel paese in cui opera e, in ogni caso, le installazioni e la manutenzione devono essere state eseguite in conformità con i manuali di istruzioni forniti da WeCo.

La garanzia non si applica in caso di normale usura, dovuta al funzionamento o a cause esterne, né in caso di usura straordinaria o guasti dovuti a uso improprio o a fattori esterni quali umidità eccessiva, polvere, corrosione, disturbi elettromagnetici, scariche elettrostatiche, ecc. I prodotti di elettronica di potenza e gli accumulatori, durante il loro ciclo di vita, subiscono un decadimento delle prestazioni che aumenta con il tempo; tali previsioni di prestazione non sono coperte dalla garanzia in quanto rientrano nel comportamento tipico e noto di questi prodotti.

La garanzia non copre i difetti derivanti da incidenti, forza maggiore, uso improprio, riparazioni non effettuate da WeCo, mancato rispetto delle istruzioni per l'uso e, più in generale, delle prescrizioni contenute nei manuali di installazione, utilizzo e manutenzione del prodotto, né quelli derivanti da negligenza o incompetenza del personale dell'Acquirente o di terzi, né i difetti derivanti da trasporto, uso e stoccaggio inadeguati o, in generale, difetti dovuti a cause non imputabili a WeCo o al di fuori del suo controllo. La garanzia non copre i danni estetici che non pregiudicano la funzionalità del prodotto.

Qualsiasi prodotto sostituito da WeCo in garanzia può essere ricondizionato, usato o nuovo, e avrà prestazioni residue equivalenti a quelle del prodotto originale al momento della sostituzione.

L'acquirente perde il diritto di garanzia se non consente tutte le verifiche ragionevoli richieste da WeCo o se non restituisce i prodotti difettosi entro 10 giorni dalla richiesta.

I prodotti restituiti a WeCo per presunti difetti saranno valutati e testati al fine di determinarne le condizioni e la causa. Qualora i prodotti risultino manomessi o modificati, l'intervento di valutazione verrà interrotto e il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per il ritiro a proprie spese e a proprie spese. WeCo si riserva il diritto di richiedere un compenso per le operazioni di analisi effettuate sul prodotto.

In caso di difetto, guasto o problema generale non rientrante nel normale funzionamento della macchina, l'utente è tenuto a smontare e mettere in sicurezza immediatamente la macchina al fine di evitare ulteriori danni o potenziali pericoli per persone e/o cose.

L'Acquirente o il suo cliente non sono autorizzati a effettuare riparazioni autonomamente o tramite intermediari. La garanzia decade automaticamente qualora l'Acquirente, il Cliente o terzi effettuino interventi, modifiche o riparazioni senza il previo consenso scritto di WeCo, o qualora non adottino immediatamente le misure appropriate per prevenire l'aggravamento del danno.

In ogni caso, la garanzia esclude la responsabilità di WeCo per vizi, anche occulti, oltre il periodo di dodici mesi sopra indicato. La riparazione e/o la sostituzione di un componente difettoso della fornitura non modificano la data di inizio e di fine del periodo di garanzia per l'intera fornitura.

A seguito di un reclamo formale da parte dell'Acquirente e qualora i reclami risultino fondati, WeCo, a sua esclusiva discrezione, potrà:

riparare i prodotti difettosi;
fornire gratuitamente presso la sede dell'Acquirente (DAP Incoterms 2020 e consegna a livello stradale) prodotti dello stesso tipo e quantità di quelli risultati difettosi;
emettere una nota di credito a favore dell'Acquirente pari al prezzo di vendita di WeCo al suo distributore qualora il difetto si verifichi entro un anno dalla vendita della merce.

Per quanto riguarda la garanzia sulle prestazioni, una volta verificata la conformità alle norme di installazione e l'assenza di indicatori che possano aver compromesso le prestazioni del prodotto, WeCo potrà procedere con un indennizzo secondo quanto previsto dalle condizioni di garanzia oppure con la sostituzione con un prodotto equivalente in termini di prestazioni e anzianità, anche se esteticamente diverso dall'originale.

Qualora WeCo opti per un risarcimento, questo verrà erogato dopo l'ispezione dei prodotti dichiarati difettosi presso il punto vendita WeCo indicato.

I prodotti dichiarati difettosi o non funzionanti diventeranno di proprietà di WeCo.

Nei casi a) e b) sopra descritti, non è assolutamente prevista alcuna disposizione per lo smontaggio, il montaggio, la verifica della conformità elettrica del sistema di accessori e la certificazione del nuovo prodotto inviato, che sono sempre e in ogni caso responsabilità dell'Acquirente tramite società terze in possesso dei requisiti tecnici adeguati.

Nel caso in cui i difetti riscontrati sui prodotti non siano imputabili a responsabilità di WeCo, WeCo informerà l'Acquirente e redigerà un preventivo, che dovrà essere accettato entro 30 giorni dal cliente: i costi di riparazione e sostituzione dei prodotti saranno calcolati e fatturati all'Acquirente, il quale dovrà corrispondere immediatamente l'importo corrispondente.

In caso di mancata accettazione del preventivo entro 30 giorni, WeCo potrà provvedere alla spedizione del prodotto nello stato in cui si trova, se consentito dalle normative di trasporto specifiche per quel prodotto, oppure, qualora le normative ADR sul trasporto non ne consentano la spedizione nello stato in cui si trova, il prodotto verrà smaltito presso appositi centri di smaltimento senza necessità di ulteriori comunicazioni.

Non vengono effettuati interventi tecnici in loco, salvo espressa richiesta e accordo con WeCo secondo tariffe predefinite. Qualsiasi intervento in garanzia e/o risoluzione di problemi relativi ai prodotti venduti verrà effettuata esclusivamente presso la sede dell'azienda venditrice o presso uffici delegati.

WeCo garantisce le prestazioni dei suoi prodotti per periodi superiori alla garanzia legale, a condizione che vengano soddisfatti specifici requisiti.

Per maggiori dettagli, si prega di fare riferimento alle condizioni di garanzia dei singoli prodotti, che il cliente dichiara espressamente di accettare sottoscrivendo le presenti Condizioni Generali di Vendita, le quali contengono: a) dettagli sulla garanzia di prestazione; b) esclusioni dalla garanzia; c) condizioni obbligatorie per l'installazione e l'utilizzo; d) condizioni per richiedere l'applicazione della garanzia.

16. Fine vita - smaltimento e responsabilità

Al termine del periodo di funzionamento della batteria, ovvero quando non è più in grado di svolgere la funzione di accumulo, il Cliente può portare l'unità presso WeCo o presso un centro di raccolta/smaltimento affiliato a WeCo, a proprie spese e con le proprie cure. Il Cliente è l'unico responsabile della rimozione/smontaggio dall'impianto, della sicurezza, dell'imballaggio idoneo al trasporto di merci pericolose e dell'organizzazione del trasporto (incluse eventuali procedure doganali e assicurative), con trasferimento del rischio fino alla consegna al destinatario indicato.

WeCo non è responsabile dello smontaggio, del trasporto o dell'organizzazione dei servizi post-vendita relativi alla gestione del fine vita; l'attività di WeCo si limita a prendere in carico e gestire lo smaltimento/riciclo/riutilizzo della batteria solo dopo che questa sia stata consegnata a WeCo o a un centro affiliato.

La fornitura potrebbe richiedere un'autorizzazione scritta preventiva (RMA); WeCo si riserva il diritto di rifiutare imballaggi non conformi (ad esempio, batterie danneggiate o non inerti, imballaggi non conformi alle norme ADR/IATA/IMDG, etichette/documentazione mancanti o incomplete). Qualsiasi riutilizzo o recupero dei componenti è a discrezione di WeCo e non comporta alcun riconoscimento economico, salvo diverso accordo scritto. Resta inteso che la presente clausola opera senza pregiudizio di eventuali obblighi di legge inderogabili.

La valutazione della necessità o meno di smaltire, riciclare o riutilizzare la batteria, anche per usi diversi, spetta sempre al produttore, il quale potrà, in alternativa e a sua discrezione, procedere al suo riciclo, anche solo parziale. Il cliente che ritiene di non poter più utilizzare il prodotto dovrà informare WeCo per iscritto, la quale avrà il diritto di richiederne la restituzione presso la propria sede o presso un punto di raccolta da essa indicato; le spese di trasporto, imballaggio compreso, saranno a carico del cliente, mentre le spese di smaltimento o riciclo saranno a carico dell'azienda produttrice. La suddetta comunicazione dovrà in ogni caso contenere l'espressa autorizzazione a WeCo a trattenere definitivamente la batteria e tutti i suoi componenti, con la rinuncia da parte del cliente a qualsiasi pretesa in merito.

17. Indennità

La responsabilità di WeCo, sia essa derivante dall'esecuzione o dalla mancata esecuzione del contratto, dalla garanzia, da atti illeciti o da responsabilità oggettiva, non potrà in alcun caso superare, senza possibilità di deroga, eccezione o condizione particolare, il valore al momento dell'acquisto del prodotto a cui tale responsabilità si riferisce.

In nessun caso WeCo sarà responsabile per la perdita di guadagno, la perdita di profitto, il danno d'immagine dovuto alla perdita di utilizzo o al fermo tecnico del prodotto o di qualsiasi macchinario associato, per reclami da parte dell'Acquirente e/o di terzi relativi ai danni sopracitati o per qualsiasi altro danno, inclusi quelli indiretti o consequenziali. In ogni caso, la valutazione del presunto danno dovrà essere effettuata presso il luogo indicato da WeCo con le modalità sopra indicate.

I costi relativi allo smontaggio dei prodotti, al loro imballaggio e alla spedizione, nonché eventuali spese connesse ad obblighi legali e amministrativi, saranno a carico esclusivo dell'Acquirente.

18. Riservatezza

L'Acquirente si impegna a trattare le informazioni/i dati/i disegni/il know-how/la documentazione ricevuti e/o appresi da WeCo come riservati, a limitare l'uso di tali informazioni/documenti riservati e l'accesso agli stessi per scopi connessi all'esecuzione del contratto. Le informazioni/la documentazione riservate non possono essere riprodotte senza il previo consenso scritto di WeCo, e tutte le copie degli stessi saranno restituite immediatamente su richiesta di WeCo.

Le disposizioni di cui sopra non si applicano alle informazioni che: sono pubbliche o diventano pubbliche non per divulgazione da parte dell'acquirente, dei suoi dipendenti o collaboratori oppure che possono essere divulgate a terzi sulla base di un'autorizzazione scritta di WeCo.

19. Vari

La cessione da parte dell'Acquirente dei diritti o degli obblighi derivanti dal contratto, senza il previo consenso scritto di WeCo, sarà considerata nulla e priva di effetto. WeCo avrà il diritto di cedere a terzi i crediti derivanti dal contratto in qualsiasi momento, previa comunicazione scritta all'Acquirente.

L'eventuale invalidità totale o parziale di una o più clausole delle presenti Condizioni Generali non pregiudicherà la validità delle restanti clausole, che rimarranno pertanto pienamente efficaci tra le parti.

Resta inteso che qualsiasi tolleranza nei confronti di violazioni delle presenti Condizioni Generali di Contratto non potrà in alcun modo essere interpretata come una rinuncia da parte di WeCo all'esercizio dei diritti e delle facoltà ad esse connessi o derivanti da essi.

L'Acquirente elegge a tutti gli effetti il domicilio presso l'indirizzo indicato nella proposta. Qualsiasi modifica del domicilio non avrà effetto nei confronti di WeCo e non potrà in alcun caso essere contestata fino al ricevimento della relativa comunicazione tramite raccomandata con ricevuta di ritorno o posta elettronica certificata.

Nessuna modifica al presente contratto potrà essere apportata o comprovata se non in forma scritta.

La lingua di riferimento del presente accordo è l'italiano e, in caso di conflitto tra le diverse versioni tradotte del presente documento, prevarrà la versione italiana.

Il servizio di monitoraggio è offerto gratuitamente da WeCo secondo i termini e le condizioni del servizio; firmando il presente documento, l'acquirente dichiara di aver letto il relativo documento riguardante il servizio di monitoraggio remoto e la conservazione dei dati.

20. Legge applicabile e foro esclusivo

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e i relativi contratti di fornitura saranno regolati dalla legge italiana.

Qualsiasi controversia relativa o comunque connessa ai contratti ai quali si applicano le presenti Condizioni Generali di Vendita, comprese quelle riguardanti la loro interpretazione, esecuzione e risoluzione, sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva del Foro di Firenze, escludendo categoricamente e senza deroga alla scelta del foro da parte dell'acquirente.

21. Ordini successivi e validità dell'accettazione delle presenti Condizioni generali

L'accettazione espressa delle presenti Condizioni Generali di Vendita, comprese le clausole specificamente approvate ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile italiano, resta valida ed efficace e si intende estesa a tutti i successivi ordini di acquisto che facciano riferimento alle medesime Condizioni Generali, senza necessità di ulteriore firma.

In caso di modifiche alle Condizioni Generali, WeCo informerà il Cliente del nuovo testo, che si applicherà esclusivamente agli ordini effettuati dopo la relativa accettazione. Il Cliente si riserva comunque il diritto di revocare la propria adesione in qualsiasi momento, mediante comunicazione scritta tramite posta elettronica certificata (PEC) o con qualsiasi mezzo equivalente, con effetto per gli ordini non ancora accettati; tale revoca autorizzerà WeCo a sospendere o rifiutare ulteriori forniture.

22. Elaborazione dei dati

I dati vengono trattati in conformità al "Codice della Privacy" (Decreto Legislativo 196/2003 e successive modifiche) che contiene le disposizioni nazionali in materia di protezione dei dati personali e nei limiti previsti dal GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati - Regolamento Europeo 2016/679).

Luogo e data

Firma del cliente

Ai sensi e per gli effetti dell'art. 1341 del Codice Civile italiano e seguenti, l'Acquirente dichiara di aver compreso appieno e di approvare espressamente e specificamente le seguenti clausole:

Art. 8 Prezzi e pagamenti - Solve et repeateArt. 9 Riserva di proprietà e diritti di proprietà intellettuale; Art. 10 Condizioni e tempi di consegna; Art. 11 Ritardi nella consegna e diritto di recesso; Art. 12 Norme tecniche, promozione e limitazione di responsabilità; Art. 15 Garanzia; Art. 16 Fine vita - smaltimento e responsabilità; Art. 17 Sconto; Art. 18 Riservatezza; Art. 20 Legge applicabile e foro esclusivo; Art. 21 Ordini successivi e validità dell'accettazione delle presenti Condizioni generali.