Általános értékesítési feltételek WeCo srl

PIVA IT06567530487 Viale Kennedy 121, Scarperia, Firenze

1. Hatály

Jelen Általános Értékesítési Feltételek (a továbbiakban: „Általános Szerződési Feltételek”) szabályozzák a WeCo srl (a továbbiakban: „WeCo”) által a Szakmai Vevők (a továbbiakban: „Vevő”) részére nyújtott összes áru- és/vagy szolgáltatásnyújtást. Még írásban megállapított kivételek esetén is jelen feltételek továbbra is érvényesek azokra a felekre, amelyekről kifejezetten nem mondanak le. A Vevő által kidolgozott általános értékesítési feltételek nem alkalmazandók a felek közötti kapcsolatokra, kivéve, ha azokat a WeCo kifejezetten írásban elfogadja, és semmilyen esetben sem érvénytelenítik a jelen ÁÉF hatályát, amelyekkel összhangban vannak, és amelyek minden esetben ellentmondás esetén irányadók. A WeCo fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁÉF-et a jövőben módosítsa; minden új ÁÉF a közzétételüket és hatálybalépésüket követően végrehajtott összes értékesítésre vonatkozik. Utolsó módosítás: 2025. október

2. Szerződéskötés

A Vevő általi WeCo ajánlatának elfogadása és/vagy a WeCo általi megrendelés visszaigazolása, függetlenül attól, hogy hogyan történt, a jelen Általános Értékesítési Feltételek alkalmazását eredményezi. Jelen általános értékesítési feltételek a felek között érvényesek, és az aláírásuk napjától leadott összes megrendelésre vonatkoznak, egészen addig, amíg a Vevő alá nem írja a WeCo által a jövőben kidolgozott eltérő feltételeket.

A WeCo ügynökei, képviselői és kereskedelmi segédszemélyzete által tett ajánlatok nem kötelező érvényűek, amíg azokat a WeCo törvényes képviselője vagy megbízott vezetője írásban bélyegzővel és aláírással meg nem erősíti. A WeCo által tett eladási ajánlatok a kitételüktől számított 15 napig érvényesek (kivéve, ha a megrendelés visszaigazolásában írásban másként szerepel), kivéve, ha a megrendelés visszaigazolásában a felek másként állapodtak meg. Ezen időszak lejárta után az eladási ajánlat érvényét veszti.

Az eladásra kínált ajánlatok nem tartalmaznak képzéseket, indulási segítséget és egyéb hasonló szolgáltatásokat, kivéve, ha ezeket a szolgáltatásokat kifejezetten tartalmazza az ajánlat, és részletesen árajánlatot adnak a szolgáltatások teljesítési dátumának feltüntetésével.

3. Műszaki és telepítési adatok

A WeCo cikkszámokkal azonosítja a különböző termékeket. Minden termék nyomon követése egy sorozatszám segítségével történik, amelynek megfogalmazása a termék modelljétől függ. Az akkumulátorok, inverterek és tartozékok sorozatszámai mindig tartalmazzák a gyártási dátumot magában a sorozatszámban. A termékek és jellemzőik idővel változhatnak a folyamatos frissítések eredményeként. A WeCo fenntartja a jogot, hogy a termékek értékesítését előzetes értesítés nélkül felfüggessze anélkül, hogy ez bármilyen kárt okozna.

4. Termelés és rendeléskezelés

Az ügyfél kérheti egy nem a választékban lévő termék gyártását egy projekt befejezéséhez vagy a bővítés garantálásához, kivéve, ha az alapanyagok rendelkezésre állnak a WeCo-nál vagy a piacon. A legyártható darabszámot a WeCo közli, miután ellenőrizte a gyártáshoz szükséges alapanyagok elérhetőségét. Amennyiben nem lehetséges egy meghatározott tételt legyártani, a WeCo a megrendelő kérésétől számított 30 napon belül értesíti.

Amennyiben a WeCo által visszaigazolt megrendelés alapján gyártást tervezett termék alapanyagai vagy félkész termékei nem állnak rendelkezésre, vagy nehézségekbe ütközik, és amennyiben a vevő megrendelte és kifizette a terméket, a WeCo javasolhatja a befizetett összeg visszatérítését vagy a megrendelt modell egyenértékű modellre való cseréjét az eredeti megrendeléstől számított 45 napon belül, anélkül, hogy ez kárt okozna a vevőnek. A vevő köteles tájékoztatni vevőit a szállítás ilyen változásáról és/vagy a szállítás lehetetlenüléséről.

5. Csomagolás

A WeCo termékeit különböző kategóriákba tartozó csomagolásokban értékesítik. A lítium akkumulátorok az UN38.3 szabványnak megfelelően gyártott dobozokban kaphatók, és mind az európai közúti szállítási (ADR), mind a tengeri szállítási (IMDG) előírásoknak való megfelelés szempontjából tanúsítottak. Az inverterek és a tartozékok kartonba és műanyagba vannak csomagolva.

Minden csomagolóanyag ártalmatlanításáról a vásárló gondoskodik és költségére gondoskodik, akinek be kell tartania az önkormányzatának vagy az áru átalakításának vagy beszerelésének helyszínének rendelkezéseit. A WeCo csomagolása hasznos információkkal és piktogramokkal van ellátva, amelyek a helyes használatra és ártalmatlanításra vonatkoznak. Ahol a hatályos előírások megengedik, a vásárlónak újra kell használnia a csomagolást a környezeti terhelés minimalizálása érdekében.

6. Termékértékelés, telepítés, karbantartás és műszaki szabványok

A WeCo termékek telepítése, kezelése és karbantartása megfelelő szakmai felkészülést igényel. A Vevő kijelenti, hogy rendelkezik a megvásárolt termékek kiválasztásához szükséges műszaki és szakmai feltételekkel, az adatlapok idővel változhatnak, és a vásárlás előtt a vásárló köteles a WeCo-tól a legfrissebb adatlap verzióját kérni.

A vásárló kijelenti továbbá, hogy megfelelő tájékoztatást kapott a termékről, valamint megkapta az általános telepítési, használati és karbantartási kézikönyv egy példányát, elemezte és teljes mértékben megértette azt, amelyet minden részében kifejezetten elfogad.

Kijelenti továbbá, hogy a WeCo-t helyettesíti a termékek végső címzettjeihez történő kiszállításában, a termékkel, a telepítési és használati eljárásokkal, a karbantartással és az üzemi telepítési hellyel kapcsolatos képzésben és tájékoztatásban, ami elengedhetetlen a jótállási feltételek betartásához, a termék megfelelő működéséhez, valamint az üzembiztonsági feltételek biztosításához az emberek és az otthonok maximális védelme érdekében.

7. Figyelmeztetések és a használat és karbantartás alapvető feltételei

A Használati és Karbantartási Kézikönyv az ajánlat és a szerződés szerves részét képezi: azt az eszköz megvásárlása előtt el kell olvasni és meg kell érteni. A termékek műszaki funkcióinak értékelését szakképzett szakember segítségével kell elvégezni.

Az inverterek és az akkumulátorok ütemezett karbantartást és karbantartást igényelnek a kézikönyvben leírtak szerint; Néhány alapvető funkciót rendszeresen ellenőrizni kell, fokozatos beavatkozásokkal. Az akkumulátorokat legalább havonta egyszer 100%-ra kell tölteni; tárolás közben nem maradhatnak feltöltés nélkül 30 napnál tovább. Tilos bármilyen karbantartás, javítás, módosítás, újrafelhasználás vagy beavatkozás, amelyet harmadik fél végez, és amelyet a WeCo írásban kifejezetten nem engedélyezett.

Bármilyen jogosulatlan beavatkozás a garancia elvesztését eredményezi, és a WeCo elhárít minden polgári és büntetőjogi felelősséget a jogosulatlan harmadik felek cselekedeteiből eredő következményekért.

A helyi előírásoknak való megfelelés érdekében a WeCo termékekkel történő telepítésekhez további berendezésekre lehet szükség (pl. biztonsági és/vagy jelzőberendezésekre). Ezeket a berendezéseket nem a WeCo biztosítja: tájékoztatási célból feltüntethetők a kézikönyvben, de továbbra is a telepítési ország követelményei vonatkoznak rájuk. Az ilyen berendezések kiválasztása és helyes méretezése kizárólag a Vevő és/vagy az általa megbízott tervező felelőssége; a WeCo nem vállal felelősséget a meghatározásban vagy méretezésben előforduló hibákért.

A WeCo termékeket harmadik fél üzemeltetőknek kell telepíteniük, üzembe helyezniük, ellenőrizniük és karbantartaniuk, akik megfelelnek a felhasználás országának jogszabályi követelményeinek, valamint az alkalmazandó törvényeknek és műszaki szabványoknak.

A WeCo nem végez telepítést, karbantartást vagy ellenőrzést az eladott termékeken; ezek a tevékenységek kizárólag a felhasználó felelőssége.

A kézikönyv, a karbantartási határidők, a töltési követelmények és a vonatkozó előírások be nem tartása meghibásodásokat, személyi és vagyoni kockázatokat okozhat, valamint a garancia korlátozását vagy elvesztését vonja maga után. A WeCo termékek vásárlása és használata ezen feltételek teljes elfogadását jelenti. A kötelező előírások rendelkezéseinek sérelme nélkül.

Ezenkívül, amennyiben a WeCo visszahívja a terméket ellenőrzés vagy csere céljából, a Vevőnek aktívan részt kell vennie a visszahívási folyamatban azáltal, hogy kommunikációt folytat ügyfeleivel, és szükség esetén biztonsági intézkedéseket tesz. Amennyiben a WeCo kiad egy kritikus firmware-t, azt elérhetővé teszi a weboldalon és a monitoring platformon. Minden esetben a WeCo e-mailben közli azt ügyfeleivel, akik aztán frissíthetik azt, vagy tájékoztathatják ügyfeleit a firmware frissítésének szükségességéről. A kritikus firmware-t a WeCo értesítésétől számított 60 napon belül telepíteni kell. A frissítés meghatározott időn belüli elmulasztása a garancia elvesztését eredményezi.

A Vevő vállal minden felelősséget a fentiekért, vállalva, hogy kártalanítja és mentesíti a WeCo-t minden olyan káros következmény alól, amely ezen kötelezettségek megszegéséből eredhet. Termékvisszahívás esetén a WeCo egyenértékű csereterméket biztosíthat a végfelhasználónak okozott kellemetlenségek minimalizálása érdekében. A WeCo kiszállítja a cseretermékeket, és elszállítja a visszahívott termékeket arról a helyről, ahová az eredeti árut szállította.

8. Árak és kellékek - Oldd meg és ismételd meg

A termékárak a Vevő eladási ajánlatának elfogadásakor vagy a WeCo által a Vevő megrendelésére vonatkozó visszaigazolás kiállításakor érvényes árlistára vonatkoznak. A WeCo fenntartja a jogot, hogy az árlistát bármikor módosítsa kereskedelmi és ipari stratégiáinak megfelelően.

Abban az esetben, ha az alapanyagok, a munkaerő költségei vagy bármely más olyan tényező emelkedik, amely a termelési költségek jelentős növekedését okozza, a WeCo felelős azért, hogy az új árakat közölje az ügyféllel, aki elfogadhatja azokat, vagy dönthet úgy, hogy nem folytatja a megrendelést kártérítés igénylése nélkül. A fizetéseket az eladási ajánlatban vagy a megrendelés visszaigazolásában foglalt vonatkozó utasításoknak megfelelően kell teljesíteni.

Eltérő megállapodás hiányában a megállapodott díjat a következő feltételek szerint kell megfizetni:

Ami a megrendelés visszaigazolásától vagy az ajánlat jóváhagyásától számított 10 napon belüli 30%-os előleget illeti; ami a fennmaradó összeget illeti, az áruk készen állnak a bejelentésre, amint értesítést kapnak az áruk elkészültéről.

A WeCo-nak bármilyen okból esedékes kifizetéseket és minden egyéb összeget a WeCo nevére szóló bankszámlára, vagy olyan hitelintézet bankszámlájára kell utalni, amellyel a WeCo finanszírozási és/vagy hitel-átruházási megállapodásokkal rendelkezik. Mindkét esetben a WeCo közli a bankszámlaadatokat az esedékes összegek kifizetéséhez.

A Vevő által fizetendő összeg megfizetése semmilyen módon nem függeszthető fel vagy késleltethető a hatályos jogszabályok és a jelen szerződés rendelkezéseiben meghatározott határidőkön túl; a Vevő semmilyen esetben sem jogosult követelést, keresetet vagy kifogást támasztani, amíg a WeCo-nak esedékes összegeket teljes mértékben ki nem fizette. Az alábbi 15. cikkben említett jótállási feltételek csak a Vevő által teljes mértékben kifizetett termékekre vonatkoznak.

A fizetések bármilyen késedelme vagy szabálytalansága a WeCo-t a következőkre jogosítja fel:

felfüggesztheti a folyamatban lévő szállításokat, még akkor is, ha azok nem kapcsolódnak az esedékes fizetéshez.
módosítsa a későbbi szállítások fizetési és kedvezményezési módjait, beleértve az előlegfizetés előírását vagy további garanciák kiállítását;
a fizetési határidőtől kezdődően és hivatalos értesítés nélkül késedelmi kamatot követelhet a még esedékes összegre, a kereskedelmi ügyletekre jelenleg hatályos jogszabályok által meghatározott időtartamig, a WeCo azon jogának sérelme nélkül, hogy a nagyobb kárért kártérítést követeljen.

9. Tulajdonjog és szellemi tulajdon fenntartása

A leszállított termékek a WeCo tulajdonát képezik mindaddig, amíg utóbbi a szerződéses ár teljes és végleges kifizetését a fizetési feltételeknek megfelelően meg nem kapja. Szigorúan tilos a termék szétszerelése, az azonosító táblák eltávolítása, a gyártó márkajelzésének eltakarása, más logókkal vagy védjegyekkel való ellátása, illetve a terméken bármilyen változtatás, beleértve az esztétikai változtatásokat is, végrehajtani.

A plágium vagy a WeCo tanulmányaiból származó technológia felhasználása tilos és 250 000 eurós büntetéssel büntetendő minden plágiumtermék után, a nagyobb károk elkövetésének kizárásával.

A Vevő köteles tájékoztatni ügyfelét arról, hogy nem plagizálhatja, nem alakíthatja át vissza és nem használhatja fel a WeCo termékek technológiáját és know-how-ját. Ezen kötelezettség elmulasztása 250 000,00 eurós kötbért von maga után, a nagyobb károk alóli mentesülve.

A Vevő ezennel kijelenti, hogy a fent említett összeget méltányosnak tartja, és minden kivételtől eltekint e tekintetben.

10. Feltételek és szállítási határidők

Eltérő megállapodás hiányában a Termékek szállítása EX WORKS paritáson, a 2020-as vagy hatályos Incoterms paritások szerint történik, ezért a szállítással kapcsolatos kockázatok a termékek számlázásának és átvételre való rendelkezésre bocsátásának időpontjában szállnak át a Vevőre.

A gyári szállítás Olaszországból vagy Kínából történhet.

Amennyiben az értesítéstől számított 10 napon belül nem veszik át az árut, a WeCo követelheti a tárolási költségek megtérítését, a nagyobb kártérítés követelésének jogának sérelme nélkül, biztosítva az áruk általa választott raktárba történő elszállítását.

Az EX WORKS-tól eltérő szállítási feltételek esetén a szállítási dátumok csak tájékoztató jellegűek, és a WeCo nem vállal felelősséget a Vevőt ért károkért, amelyek a korai vagy késedelmes szállításból erednek.

Amennyiben a Vevő nem teljesíti határidőre a többi számlához kapcsolódó fizetéseket, a WeCo felfüggesztheti a szállításokat mindaddig, amíg a Vevő ki nem fizeti az esedékes összegeket, anélkül, hogy a Vevő bármilyen kártérítési igényt vagy kérelmet előterjeszthetne.

A jelen dokumentumban feltüntetett szállítási költségek pusztán tájékoztató jellegűek és nem kötelező érvényűek. A termékek ára változatlan marad, míg a szállítási költség az áruk indulása előtt frissülhet a szállítók tényleges díjszabása és a piaci körülmények alapján. A WeCo Ex Works China (Incoterms 2020) paritáson értékesít; a Vevő kérésére a rendeltetési helyen tett szállítási árajánlatok pusztán tájékoztató jellegűek, és nem változtatják meg a szerződéses hozamot, amely továbbra is Ex Works China (Incoterms 2020) paritáson alapul. A jelen dokumentum elfogadásával a Vevő beleegyezik, hogy a szállítási díjat a szállítás előtt újra meg kell erősíteni.

11. Szállítási késedelem és elállási jog

Az elfogadott értékesítési megrendelésben vagy a megrendelés visszaigazolásában foglalt szállítási feltételek pusztán tájékoztató jellegűek. A WeCo nem vállal felelősséget szerződéses kötelezettségeinek határidőre történő be nem tartásáért, amennyiben az ilyen nemteljesítés közvetlenül vagy közvetve a következőkből ered:

Önnek fel nem róható okok és/vagy vis maior és/vagy harmadik fél cselekedete.
a Vevő cselekedetei (vagy mulasztásai), beleértve a WeCo által a termékek szállításának folytatásához szükséges információk és jóváhagyások megadásának elmulasztását.
a Vevő nem tartja be a fizetési feltételeket.
a termékek szállításához szükséges alkatrészek és/vagy szolgáltatások beszerzésének lehetetlensége.
késedelem a tengeri vagy szárazföldi szállítmányokban.

Abban az esetben, ha a szállítás bármilyen okból, és így a fent említett eseteken kívül is, az eredetileg meghatározott határidőhöz képest több mint 120 napot késik, mindkét fél jogosult – a következő 30 napon belül – írásbeli, ajánlott levélben vagy azzal egyenértékű módon küldött értesítéssel elállni a szerződéstől, a már kifizetett összeg visszatérítésével és minden további követelésről való kölcsönös lemondással.

12. Műszaki szabványok, promóció és a felelősség korlátozása.

A Vevő a WeCo termékek ügyfeleinek történő leírása és meghatározása során bármely dokumentumban a termékek alapvető jellemzőire korlátozódik, amelyek a kézikönyvben és az eladó weboldalán, valamint a korlátozott jótállás feltételeiben megtalálhatók.

A Szakmai Vevőnek tilos a weboldalain, katalógusain, műszaki és szemléltető dokumentumain közzétenni a WeCo által a weboldalán közzétett információkat, mivel utóbbiak idővel frissülhetnek; a jelen megállapodás megsértése a Weco kifejezett felelősségmentességét vonja maga után abban az esetben, ha a megadott adatok helytelenek vagy elavultak. A Szakmai Vevő ehelyett jogosult a weboldalain az adott termék WeCo oldalára mutató hiperhivatkozásokat elhelyezni.

Jelen Általános Szerződési Feltételek meghatározzák a WeCo globális felelősségét, és kizárnak minden egyéb kifejezett vagy hallgatólagos jogi szavatosságot és minden egyéb kereskedelmi szavatosságot. A WeCo semmilyen esetben sem felelős a Vevő vagy ügyfelei által elszenvedett közvetett, következményes vagy véletlenszerű károkért, mint például a termeléskiesés, a jövedelem- vagy haszonkiesés (lucrum cessans), a teljesítmény- vagy rendelkezésre álláskiesés, a pótlási költségek, az állásidő, a várakozási idő, a munkaerőköltségek, a beruházási költségek és egyéb pénzügyi, harmadik fél általi követelések stb.

A kár meglétét haladéktalanul jelenteni kell a WeCo-nak. A jelen záradékban foglalt felelősségkorlátozás elsőbbséget élvez bármely más szerződéses dokumentumban foglalt, a jelen ÁSZF-fel ellentétes vagy azokkal ellentétes rendelkezéssel szemben.

13. Képzés, tájékoztatás és felelősség

A WeCo képzéseket és tájékoztató anyagokat biztosít az ügyfél számára, amelyek célja a termék, annak telepítésének, üzembe helyezésének, használatának és karbantartási módszereinek helyes megértése. Az Ügyfél felismeri ezen képzések fontosságát, és vállalja, hogy részt vesz rajtuk és/vagy biztosítja azok használatát műszaki és kereskedelmi személyzete által.

A Vevő tudomásul veszi, hogy a termékszavatosság és a teljes ellátási láncban érvényes felelősség elkülönülő és nem átfedésben lévő fogalmak:

A jótállás a termék gyártónak felróható hibájára terjed ki, a szerződéses dokumentációban és az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott feltételeken és korlátokon belül;
Ehelyett a felelősség a teljes lánc mentén megoszlik, az eszköz előállításától a megőrzésén, telepítésén, üzembe helyezésén, karbantartásán és végső felhasználásán át. A lánc minden tagja (gyártó, forgalmazó, telepítő, karbantartó, felhasználó) felelős a hatáskörébe tartozó kötelezettségekért és tevékenységekért.

Az Ügyfél ezért vállalja, hogy a kapott műszaki és biztonsági információkat, valamint a jótállás és a felelősség terjedelme közötti helyes különbségtételt egyértelmű és dokumentált módon továbbítja ügyfeleinek és végfelhasználóinak, hogy a lánc minden tagja tisztában legyen a szerepével. Az Ügyfél kijelenti, hogy elolvasta és megértette a Használati és Tárolási Útmutatót, amely letölthető a WeCo weboldaláról.

14. Szabadalmak és/vagy modellek, tervek, konstrukciós technikák, funkciók vagy vezérlési logikák

Bármely technológia, terv, találmány, mű, rajz, eljárás, know-how, szoftver, számítás, kézikönyv, módszer, megoldás, ötlet, fejlesztés, innováció, módosítás, hozzájárulás, és általában véve minden, ezekhez kapcsolódó információ vagy dokumentáció, amelyet a WeCo fejlesztett ki vagy bocsátott rendelkezésre az ajánlattétel vagy a szállítás során, mindenkor a WeCo kizárólagos tulajdonát képezi, és üzleti titoknak minősül.

A WeCo által a Vevőnek szállított minden dokumentum és azok tartalma a WeCo kizárólagos tulajdonát képezi, és a Vevő azokat kizárólag a szállított áruk telepítéséhez, üzemeltetéséhez és karbantartásához használhatja fel, és a WeCo előzetes, kifejezett írásbeli hozzájárulása nélkül nem adhatja át harmadik félnek.

A Vevő kizárólagosan felelős az ipari tulajdonjogok megsértéséért, és a 9. cikkben említett büntetésen felül bírósági szankciókkal is szembesül, beleértve a további kártérítési igényeket is.

A felhőalapú monitoring rendszer korlátozott ideig ingyenesen érhető el. A WeCo bármikor felfüggesztheti a szolgáltatást karbantartás vagy frissítések céljából, beleértve a hosszabb időszakokat is, illetve saját belátása szerint módosíthatja vagy felfüggesztheti azt; ez nem jelent kárt a felhasználónak, aki ezúton lemond minden kifogásról.

Előfordulhat, hogy a monitorozó rendszer nem képes megőrizni a korábbi adatokat, és az adatvesztés nem jelent kárt a felhasználó számára.

A WeCo a termék jótállási időszakának végén megszüntetheti ezt a szolgáltatást, legalább 30 napos értesítéssel a vevőt, aki letöltheti az elérhető adatokat CSV formátumban; 30 nap elteltével az adatok véglegesen törölhetők.

A monitorozási szolgáltatást a termék tulajdonosának az APP-ban és/vagy a portálon történő regisztráció során elfogadott szabályok szerint kínáljuk fel; a Vevő minden esetben kijelenti, hogy áttekintette a szolgáltatáshoz, valamint az adattárolási szolgáltatáshoz kapcsolódó dokumentációt.

15. Garancia

A WeCo a hatályos európai jogszabályok rendelkezéseivel összhangban tizenkét (12) hónapos garanciát vállal a szállított termékekre a gyártási, kivitelezési vagy anyaghibákra vonatkozóan. E garancia alapján a WeCo vállalja, hogy saját belátása szerint és minden olyan esetben, amelyet megfelelőnek tart, megjavítja vagy kicseréli azokat az árukat vagy alkatrészeket, amelyek ténylegesen a WeCo hibájából hibásak.

Amennyiben a jogi garancia meghosszabbítására további garanciákat adtak, ezek a WeCo és az ügyfél közötti garanciamegállapodások szerint érvényesek; azzal a tisztázással, hogy a másodikra vonatkozó szabályok megsértése automatikusan az első elvesztését is eredményezi.

A WeCo követelményeinek nem megfelelően telepített termék elveszíti a jótállásra való jogosultságát.

A vevőnek minden reklamált hibát írásban kell értesítenie a WeCo-t a termék kiszállításától számított 8 napon belül, vagy ha azok rejtettek, akkor felfedezésüktől számítva, minden esetben a fent említett tizenkét hónapos elévülési időn belül.

A vevőnek a terméket az elemek esetében az UN 38.3 szabványnak megfelelő csomagolásban kell leszállítania vagy átvételre rendelkezésre bocsátania, míg más termékek esetében a csomagolásnak az eredetivel egyenértékűnek kell lennie az áruk szállítás közbeni megfelelő védelme érdekében. Az áruk szállításából, vámokból, díjakból stb., illetve a javított vagy kicserélt termék szétszereléséből vagy összeszereléséből eredő költségeket a vevő viseli.

A jótállás csak akkor érvényes és hatályos, ha a szállítást, tárolást, összeszerelést, telepítést, karbantartást, üzembe helyezést, üzemeltetést és karbantartást a működési országukban előírt műszaki követelményekkel rendelkező személyzet szakszerűen végezte, és minden esetben a telepítést és a karbantartást a WeCo által biztosított használati utasításoknak megfelelően végezték.

A jótállás nem vonatkozik a normál kopás és elhasználódás esetén, legyen az akár működésből, akár külső okokból eredő, illetve a nem rendeltetésszerű használat vagy külső tényezők, például túlzott páratartalom, por, korrózió, elektromágneses zavarok, elektrosztatikus kisülés stb. miatti rendkívüli kopás és elhasználódás vagy meghibásodások esetén. Az erősáramú elektronikai és akkumulátor termékek élettartamuk során teljesítménycsökkenést mutatnak, amely idővel növekszik, és az ilyen teljesítmény-előrejelzésekre nem vonatkozik a jótállás, mivel ezeknek a termékeknek a tipikus és ismert viselkedését eredményezik.

A jótállás nem terjed ki a balesetből, vis maiorból, nem megfelelő kezelésből, a WeCo által nem végzett javításokból, a használati utasítás és általánosabban a termék telepítési, használati és karbantartási kézikönyveiben található előírások be nem tartásából, illetve a Vevő személyzetének vagy harmadik felek gondatlanságából vagy alkalmatlanságából eredő hibákra, sem a szállításból, nem megfelelő használatból és tárolásból eredő hibákra, illetve általánosságban a WeCo-nak nem tulajdonítható vagy rajta kívül álló okokból eredő hibákra. A jótállás nem terjed ki azokra a kozmetikai károkra, amelyek nem befolyásolják a termék működését.

A WeCo által garanciálisan kicserélt bármely termék lehet felújított, használt vagy új, és a csere időpontjában az eredeti termékével megegyező maradék teljesítményű marad.

A Vevő elveszíti a jótállási jogát, ha nem engedélyezi a WeCo által kért összes ésszerű ellenőrzést, vagy ha a kéréstől számított 10 napon belül nem küldi vissza a hibás termékeket.

A WeCo-hoz visszaküldött, reklamált hibák miatt visszaküldött termékeket megvizsgáljuk és teszteljük a hiba állapotának és okának meghatározása érdekében. Ha a termékeket manipulálták vagy módosították, az értékelési beavatkozást megszakítjuk, és a terméket a vevő saját gondosságára és költségére átveheti. A WeCo kártérítést kérhet a terméken elvégzett elemzési műveletekért.

A gép normál működésének részét nem képező hiba, üzemzavar vagy általános probléma esetén a felhasználó köteles a gépet azonnal szétszerelni és rögzíteni a további károk, illetve a személyekre és/vagy vagyontárgyakra jelentett potenciális veszélyek elkerülése érdekében.

A Vevő vagy ügyfele nem jogosult önállóan vagy közvetítőn keresztül javítást végezni. A jótállás automatikusan érvényét veszti, ha a Vevő, az Ügyfél vagy harmadik felek a WeCo előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül bármilyen beavatkozást, módosítást vagy javítást végeznek, vagy ha nem teszik meg azonnal a megfelelő intézkedéseket a kár súlyosbodásának megakadályozására.

A jótállás minden esetben kizárja a WeCo felelősségét a fent feltüntetett tizenkét hónapos időszakon túli hibákért, még a rejtett hibákért is. A szállítmány hibás alkatrészének javítása és/vagy cseréje nem változtatja meg a teljes szállítmány jótállási időszakának kezdetét és végét.

A Vevő szabályos panaszát követően, és amennyiben a panaszok megalapozottak, a WeCo saját belátása szerint jogosult:

hibás termékek javítása;
díjmentesen a Vevő telephelyén (DAP Incoterms 2020 és utcai kézbesítés) ugyanolyan típusú és mennyiségű terméket biztosítani, mint amilyennek a hibásnak bizonyult;
jóváíró számlát állít ki a Vevő javára, amely megegyezik a WeCo által a forgalmazójának kifizetett eladási árral, ha a hiba az áru eladásától számított egy éven belül jelentkezik.

A teljesítménygarancia esetében, miután ellenőrizték a telepítési szabályok betartását és az eszköz teljesítményét befolyásoló jelek hiányát, a WeCo a jótállási feltételekben meghatározottak szerint kártérítést fizethet, vagy biztosíthatja a cserét egyenértékű, teljesítményben és szenioritásban is azonos termékkel, akár esztétikailag is eltérhet az eredetitől.

Amennyiben a WeCo kártérítést választ, azt a hibásnak nyilvánított termékek megjelölt WeCo telephelyen történő ellenőrzése után folyósítják.

A hibásnak vagy működésképtelennek nyilvánított termékek a WeCo tulajdonába kerülnek.

A fent leírt a) és b) esetekben semmilyen rendelkezés nem vonatkozik a szétszerelésre, összeszerelésre, a tartozékrendszer elektromos megfelelőségének ellenőrzésére és az újonnan küldött termék tanúsítására, amely mindig és minden esetben a Vevő felelőssége, megfelelő műszaki követelményekkel rendelkező harmadik fél vállalatokon keresztül.

Abban az esetben, ha a termékeken talált hibák nem a WeCo felelősségi körébe tartoznak, a WeCo tájékoztatja a Vevőt, és árajánlatot készít, amelyet a vevőnek 30 napon belül el kell fogadnia: a termékek javításának és cseréjének költségeit kiszámítják és kiszámlázzák a Vevőnek, akinek haladéktalanul meg kell fizetnie a vonatkozó összeget.

Amennyiben az árajánlatot 30 napon belül nem fogadják el, a WeCo gondoskodhat a termék eredeti állapotában történő szállításáról, amennyiben ezt az adott termékre vonatkozó szállítási előírások lehetővé teszik, vagy ha az ADR szállítási előírások nem teszik lehetővé a termék eredeti állapotában történő szállítását, akkor a terméket további kommunikáció nélkül ártalmatlanító központokban ártalmatlanítják.

A helyszínen semmilyen technikai beavatkozást nem végzünk, kivéve, ha azt kifejezetten kérik és a WeCo-val előre meghatározott díjszabás szerint egyeztetik. A garanciális műveleteket és/vagy az eladott árukkal kapcsolatos problémák megoldását kizárólag az értékesítő cég székhelyén vagy a megbízott irodákban végezzük.

A WeCo a törvényes jótállási időszakon túl is garantálja termékei teljesítményét, feltéve, hogy a meghatározott követelmények teljesülnek.

A részletekért kérjük, tekintse meg az egyes termékek jótállási feltételeit – amelyeket a vevő a jelen ÁSZF aláírásával kifejezetten elfogad –, amelyek a következőket tartalmazzák: a) a teljesítési jótállás részletei; b) a jótállás alóli kizárások; c) a telepítés és üzemeltetés kötelező feltételei; d) a jótállás érvényesítésének feltételei.

16. Élettartam vége - ártalmatlanítás és felelősség

Az akkumulátor üzemidejének végén, azaz amikor már nem képes ellátni tárolási funkcióját, az Ügyfél saját gondosságára és költségére elviheti az egységet a WeCo-hoz vagy a WeCo-val partner gyűjtő-/ártalmatlanító központba. Az Ügyfél kizárólagos felelősséggel tartozik az üzemből való eltávolításért/szétszerelésért, a biztonságért, a veszélyes áruk szállítására alkalmas csomagolásért és a szállítás megszervezéséért (beleértve a vám- és biztosítási eljárásokat is), a kockázat átszállásával a megadott címzettnek történő kiszállításig.

A WeCo nem felelős a szétszerelésért, szállításért vagy az élettartam végi kezeléssel kapcsolatos értékesítés utáni szolgáltatások szervezéséért; a WeCo tevékenysége az akkumulátor átvételére és ártalmatlanításának/újrahasznosításának/újrafelhasználásának kezelésére korlátozódik, miután azt a WeCo-hoz vagy egy társult központba leszállították.

A rendelkezéshez előzetes írásbeli engedély (RMA) szükséges lehet; a WeCo fenntartja a jogot a nem megfelelő csomagok elutasítására (pl. sérült, nem inert akkumulátorok, nem az ADR/IATA/IMDG előírásoknak megfelelően csomagolva, hiányos vagy hiányos címkézés/dokumentáció). Az alkatrészek bármilyen újrafelhasználása vagy hasznosítása a WeCo belátása szerint történik, és nem jár gazdasági elismeréssel, kivéve, ha írásban másként állapodnak meg. A felek egyetértenek abban, hogy ez a záradék nem sérti a kötelező jogi kötelezettségeket.

Az akkumulátor ártalmatlanításának, újrahasznosításának vagy újrafelhasználásának szükségességének megítélése, akár más célra is, mindig a gyártó feladata, aki alternatívaként és saját belátása szerint elvégezheti az akkumulátor újrahasznosítását, akár csak részlegesen is. Az a vevő, aki úgy gondolja, hogy a terméket már nem tudja használni, írásban köteles értesíteni a WeCo-t, amelynek joga van kérni, hogy azt a telephelyére vagy az általa megjelölt gyűjtőhelyre küldjék; a szállítási költségeket, beleértve a csomagolást is, a vevő viseli, míg az ártalmatlanítás vagy újrahasznosítás költségeit a gyártó cég viseli. A fent említett közleménynek minden esetben tartalmaznia kell a WeCo kifejezett felhatalmazását az akkumulátor és minden alkatrészének végleges megtartására, miközben a vevő lemond minden ezzel kapcsolatos igényéről.

17. Juttatás

A WeCo felelőssége, függetlenül attól, hogy a szerződés teljesítéséből vagy nem teljesítéséből, a jótállásból, jogellenes cselekményekből vagy objektív felelősségből ered, semmilyen esetben sem haladhatja meg a felelősséggel érintett termék vásárláskori értékét, mindenféle eltérés, kivétel vagy különös feltétel lehetősége nélkül.

A WeCo semmilyen esetben sem felelős a termék vagy bármely kapcsolódó berendezés használatának kiesése vagy műszaki állása miatti elmaradt bevételért, elmaradt haszonért, a megítélés romlásáért, a Vevő és/vagy harmadik felek fent említett károkkal kapcsolatos követeléseiért, vagy bármilyen egyéb kárért, beleértve a közvetett vagy következményes károkat is. Mindenesetre a feltételezett kár felmérését a WeCo által megadott helyszínen, a fent megadott módon kell elvégezni.

A termékek szétszerelésének, csomagolásának és szállításának költségei, valamint a jogi és adminisztratív kötelezettségekkel kapcsolatos kiadások kizárólag a Vevőt terhelik.

18. Titoktartás

A Vevő vállalja, hogy a WeCo-tól kapott és/vagy megszerzett információkat/adatokat/rajzokat/ismertségeket/dokumentációkat bizalmasan kezeli, és korlátozza az ilyen bizalmas információk/dokumentumok felhasználását és az azokhoz való hozzáférést a szerződés teljesítésével kapcsolatos célokra. A bizalmas információk/dokumentációk a WeCo előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem reprodukálhatók, és a WeCo kérésre minden másolatot haladéktalanul visszaküld.

A fenti rendelkezések nem vonatkoznak azokra az információkra, amelyek: nyilvánosak, vagy nem a vevő, annak alkalmazottai vagy munkatársai általi nyilvánosságra hozatal révén válnak nyilvánossá, illetve amelyek a WeCo írásbeli engedélye alapján harmadik felek számára nyilvánosságra hozhatók.

19. Különböző

A Vevő által a szerződésből eredő jogoknak vagy kötelezettségeknek a WeCo előzetes írásbeli hozzájárulása nélküli átruházása semmisnek tekintendő. A WeCo bármikor jogosult a szerződésből eredő követeléseit harmadik félre átruházni, miután erről írásban értesítette a Vevőt.

A jelen Általános Szerződési Feltételek egy vagy több záradékának teljes vagy részleges érvénytelensége nem befolyásolja a fennmaradó záradékok érvényességét, amelyek így a felek között hatályban maradnak.

Tudomásul vesszük, hogy a jelen ÁÜF megsértésének bármilyen tolerálása semmilyen módon nem értelmezhető úgy, hogy a WeCo lemondana az ezekhez kapcsolódó vagy az azokból eredő jogok és lehetőségek gyakorlásáról.

A Vevő minden célból az ajánlatban feltüntetett címet választja lakcímként. A lakcímváltozásnak nincs hatása a WeCo-ra, és semmilyen esetben sem lehet kifogásolni azt, amíg a vonatkozó értesítést tértivevényes ajánlott levélben vagy ajánlott e-mailben meg nem kapja.

A jelen szerződés módosítása csak írásban történhet, és nem is bizonyítható.

A jelen megállapodás irányadó nyelve az olasz, és a dokumentum különböző fordított változatai közötti eltérés esetén az olasz változat az irányadó.

A WeCo ingyenesen kínálja a megfigyelési szolgáltatást a szolgáltatás feltételeinek megfelelően; a dokumentum aláírásával a vevő kijelenti, hogy elolvasta a távfelügyeleti szolgáltatásra és az adattárolásra vonatkozó vonatkozó dokumentumot.

20. Irányadó jog és kizárólagos fórum

Jelen Általános Értékesítési Feltételekre és a kapcsolódó szállítási szerződésekre az olasz jog az irányadó.

A jelen Általános Értékesítési Feltételek hatálya alá tartozó szerződésekkel kapcsolatos vagy azokkal bármilyen esetben összefüggő viták, beleértve azok értelmezésével, végrehajtásával és megszűnésével kapcsolatos vitákat is, a Firenzei Bíróság kizárólagos joghatósága alá tartoznak, kategorikusan és nem kizáróan kizárva a vevő általi fórumválasztást.

21. Későbbi megrendelések és a jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásának érvényessége

A jelen Általános Értékesítési Feltételek kifejezett elfogadása, beleértve az Olasz Polgári Törvénykönyv 1341. és 1342. cikke alapján kifejezetten jóváhagyott záradékokat is, érvényes és hatályos marad, és úgy tekintendő, hogy kiterjed minden későbbi, ugyanazon Általános Szerződési Feltételekre hivatkozó megrendelésre, további aláírás szükségessége nélkül.

Az Általános Szerződési Feltételek bármilyen módosítása esetén a WeCo értesíti az Ügyfelet az új szövegről, amely kizárólag a vonatkozó elfogadást követően leadott megrendelésekre vonatkozik. Az Ügyfél minden esetben fenntartja a jogot, hogy írásban, ajánlott e-mailben (PEC) vagy azzal egyenértékű módon bármikor visszavonja a csatlakozását, a még el nem fogadott megrendelésekre is hatállyal; a visszavonás feljogosítja a WeCo-t a további szállítások felfüggesztésére vagy megtagadására.

22. Adatfeldolgozás

Az adatokat a személyes adatok védelmére vonatkozó nemzeti rendelkezéseket tartalmazó „Adatvédelmi Kódex” (196/2003. sz. törvényerejű rendelet és annak későbbi frissítései) szerint, valamint a GDPR (általános adatvédelmi rendelet - 2016/679. sz. európai rendelet) által meghatározott korlátokon belül kezeljük.

Helyszín és dátum

Az ügyfél aláírása

Az Olasz Polgári Törvénykönyv 1341. cikkelyének és az azt követő rendelkezéseknek megfelelően és alkalmazásában a Vevő kijelenti, hogy teljes mértékben megértette, és kifejezetten és konkrétan jóváhagyja a következő záradékokat:

8. cikk Árak és fizetések - Oldd meg és ismételd meg; 9. cikk Tulajdonjog és szellemi tulajdonjog fenntartása; 10. cikk Feltételek és szállítási határidők; 11. cikk Szállítási késedelem és elállási jog; 12. cikk Műszaki szabványok, promóció és a felelősség korlátozása; 15. cikk Jótállás; 16. cikk Élettartam vége - megsemmisítés és felelősség; 17. cikk Kedvezményezettség; 18. cikk Titoktartás; 20. cikk Irányadó jog és kizárólagos fórum; 21. cikk Későbbi megrendelések és a jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásának érvényessége.